【中國鞋網(wǎng)-精英人物】和大多數(shù)晉江創(chuàng)一代一樣,木林森董事長林榮洲的創(chuàng)業(yè)史從十幾歲就開始了;和大多數(shù)閩南男子一樣,他總是做得多,說得少!坝眯,能做好企業(yè);用心,能交到真朋友。”創(chuàng)業(yè)三十多年,同形形色色的人打過無數(shù)交道,林榮洲秉承的還是“用心”兩個字,而對于木林森的老員工們來說,這兩個字背后是許多故事和意味深長的哲理。
用心:想人之所想,急人之所急
中國古代名商沈萬山自悟的經(jīng)商原則是:急人之所急,需人之所需,憑借這先人一步的市場意識,終成一代巨賈。而林榮洲除了把這條商道運用到做鞋方面,更把這條原則奉為與員工相處的準則。
90年代初,木林森的員工宿舍是由廠房改造而來的,大通鋪的宿舍沒有獨立衛(wèi)生間,冬天工人洗澡都需要提一桶熱水在衛(wèi)生間外排隊。工人們的生活,林榮洲看在眼里更記在心里。之后的一段時間,木林森沒有在生產(chǎn)規(guī)模上有大投入,把資金全部用來投入員工生活區(qū)的建設。
木林森員工生活區(qū)建好了以后,令大家驚喜的,有家庭的員工分到手的都是家具齊全的夫妻房,空調(diào)電器一應俱全。彼時,木林森竟是石獅地區(qū)最早為員工提供夫妻房、家庭住房的企業(yè)。“大家最好把整個家都安在木林森!绷謽s洲經(jīng)常這樣跟員工說。
在木林森工作了5年多的賴技術員告訴記者這樣一個故事:某一天,董事長辦公室的保潔阿姨做衛(wèi)生的時候悶悶不樂,董事長觀察到這個細節(jié)后特意打電話囑咐行政部詳細了解狀況。后來通過保潔阿姨的老鄉(xiāng)了解到,保潔阿姨在老家的孩子考上大學沒錢讀書,準備去輟學打工。董事長馬上讓人事給保潔阿姨加了工資并解決了學費問題。
此后,木林森建立了“陽光教育基金”,捐資助學也成為木林森一直延續(xù)下來的優(yōu)良傳統(tǒng)。
用心:幫助員工從打工者晉升合伙人
最近,來自遼寧的甄東星好事連連。2004年大學畢業(yè)來到木林森,如今,他在石獅買了新房子,有了一個可愛的千金。去年甄東星剛剛成為木林森3廠的廠長,訂單接到手軟,效益也比之前翻了好幾番,而這一切都要從木林森生產(chǎn)車間改制說起。
2015下半年,木林森開始通過內(nèi)部改革、建立一套完整的激勵方案來尋求企業(yè)的突破,把原來1個大廠改成3個小廠,實行責任承包制。在木林森從基層員工晉升到業(yè)務技術骨干的甄東星和幾個伙伴承包了3廠。改制后的工廠每個廠不到300人。由大變小后帶來的好處是:實行扁平化管理,溝通效率更高了;對于大廠計件時代,大家的利潤分成更高,訂單更高,責任心更強,產(chǎn)品質(zhì)量自然提升了很多。
“現(xiàn)在,車間里的工人的品質(zhì)意識更強了,也有意識地在生產(chǎn)操作中注意節(jié)約用料用電。公司的成本支出和效益收入都跟他們有關系,也促成了他們把木林森當做自己的家。”甄東星告訴記者。
用心:處處尊重換來忠心耿耿
“我在3、4個企業(yè)待過,從來沒有碰到這么隨和的一個老板。”離職2年后又返崗的賴技術告訴記者。每次開會,無論大會小會,董事長林榮洲上臺發(fā)言前的第一個動作一定是先向臺下的員工90°鞠躬表示感謝。
無論外界盛傳林榮洲身價幾何,他們?nèi)胰艘惨恢本幼≡谀玖稚瓘S區(qū),員工上下樓,經(jīng)常會與董事長碰面,每次看到有員工走在后面,他會按著電梯等人進來,并和員工寒暄一些家長里短,最后還會囑咐“讓你辛苦了,要注意身體”這也幾乎成為林榮洲的口頭禪。
董事長林榮洲可能不知道“馬斯洛需求層次理論”,但他一定是石獅地區(qū)為數(shù)不多、堅持執(zhí)行“馬斯洛需求層次理論”的老板。設身處地,為員工們解決生存的需求;在適當?shù)臅r機放權(quán),激勵員工在經(jīng)濟上取得;以身作則,從處事的細節(jié)上尊重每個人,這也許就是木林森創(chuàng)辦近20年來,老員工返崗率一直保持在90%的原因。對于一些抱怨留不住人的鞋廠來說,林榮洲這個“從人的需求出發(fā)來決問題”的方案值得學習。(中國鞋網(wǎng)-全球?qū)I(yè)的中文鞋類加盟門戶網(wǎng)站)