【中國鞋網(wǎng)-精英人物】在晉江的的企業(yè)當(dāng)中,天倫天(福建)戶外用品有限公司并不是最早進入戶外用品領(lǐng)域的,但作為一個后來者,天倫天卻在這個行業(yè)當(dāng)中做出了不少探索:探索到國外開訂貨會,探索戶外品牌的專賣模式,探索品牌推廣與公益活動的結(jié)合……而在這一系列探索的背后,我們都能夠清晰地看到一個人的身影:天倫天總經(jīng)理許騰達(dá)。從2009年正式進入天倫天,1987年出生的許騰達(dá)已經(jīng)在公司里面苦心經(jīng)營了四年多。在這四年多里面,從零售部到服裝事業(yè)部、再到市場部等多個部門,許騰達(dá)都一一“過了”一遍。而這樣的親身經(jīng)歷,讓他對于天倫天的未來發(fā)展思路更為清晰。
從“富二代”到“創(chuàng)二代”
與許騰達(dá)的交流是從一個身份標(biāo)簽開始的:富二代。
事實上,對于這樣的身份標(biāo)簽,年輕的許騰達(dá)并不如同樣身上貼有這樣標(biāo)簽的其他人那樣排斥。甚至可以說,他很坦然地面對這樣的身份。
“‘富二代’說明了我的父輩很成功,給我們這一輩打下了很好的基礎(chǔ),這本身并不是一件什么壞事。甚至在某種意義上來說,有了父輩打下的這種良好的基礎(chǔ),我們在做一些事情上會相對有優(yōu)勢。”這是許騰達(dá)對于“富二代”這個標(biāo)簽的特殊解讀。
在許騰達(dá)看來,自己的父輩給自己打下的最好的基礎(chǔ)是企業(yè)文化。
“品牌是要有文化的積淀,而經(jīng)營企業(yè)更需要一種文化,我覺得上輩留下來給我們的不是說廠房規(guī)模大小,資金、工人有多少,而是一個文化——經(jīng)營企業(yè)的理念,包括做事的風(fēng)格!痹S騰達(dá)談道。
雖然很坦然面對“富二代”這樣的身份標(biāo)簽,但是在許騰達(dá)的內(nèi)心當(dāng)中,他更希望通過自己的努力,把“富二代”的標(biāo)簽替換成為“創(chuàng)二代”。雖然他也知道,這種身份標(biāo)簽的更替需要付出艱辛的努力。
在剛進天倫天的前兩年,許騰達(dá)一年當(dāng)中有將近一半的時間是在外面考察市場,用他自己的話來說,“一年當(dāng)中有一百多天都是住在各地的酒店里”。每到一個地方,許騰達(dá)都有兩頓飯是必須吃的:一頓是和分公司的員工、合作伙伴們,另外一頓則是和在當(dāng)?shù)貞敉庥闷啡ψ永锩娴那拜、同行。往往就是這兩頓飯,不好酒的許騰達(dá)都會“主動出擊”,哪怕幾乎每次第二天醒來頭都還痛。
“第一頓飯是為了答謝,感謝員工與合作伙伴們對天倫天事業(yè)的支持;第二頓飯則是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,向同行、前輩們了解、學(xué)習(xí)戶外用品市場的一些門道。我一直秉持一個觀點,有一些平常不想說的、不方便說的,在酒桌上都能夠比較自然地說出,往往這樣子我更能夠?qū)W到、聽到一些最真實的信息。”說起這個小竅門,許騰達(dá)狡黠地笑了笑。 這兩年的工作雖然艱辛,但也讓許騰達(dá)對于戶外用品市場有了更為清晰的認(rèn)識。這也讓他覺得,自己的功夫并沒有白費。
左手豆?jié){右手牛奶
在許騰達(dá)人生履歷當(dāng)中,有很大一段時間都是在境外:7歲開始到香港讀小學(xué),17歲到英國攻讀語言預(yù)科,之后又到以商科文明的澳洲麥考瑞大學(xué)求學(xué)……這樣一段段特殊的經(jīng)歷,讓許騰達(dá)的人生閱歷顯得尤為豐富。
“出過國的人更愛國!边@是許騰達(dá)一直以來的觀點,“‘牛奶+三明治’雖然美味,但總覺得沒有‘豆?jié){+油條’來得習(xí)慣。相比外國人,我們中國人更有人情味。”
許騰達(dá)所喜歡的“人情味”在其管理團隊時體現(xiàn)得淋漓盡致。
“比如,公司逢節(jié)日舉辦聯(lián)歡晚會,為員工慶祝生日,組織團隊參加各種培訓(xùn)等,甚至有時聚餐時員工喝醉了,我會開玩笑說,酒量那么差,少喝點。其實,大家在一個環(huán)境工作,就是要互相關(guān)心和鼓勵,因為大家的方向和目標(biāo)是一致的!
一方面是更習(xí)慣“豆?jié){+油條”,但另一方面,許騰達(dá)也沒有排斥“牛奶+三明治”,在他看來,其中還是有不少東西可以借鑒。 “我16歲就開始出國,基本上,每逢寒暑期都會去四個國家。那時,我們到歐洲看展會,與客戶溝通,熟悉市場,還到國外品牌公司學(xué)習(xí)他們的先進的管理理念、銷售模式,產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格,以及參展方式等等。”許騰達(dá)告訴記者,“國外的同行很注重產(chǎn)品的研發(fā),當(dāng)時,每到一個鞋業(yè)市場,我都會買些戶外樣品回家研究。我們從創(chuàng)辦到現(xiàn)在一直堅持這種經(jīng)營理念,十分注重產(chǎn)品開發(fā),每年我們都投入上百萬資金做產(chǎn)品研發(fā),堅持以產(chǎn)品為核心競爭力。正是這強大的研發(fā)能力,奠定了天倫天的品牌基礎(chǔ)!
