【中國(guó)鞋網(wǎng)-精英專(zhuān)訪】UR營(yíng)銷(xiāo)副總裁溫志軍(Tony)透露，公司計(jì)劃2014年攜手合作伙伴加快了對(duì)中國(guó)二三線(xiàn)市場(chǎng)版圖的下沉速度，同時(shí)整個(gè)亞太地區(qū)版圖上將增添新的市場(chǎng)，如中東及東南亞等地區(qū)，UR電商業(yè)務(wù)也將于今年6月正式啟動(dòng)。在服裝市場(chǎng)進(jìn)入疲軟期，許多品牌談開(kāi)店色變之時(shí)，是什么讓UR下定快速擴(kuò)張實(shí)體店鋪的決心?
其實(shí)整個(gè)服裝市場(chǎng)的外部形勢(shì)，給早已切入“快時(shí)尚”的UR提供了逆向擴(kuò)張的良機(jī)，Tony表示，近幾年UR業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速，近三年基本保持平均70%~80%的同比增長(zhǎng)速度，而商業(yè)地產(chǎn)shopping mall模式的迅速發(fā)展，也讓UR的擴(kuò)張更加如虎添翼�？礈�(zhǔn)大趨勢(shì)下的發(fā)展機(jī)遇，這讓UR的逆周期擴(kuò)張之路走得更有底氣。
記者：UR是快時(shí)尚品牌，與國(guó)外的Zara、HM、優(yōu)衣庫(kù)等相比，在定位上有什么區(qū)別?
Tony：首先快時(shí)尚這個(gè)品類(lèi)在現(xiàn)階段屬于正當(dāng)下潮流，是非常有發(fā)展?jié)摿Φ�。但是在快時(shí)尚品類(lèi)里面，UR和ZARA、HM等品牌對(duì)比，還是有很大的區(qū)別性。比如ZARA的服飾風(fēng)格偏向都市白領(lǐng);HM更趨于更年輕化;而優(yōu)衣庫(kù)并不是快時(shí)尚，他的服裝更多是基本款，比較注重功能性;我們的定位與ZARA比較接近，主要消費(fèi)人群是都市白領(lǐng)階層，在款式更新速度方面也與ZARA看齊，但區(qū)別于ZARA我們也有自己的品牌特色。
記者：UR的品牌特色和優(yōu)勢(shì)是那些?
Tony：UR的優(yōu)勢(shì)主要有兩點(diǎn)，第一：UR針對(duì)中國(guó)人的身材和消費(fèi)喜好度會(huì)有更定制化的設(shè)計(jì)，包括裁剪、設(shè)計(jì)和顏色等多個(gè)方面。我們一些特別設(shè)計(jì)的款式在細(xì)節(jié)方面豐富，這更符合東方女性的審美喜好。從中國(guó)消費(fèi)者的喜好度和身材方面來(lái)講，東方人對(duì)衣服的裁剪和顏色等細(xì)節(jié)方面要求更高，中國(guó)女性穿歐洲的大廓形服裝不太容易穿出效果，而UR服裝就不存在這樣的問(wèn)題。第二：ZARA在快時(shí)尚品牌中屬于標(biāo)桿品牌，我們與ZARA對(duì)比，在性?xún)r(jià)比、價(jià)格方面始終還是可以保持至少30%的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這兩點(diǎn)也是UR品牌近幾年快速發(fā)展的重要原因之一。
記者：我在網(wǎng)上了解到，UR有很多法國(guó)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)?
Tony：對(duì)，其實(shí)UR從成立那天開(kāi)始，我們就是一個(gè)國(guó)際團(tuán)隊(duì)合力打造的品牌，包括UR品牌的起源也是法國(guó)團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)意設(shè)計(jì)出來(lái)的，我們現(xiàn)在的設(shè)計(jì)經(jīng)理都是法國(guó)人，產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是法國(guó)等多家知名設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司與全球買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)聯(lián)手設(shè)計(jì)研發(fā)的成果，所以每一件UR的服裝都擁有最新的潮流、稀有的數(shù)量、優(yōu)良的品質(zhì)、獨(dú)特的品位，這也是UR深受消費(fèi)者喜愛(ài)的重要原因。
記者：快時(shí)尚品牌的貨品更新速度都很快，UR現(xiàn)在大概需要多長(zhǎng)時(shí)間。
Tony：UR一個(gè)款從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到門(mén)店上架最快是10天，ZARA是兩周大概12天到14天的時(shí)間，HM是21天，是三周。在換貨率這一點(diǎn)上，UR和ZARA應(yīng)該是快時(shí)尚品牌里面最快的。在中國(guó)市場(chǎng)上，我們每周都有100多款新品上架，但是整個(gè)1000平米的賣(mài)場(chǎng)貨品(大概800-1000SKU滿(mǎn)場(chǎng))全部調(diào)整完，基本上是兩個(gè)月時(shí)間就全部換完。
記者：近日，UR花重金在三里屯開(kāi)設(shè)很大一家旗艦店，主要是為品牌示范推廣還是其他戰(zhàn)略規(guī)劃?
