作為管理大師彼得·德魯克(PeterF.Drucker)的鐵桿粉絲，丁世家?guī)缀跹凶x過(guò)他的所有著作。“組織的目的是使一群平凡人做出不平凡的事業(yè)，所以組織必須著眼于人的長(zhǎng)處。”丁世家對(duì)這句話非常贊同。
“我常對(duì)丁世忠說(shuō)重要的不是找人，而是留下人。”丁世家說(shuō)。他對(duì)弟弟所倡導(dǎo)龐大的組織架構(gòu)心生畏懼。“我反對(duì)龐大，越大越慢，你說(shuō)是九個(gè)中心溝通快，還是六個(gè)中心快?”他說(shuō)。
“高壓鍋、榨汁機(jī)與絞肉機(jī)”，榨干每一分錢
在贊助場(chǎng)上，丁希望榨干所花的每一分錢�？辞驎r(shí)，他會(huì)抱怨現(xiàn)場(chǎng)的安踏滾動(dòng)廣告不夠，并要求安踏杜絕在比賽現(xiàn)場(chǎng)暫停時(shí)插播廣告。安踏總裁助理徐陽(yáng)不得不認(rèn)真的研究廣告時(shí)間，最終將廣告滾動(dòng)時(shí)間由40秒改為兩個(gè)20秒，由此增加廣告頻率。丁曾發(fā)現(xiàn)在CBA球員合影中，安踏標(biāo)志露出太少，他隨之要求每個(gè)球員座椅后背都要貼上安踏LOGO,隨后它又發(fā)現(xiàn)標(biāo)志露出太多，再要求下屬更合適的呈現(xiàn)比例。有時(shí)候，他會(huì)突然布置下列棘手難題—在球員精彩扣籃時(shí)攝像機(jī)如何最大限度掃到安踏的廣告牌?某支CBA球隊(duì)值得多少錢?
為了確保執(zhí)行效果，一些人不得不承受巨大的壓力。徐陽(yáng)即自嘲稱自己在CBA是“出了名的名聲很臭的人”。“你能想象出席全明星賽，全場(chǎng)只有我拿著秒表掐算廣告版滾動(dòng)時(shí)間嗎?即使這樣，丁老板還覺(jué)得做的不夠。”徐說(shuō)。
為了確保執(zhí)行力，丁世忠尤其強(qiáng)調(diào)總監(jiān)負(fù)責(zé)制。“如果丁詢問(wèn)其某個(gè)細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題，你如果含糊其辭肯定會(huì)被罵死。”徐陽(yáng)解釋說(shuō)。例如丁會(huì)在看CBA比賽時(shí)突然詢問(wèn)上場(chǎng)球員中，耐克、李寧、安踏的簽約球員分別是多少。這些數(shù)據(jù)徐陽(yáng)都必須爛熟于心。
“對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，丁老板很像高壓鍋、榨汁機(jī)與絞肉機(jī)。你永遠(yuǎn)不要指望他直接承認(rèn)錯(cuò)誤。他認(rèn)錯(cuò)的方式通常是將對(duì)方的意見(jiàn)轉(zhuǎn)換為個(gè)人意見(jiàn)，并以此教育對(duì)方。”一名下屬說(shuō)。丁幾乎無(wú)法容忍任何缺陷。在三月末的一天，丁突然出現(xiàn)在北京首都體育館旁的安踏旗艦店旁，在店內(nèi)整整呆上三十分鐘，不停對(duì)商品及陳列品頭論足。
他發(fā)現(xiàn)店內(nèi)缺乏團(tuán)隊(duì)款的籃球服，之后丁又要求購(gòu)買加內(nèi)特限量款籃球鞋，店員答復(fù)稱缺碼。這顯然不能令其滿意。丁于是大為光火。
丁將上述癥結(jié)歸咎于“大企業(yè)病”。“依照我的性格和正常情況，以前十天應(yīng)該全部做好的事，現(xiàn)在變成兩個(gè)月。”他抱怨說(shuō)。丁世忠最推崇的零售店鋪有二，其一為香港九龍尖沙咀漢口道的阿迪達(dá)斯旗艦店，其二則是英國(guó)倫敦牛津街歐洲最大的耐克斯旗艦店。“我有時(shí)候會(huì)在門店前整整站了半個(gè)小時(shí)。我回鄉(xiāng)如果那個(gè)店換成安踏能不能生存?”丁說(shuō)。
在丁看來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)可概況為效率與速度。這正如他打高爾夫—姿勢(shì)非常難看，但出手卻很精準(zhǔn)，目的只有一個(gè)就是縮短桿數(shù)。眼下他正為一個(gè)細(xì)節(jié)憂心忡忡。“全公司的機(jī)票安踏都是統(tǒng)一定，如果我想周末讓人捎帶東西到北京，很多時(shí)候行政總監(jiān)都告訴我說(shuō)周末人都不愿意出差。這怎么行啊。”丁說(shuō)。