做中國戶外的領(lǐng)導(dǎo)品牌
目前國內(nèi)戶外運動用品市場存在兩大陣營:一個是進入國內(nèi)市場的國際品牌,大多是以專業(yè)戶外運動為主,強調(diào)專業(yè),定位高,終端網(wǎng)點少,消費認(rèn)知度的面比較狹窄,目標(biāo)消費人群的消費能力高;另外一個是國內(nèi)的戶外品牌,專業(yè)技術(shù)較為缺乏,但是占據(jù)生產(chǎn)和渠道優(yōu)勢,目標(biāo)消費人群的消費能力相對較低。正是察覺到了這樣的特點,許騰達(dá)和他的天倫天把發(fā)展的目光瞄準(zhǔn)了“大眾專業(yè)戶外”——為普通大眾提供最為專業(yè)的戶外運動產(chǎn)品。
“現(xiàn)在消費者購買戶外裝備已經(jīng)不再純粹為了登山運動,而是代表了人們一種新的生活態(tài)度。在快節(jié)奏的城市生活中,繁忙的工作之余,人們需要離開城市到戶外去親近自然,呼吸大自然的新鮮空氣,減輕工作和生活壓力,享受輕松自然的周末。而正是這種生活習(xí)慣的改變催生了巨大的大眾戶外用品消費市場,戶外用品不再是高端消費人士的專屬,更多的普通消費者也加入到了這一陣營,他們同樣有戶外運動的需求,同樣有對專業(yè)產(chǎn)品的需求!睂τ谶x擇這樣的品牌定位,許騰達(dá)如是解釋。
也正是基于這樣的定位,天倫天產(chǎn)品風(fēng)格分為生活戶外、專業(yè)戶外,而在其中,生活戶外便占了60%;核心消費群體以25-45歲男性為主,家庭消費也占據(jù)很大部分,體現(xiàn)在戶外包、帳篷、燒烤爐等配件上,都是家庭成員共享的產(chǎn)品。
“當(dāng)然,生活戶外產(chǎn)品并不意味著其功能性差,我們的產(chǎn)品依然融入國際先進科技,采用SympaTex新保適防水面料制作而成,具有防水、防風(fēng)、透氣等功能,我們的生活戶外概念是指服裝、鞋子、配件除了戶外運動,在工作、生活中也能穿,通過產(chǎn)品將一種輕松的生活態(tài)度傳遞給國內(nèi)廣大消費者!痹S騰達(dá)談道。
在產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)上下足功夫的同時,天倫天在品牌營銷、渠道擴張等方面也齊頭并進。
“我們通過各種手段進行品牌的推廣,如成立天倫天極地探險隊、成立天倫天極地訓(xùn)練大本營、在2012年完成南極、北極的探險活動、2013年進行了攀登珠穆朗瑪峰活動、連續(xù)四年贊助了黃山國際登山大賽、2011國際鐵人三項(黃山)洲際杯賽;我們也進行慈善營銷,贊助西藏米林縣縣委主辦的‘情牽兩岸,夢圓西藏’巔峰之旅等活動,通過組委會捐贈部分物資給當(dāng)?shù)叵MW(xué),體現(xiàn)企業(yè)回報社會的價值,也和國內(nèi)知名門戶網(wǎng)站網(wǎng)易163、8264戶外資料網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。此外,我們還連續(xù)簽約三年冠名贊助清華大學(xué)登山隊,積極贊助高校戶外賽事及活動,這也是未來品牌推廣的一大重點!痹S騰達(dá)透露說。
一系列動作的最終目的,都是為了讓更多的消費者知道天倫天、了解天倫天,成為天倫天的擁躉。在許騰達(dá)的心目中,天倫天目標(biāo)一直都很明確:成為中國戶外的領(lǐng)導(dǎo)者。
讓許騰達(dá)欣慰的是,如今戶外行業(yè)的競爭格局還有著年輕的天倫天足夠的成長空間。 “目前,戶外品牌終端店面突破三千的還沒有,都是一千左右,品牌、銷售額都相差不大,如何在品牌海里如何游出來,成為行業(yè)的佼佼者,每個企業(yè)都在尋找突破口。在高速發(fā)展的戶外行業(yè)中,競爭十分激烈和殘酷。新一輪的洗牌到來,戶外市場格局也會發(fā)生改變。其實,在競爭環(huán)境下,我們對品牌更要持開放態(tài)度,才可以容納內(nèi)外的聲音,與同行業(yè)的品牌多交流學(xué)習(xí),借鑒運動品牌的成功案例,才能推動品牌的發(fā)展,不應(yīng)固步自封。當(dāng)然,也不能盲目跟從某個品牌的經(jīng)營模式,要有創(chuàng)新。另外,我們要有危機意識,用戶體驗和研究也成為我們經(jīng)營企業(yè)必要的考慮,通過科學(xué)的方法對客戶和市場進行調(diào)研和分析,,從細(xì)節(jié)上做好產(chǎn)品、文化及服務(wù)!痹S騰達(dá)最后談道。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體:)