Tony：開(kāi)店首先是考慮營(yíng)利，這是每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底線(xiàn)，即便裝修投入高一點(diǎn)，對(duì)于這家店鋪，我們也非常有信心能夠開(kāi)業(yè)首年盈利。同時(shí)，我們當(dāng)然更希望能把旗艦店的品牌效應(yīng)打造出來(lái)。相對(duì)于其他店鋪，我們對(duì)三里屯世貿(mào)廣場(chǎng)旗艦店的投入會(huì)更大，在三里屯這樣一個(gè)北京最時(shí)尚潮流的地標(biāo)區(qū)域，樹(shù)立一個(gè)旗艦店的形象，對(duì)整個(gè)UR品牌的勢(shì)能推高會(huì)起到非常好的作用。
記者：能否簡(jiǎn)單介紹UR未來(lái)幾年的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。
Tony：其實(shí)UR在中國(guó)市場(chǎng)從第一家店到現(xiàn)在，有8年的時(shí)間。前面8年發(fā)展相對(duì)較慢，全國(guó)開(kāi)了30多家店鋪，但這8年更多的是對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的摸索磨合的過(guò)程，包括圍繞消費(fèi)者需求打造一個(gè)完整的千人設(shè)計(jì)中心和生產(chǎn)工廠，這是我們前面八年的工作重心。有了這八年的沉淀，在供應(yīng)鏈、店鋪形象、終端人才團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)的搭建上，我們都有了比較好的準(zhǔn)備。
從2012年底開(kāi)始，整個(gè)中國(guó)消費(fèi)大形勢(shì)并不太好，但是快時(shí)尚這個(gè)服裝品類(lèi)的增長(zhǎng)卻非常迅速。另外，全國(guó)城市新建的shopping mall越來(lái)越多，改變了以前消費(fèi)者去百貨大樓消費(fèi)的模式，更加強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式消費(fèi)而不是目的性消費(fèi)，更加適合UR這種大店鋪、款式豐富更新快、且價(jià)格實(shí)惠(春夏平均單價(jià)250元，秋冬平均單價(jià)320元)的快時(shí)尚品類(lèi)。整個(gè)外部市場(chǎng)的變化，非常有利于UR的迅速擴(kuò)張。
借助目前的大環(huán)境進(jìn)行逆勢(shì)擴(kuò)張，UR也能爭(zhēng)取到更好的發(fā)展機(jī)會(huì) 。2014年對(duì)UR來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)高速擴(kuò)張年，今年UR的目標(biāo)是開(kāi)三十家門(mén)店，也就是說(shuō)一年時(shí)間開(kāi)出前面8年全國(guó)總店鋪的數(shù)量，明年是五六十家店，后年是七八十家，按照這個(gè)速度，基本上是通過(guò)三到四年時(shí)間，將我們的店鋪數(shù)量翻十倍，也就是從三十到三百家店鋪。雖然總量聽(tīng)上去還是挺驚人的，但是通過(guò)外部的宏觀形勢(shì)的研究和UR常年的積累，我們還是非常有信心的。
記者：未來(lái)UR在電商方面會(huì)有那些舉動(dòng)?
Tony：UR未來(lái)幾年計(jì)劃在線(xiàn)下高速擴(kuò)張，同時(shí)我們也要以一個(gè)積極開(kāi)放的心態(tài)去擁抱這種電商模式，包括O2O線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的銷(xiāo)售模式，我們會(huì)在今年6月份，在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店。在接下來(lái)的兩三個(gè)月，我們也會(huì)很快推出線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的O2O體驗(yàn)性模式。借助電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)UR原來(lái)單一的線(xiàn)下銷(xiāo)售模式進(jìn)行變化。
記者：2013年年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)時(shí)，王健林和馬云打賭1個(gè)億，馬云稱(chēng)未來(lái)10年電子商務(wù)將占中國(guó)零售市場(chǎng)總額的50%。您怎么看這種電商、O2O這些新模式對(duì)傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)的沖擊?
Tony:從大的行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看，服裝零售總額一直穩(wěn)定在1.5萬(wàn)億元左右，而且始終是在往上走，而其中電商交易額占比不超過(guò)20%左右，但是未來(lái)，我敢確定電商的市場(chǎng)份額肯定會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，是否能夠到達(dá)40%~50%的占比誰(shuí)也不知道。但同時(shí)，線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)售始終會(huì)有幾千元甚至上萬(wàn)億的市場(chǎng)，這個(gè)量足夠大的。只是線(xiàn)下實(shí)體店誰(shuí)能更好的發(fā)展，誰(shuí)能夠搶到更大的市場(chǎng)份額，還是要看品牌發(fā)展是否符合消費(fèi)趨勢(shì)的變化，是否能夠始終得到消費(fèi)者的認(rèn)同，同時(shí)，是否具備不斷調(diào)整自己順應(yīng)潮流趨勢(shì)的能力。我個(gè)人認(rèn)可線(xiàn)上線(xiàn)下能夠同時(shí)發(fā)展的品牌，這樣的根基才會(huì)扎實(shí)又能夠具備效率。對(duì)于電子商務(wù)我覺(jué)得是對(duì)于線(xiàn)下門(mén)店非常好的一個(gè)渠道補(bǔ)充，同時(shí)，能夠帶來(lái)差異化、互動(dòng)性和便利性的購(gòu)物體驗(yàn)，例如線(xiàn)下試穿線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，例如預(yù)售等。此外，我們也還很看重互聯(lián)網(wǎng)上的品牌推廣，希望能通過(guò)電商和O2O的模式，能夠更好的傳播UR時(shí)尚、更新快、性?xún)r(jià)比好的口碑。最后，線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)的思維，對(duì)我們主要管理團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)思維模式有一定沖擊和洗禮，讓我們能夠?qū)W習(xí)到互聯(lián)網(wǎng)上的快速、扁平化，始終能夠圍繞消費(fèi)者出發(fā)讓UR做得更加貼近消費(fèi)者一些，而這一點(diǎn)，可能才是時(shí)尚行業(yè)最重要的特點(diǎn)
其實(shí)不管線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)構(gòu)如何變化，作為時(shí)尚行業(yè)，只要能?chē)@消費(fèi)者，提供消費(fèi)者真正能夠滿(mǎn)意、超預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)，它一定是有生命力的。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）
