誠(chéng)之“信”:需要長(zhǎng)久的堅(jiān)持
“徒步,一旦行走,就不會(huì)停止;思考,一旦開(kāi)始,就不會(huì)結(jié)束;責(zé)任,一旦承擔(dān),就不能放下;誠(chéng)信,一旦行動(dòng),就不能放棄!弊咄辍靶手贰钡耐跽裉舷蛴浾咧v述了在徒步過(guò)程中感悟到的一些道理。他說(shuō),在四天三夜的行走過(guò)程中,有更多的時(shí)間去思考自己曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,以及思考今后怎樣更好地經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
回想過(guò)去創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,王振滔感觸頗多。1987年,杭州的武林門(mén)廣場(chǎng)上,5000多雙溫州劣質(zhì)皮鞋被付之一炬,溫州鞋成了偽劣假冒的代名詞,成了人人喊打的過(guò)街老鼠;馃皽刂菪钡娘L(fēng)暴,使溫州許多皮鞋廠紛紛易幟,王振滔卻“頂風(fēng)”而上,這個(gè)溫州人的恥辱,變成了激勵(lì)他奮力前行的動(dòng)力。充滿激情的王振滔將鞋廠命名“永嘉奧林鞋廠”,就是要用“奧林匹克”精神作為辦廠方針,創(chuàng)建溫州的品牌。
親眼目睹了溫州鞋慘痛遭遇的王振滔明白,沒(méi)有誠(chéng)信就永遠(yuǎn)沒(méi)有市場(chǎng)。一開(kāi)始,他便把誠(chéng)信放在首位,并確立了“以質(zhì)優(yōu)取信于顧客,以價(jià)廉競(jìng)爭(zhēng)于對(duì)手”的經(jīng)營(yíng)方針。時(shí)光流轉(zhuǎn),因奧康一直堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以質(zhì)量取得消費(fèi)者認(rèn)同,銷量成倍增長(zhǎng),而市場(chǎng)上頓時(shí)涌出許多冒牌奧康,這讓當(dāng)時(shí)的王振滔想起12年前的那把恥辱之火。為了維護(hù)自己辛苦打造的奧康品牌形象,他決定在杭州再點(diǎn)一把火,為奧康正名。1999年的12月15日,在杭州武林門(mén)廣場(chǎng),王振滔親自點(diǎn)火大燒假冒的奧康皮鞋、假冒的溫州鞋。這把火不僅讓溫州人揚(yáng)眉吐氣,更讓溫州鞋挺直了腰板。
從1987年火燒溫州鞋,到1999年火燒假冒奧康鞋,奧康始終堅(jiān)持“誠(chéng)信創(chuàng)牌、質(zhì)量立市”。26年來(lái),奧康秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新、人本、和諧”的企業(yè)格言,以對(duì)顧客誠(chéng)信、對(duì)員工誠(chéng)信、對(duì)政府誠(chéng)信、對(duì)社會(huì)誠(chéng)信的態(tài)度來(lái)進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。正是始終堅(jiān)持這種誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),奧康才能從一家制鞋廠一躍成為“中國(guó)男鞋第一品牌”。
誠(chéng)之“愛(ài)”:在于善待員工
王振滔經(jīng)商的最大特點(diǎn)就是誠(chéng)信,在他看來(lái),企業(yè)的誠(chéng)信,就是要對(duì)自己的員工講誠(chéng)信,沒(méi)有員工、沒(méi)有人才就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。而奧康的誠(chéng)信之本在于善待員工,以員工的核心利益為企業(yè)的核心利益。
8月8日晚,奧康第五屆員工子弟夏令營(yíng)閉營(yíng)晚會(huì)將在奧康總部舉行,孩子將用自編自演的節(jié)目來(lái)表達(dá)對(duì)父母的愛(ài)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí),來(lái)自全國(guó)各地350名“小候鳥(niǎo)”不僅在奧康夏令營(yíng)度過(guò)一個(gè)愉快、安全的暑假,而且也比以前更加獨(dú)立和懂事。作為關(guān)愛(ài)員工的創(chuàng)新之舉,奧康員工子弟夏令營(yíng)已經(jīng)連續(xù)舉辦五屆。五年來(lái),夏令營(yíng)累計(jì)投入300多萬(wàn)元,為1500多名“小候鳥(niǎo)”系上了暑假“安全帶”。
