【中國鞋網(wǎng)-精英專訪】“奇虎360進(jìn)軍電商啦”。一聽到這個消息，電商企業(yè)可能會有“狼來了”的憂慮。確實(shí)，360涉足電商的舉動，令很多人都感到意外。360這只“狼”目標(biāo)何在;它的加入究竟對于電商市場有什么樣的影響?在360爬山虎環(huán)繞的辦公樓 里，于總坐在我們對面，語調(diào)平緩，為我們一一解疑釋惑。
于光東 奇虎360公司 導(dǎo)航事業(yè)部總經(jīng)理
人物介紹：歷任360導(dǎo)航事業(yè)部總經(jīng)理。執(zhí)任期間，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)始終圍繞用戶體驗(yàn)，將產(chǎn)品不斷推陳出新。在他的帶領(lǐng)下，PV與UV量不斷刷新，屢創(chuàng)新高，并遠(yuǎn)超同類網(wǎng)站。
如今，仍在根據(jù)時局的不斷變革，優(yōu)化自身產(chǎn)品，制定更加開放、合理、共贏的發(fā)展策略!
做用戶電子購物的“探路燈”
奇虎360進(jìn)軍電商不是心血來潮，也不是另起爐灶。2011年的國慶節(jié)前夕，國內(nèi)安全平臺360推出電商導(dǎo)購開放平臺()。360做電商不是做傳統(tǒng)意義上的整個電子商務(wù)過程，360其實(shí)更多的是在做一個開放的前端導(dǎo)購服務(wù)平臺，憑借其自身平臺巨大的流量和影響力，幫助電商企業(yè)把商品呈現(xiàn)給用戶，幫助電商企業(yè)用比較精準(zhǔn)和合理的方式去獲取用戶，同時也幫助所有的用戶在選擇商品的過程當(dāng)中進(jìn)行一個導(dǎo)購和選擇比較的過程。360會給用戶分類，給用戶進(jìn)行個性化推薦。比如說你是個球迷，歐洲杯期間想要舉杯歡慶之時，360就會給你提供看球時喝的啤酒種類，這個推薦剛好就滿足了你的需求，這也就是360導(dǎo)購平臺的個性化服務(wù)之一。
360電商導(dǎo)購平臺主要與垂直類的B2C網(wǎng)站合作，目前此導(dǎo)購平臺包括精品女裝、潮流男裝、數(shù)碼家電、箱包鞋帽、個護(hù)化妝、食品母嬰等類型，當(dāng)當(dāng)、樂蜂化妝品、紅孩子、凡客誠品、亞馬遜等品牌均已入駐。通過這個導(dǎo)購開放平臺，客戶被引流至自己的目標(biāo)商城，后續(xù)的支付、物流等程序?qū)嶋H上是在商家的官網(wǎng)上完成的。于總表示：“360只是開放給大家的一個導(dǎo)購平臺，開放給所有商家的，一定不會和電商商家搶生意。”所以，360和已經(jīng)或?qū)⒁霈F(xiàn)在導(dǎo)購平臺上的商家是伙伴關(guān)系，遵循的是利益共享的CPS商業(yè)模式。鑒于360本身就是一家提供安全服務(wù)的企業(yè)，商家出現(xiàn)在360的導(dǎo)購平臺上，無形中也會大大增加其在消費(fèi)者人群中的信任感。所以360對商家的收錄門檻也是有一定標(biāo)準(zhǔn)的，被收錄的商家大都是贏得市場好評和消費(fèi)者認(rèn)可的正規(guī)大型電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)民通過360購物平臺進(jìn)行購物，在安全上沒有了后顧之憂，更可以享受順暢的網(wǎng)購體驗(yàn)。
360導(dǎo)購平臺一方面是和商家分享用戶，帶給商家流量,幫助商家細(xì)分客戶;另一方面是幫助用戶做橫向?qū)Ρ�，也就是對同類商品做比較，提供一些增值服務(wù)，比如買家對商品的評價，好評和差評都會有，盡可能的做到客觀公正。很多用戶網(wǎng)上購物是迷茫的，缺少必要的指導(dǎo)與標(biāo)準(zhǔn)，不知道怎樣能找到最適合自己的商品。360要做的就是給用戶提供購物體驗(yàn)與指導(dǎo)，節(jié)省用戶購物成本，減少用戶的購物困惑;做電子購物的“探路燈”，給用戶指明門路，這是360搭建導(dǎo)購平臺的宗旨與目標(biāo)。
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