很多時(shí)候，丁會(huì)習(xí)慣性挑戰(zhàn)下屬極限。“為了更全面了解情況，他有時(shí)會(huì)刻意將反面意見(jiàn)放大，從不愿意會(huì)議上出現(xiàn)一面倒的情況。”張濤說(shuō)。丁曾置給下屬這樣一道難題—安踏的品牌精神永不止步能否繼續(xù)使用5年，如果不能是否需要新的詮釋。不過(guò)，在正式會(huì)議前，丁卻自己想通了。“他對(duì)熟悉的人很兇，很少夸人，若他認(rèn)可一件事情，不批評(píng)就算不錯(cuò)。”徐陽(yáng)說(shuō)。丁亦熱衷于爭(zhēng)論問(wèn)題，有時(shí)會(huì)爭(zhēng)論的非常激烈，但過(guò)后就當(dāng)什么沒(méi)發(fā)生一樣。
“他很反感下屬的邀功行為。即使你做的不錯(cuò)，也要盡力找不足，也要想改善。如果你承認(rèn)錯(cuò)了，他也很包容。”張濤說(shuō)。
細(xì)節(jié)控，遙望王永慶
丁亦從不相信數(shù)據(jù)——只要這些數(shù)據(jù)不是其親自所得。“在潛意識(shí)中，他都會(huì)認(rèn)為所謂的第三方數(shù)據(jù)都是假的。”徐陽(yáng)說(shuō)。在倫敦奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后，一些下屬會(huì)拿出第三方媒體監(jiān)測(cè)投放、分析、總收視點(diǎn)、千人成本等簡(jiǎn)報(bào)數(shù)據(jù)向丁匯報(bào)，丁對(duì)此都大加反駁。
這或許源于丁本人對(duì)數(shù)字過(guò)于敏感。在倫敦奧運(yùn)會(huì)期間，他甚至?xí)H自計(jì)算安踏的廣告投放次數(shù)，并會(huì)因某場(chǎng)關(guān)鍵比賽的廣告投放次數(shù)少于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而大發(fā)雷霆。準(zhǔn)確的說(shuō)丁只在一種情況下相信數(shù)據(jù)，即數(shù)據(jù)難看時(shí)。在奧運(yùn)會(huì)后期，回到中國(guó)的丁曾在凌晨四點(diǎn)發(fā)微信給下屬，要求其解釋為什么某一天安踏的廣告投放次數(shù)少于李寧。而在日常經(jīng)營(yíng)中，丁最關(guān)心的數(shù)據(jù)是同店增長(zhǎng)、庫(kù)存與及時(shí)回款。
“丁世忠會(huì)盡其所能從其周圍的一切人和事中汲取信息。他就像是一塊精明的海綿。”張濤說(shuō)。丁本人即是安踏產(chǎn)品體驗(yàn)者，他曾戶外郊游，發(fā)現(xiàn)安踏鞋子打滑，事后追究發(fā)現(xiàn)其鞋底橡膠不適于戶外產(chǎn)品。有一次，丁身穿籃球褲爬山，發(fā)現(xiàn)安踏籃球褲腿比一般的褲子要長(zhǎng)，經(jīng)詢問(wèn)得知籃球褲的設(shè)計(jì)行規(guī)即如此。不過(guò)，丁對(duì)比并不滿意，他要求設(shè)計(jì)研究消費(fèi)者籃球褲的日常穿著習(xí)慣，以便弄清是否真的需要長(zhǎng)一些。
類似的例子還有很多。一次，楊紫明去丁的辦公室，發(fā)現(xiàn)丁若有所思，他脫下鞋子拿起來(lái)聞一聞，他甚至也讓楊也聞一聞。楊倍感詫異。尷尬之下，丁解釋稱其所穿鞋子的制作工藝中裝有抑制腳氣的芳香劑，他想了解一下這種物質(zhì)是否真起作用。
這種投入或許源于父親的身教。“我最常對(duì)他說(shuō)的就是，做事情要全身心投入。你不拼命去賺錢，錢不會(huì)自動(dòng)跑過(guò)來(lái)找你。”丁世忠的父親丁和木對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。
但在丁世忠看來(lái)，他的錢已足夠多了。在金錢之外，丁的終極目標(biāo)是成為臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)王永慶式的人物。2007年，丁與偶像王永慶有過(guò)一次貼身偶遇，地點(diǎn)是在香港維多利亞港邊的怡東酒店。令丁世忠倍感驚奇的是陪同這位九十歲老人的僅有兩名助理，老態(tài)龍鐘的王仍親自辦理入住手續(xù)，完畢之后，王一個(gè)人坐在大堂沙發(fā)上閉目養(yǎng)神。丁世忠遙望良久，未敢驚擾。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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