王振滔對(duì)“人才”有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,他認(rèn)為不僅僅具備高學(xué)歷,高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員才叫“人才”,普通一線員工也是“人才”,因?yàn)橹挥兴麄円孕燎诘墓ぷ、敬業(yè)的精神和熱情的服務(wù)態(tài)度才能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品,并推向市場(chǎng),讓消費(fèi)者認(rèn)可,他們也是企業(yè)的主體。因此,每年夏天,王振滔都會(huì)出資數(shù)十萬(wàn)元舉辦員工子弟夏令營(yíng),幫助一線員工解決“后顧之憂”。
無(wú)論是舉辦員工子弟夏令營(yíng)還是推行“職工子女教育計(jì)劃”,王振滔堅(jiān)信,對(duì)員工誠(chéng)信就是要善待員工,關(guān)愛(ài)員工,在為員工創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)時(shí),更應(yīng)該為員工創(chuàng)造舒適、安心的就業(yè)環(huán)境。在奧康,每個(gè)員工都是企業(yè)的主人。所以,奧康人能夠做到以主人翁的身份說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事,真正地把個(gè)人利益融入到公司的利益中,形成了奧康的誠(chéng)信形象。
誠(chéng)之“本”:對(duì)消費(fèi)者以誠(chéng)相待
對(duì)于企業(yè)而言,誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)長(zhǎng)久不衰和保持旺盛市場(chǎng)生命力的一大法寶。誠(chéng)信是資本,是財(cái)富,也是競(jìng)爭(zhēng)力。只有誠(chéng)實(shí)守信,企業(yè)才可能獲得牢固的合作伙伴,才可能獲得消費(fèi)者信賴,才可能獲得持續(xù)發(fā)展。
在王振滔看來(lái),企業(yè)對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)信就是生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供舒適、時(shí)尚的購(gòu)物體驗(yàn)。為了能向消費(fèi)者提供更加時(shí)尚的鞋子,今年,奧康為進(jìn)一步拉升品牌時(shí)尚度和年輕化,更是大手筆簽下韓國(guó)當(dāng)紅偶像金秀賢擔(dān)任其品牌形象代言人。為了能與金秀賢形象達(dá)到完美契合,奧康這幾年在通往快時(shí)尚的道路上下了不少工夫。在研發(fā)上,奧康通過(guò)研發(fā)信息產(chǎn)業(yè)化、嘗試啟用買(mǎi)手制、實(shí)施研發(fā)工作項(xiàng)目制、優(yōu)化人才團(tuán)隊(duì)、升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等,逐步建立了現(xiàn)代化的研發(fā)體系。在生產(chǎn)上,公司完成了生產(chǎn)車間的全部硬件改造和部分軟件升級(jí),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了有效整合,推行生產(chǎn)精細(xì)化管理,逐步提高了生產(chǎn)效率、提升了產(chǎn)品品質(zhì)。在營(yíng)銷上,面對(duì)新興購(gòu)物渠道的沖擊,奧康打造時(shí)尚國(guó)際館,通過(guò)“擴(kuò)、并、改、開(kāi)”等方式對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,重新組合產(chǎn)品品類,注重服務(wù)與購(gòu)物環(huán)境,致力于為消費(fèi)者提供更加便捷、時(shí)尚的消費(fèi)體驗(yàn)。
在王振滔的辦公室,最顯眼的莫過(guò)于他身后的一塊字匾:言必信,行必果。對(duì)短短六個(gè)字的理解,王振滔無(wú)疑是深刻的,他經(jīng)常告誡員工“言而無(wú)信,行之不遠(yuǎn)”。奧康憑借注重誠(chéng)信的文化和一支品德高尚、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的誠(chéng)信團(tuán)隊(duì),一定可以持續(xù)性的發(fā)展。因?yàn)閵W康人堅(jiān)信:只有誠(chéng)實(shí)守信才能走向成功,才會(huì)越來(lái)越受到社會(huì)的贊賞和尊敬。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )