機遇在于晉江電商行業(yè)將結(jié)束無序紛爭的狀態(tài),迎來抱團發(fā)展的平臺;挑戰(zhàn)在于,電商行業(yè)將如何發(fā)展,這沒有可供借鑒的范本,一切靠行業(yè)從業(yè)者們摸索前進。作為晉江電子商務協(xié)會會長,張劍峰身上的“擔子”可不輕。
“放長線釣大魚”
有的企業(yè)家目光深邃,能一眼看到數(shù)年后的業(yè)態(tài),而張劍峰就是這樣的企業(yè)家。把時光的指針撥回到2009年,那個時候的他,只是一個晉江電商領域里的“弄潮兒”,而如今,他是晉江電商領域的“領航者”。
作為一位2009年才涉足電子商務的電商人,短短4年,張劍峰卻走過了一段跳躍式的轉(zhuǎn)型之路:他先是在淘寶、拍拍商城等各大電商平臺開店,為泉州各大鞋服品牌代銷,此后他又斥千萬巨資打造了泉州本土的電商平臺———“快易拍”鞋服商城,吸引安踏、特步、匹克等大量知名鞋服品牌廠家加入;今年又不惜投入數(shù)億元資金,全方位將公司升級為:為品牌企業(yè)開展電子商務提供整體解決方案的服務型公司。
“當初想法很簡單,覺得海外市場越來越不好做,就想內(nèi)外貿(mào)兩條腿走路。造牌這種漫長積累,并不是每家企業(yè)都合適;剛好電子商務興起,我就開始為泉州一些知名品牌做網(wǎng)絡代銷,運營一段時間后,發(fā)現(xiàn)倉儲物流、視覺設計、客服等諸多問題逐漸暴露出來,且很難單獨得到很好的解決。這些問題不解決,電子商務是做不下去的。量越大,負面影響就越大。事實上,泉州所有品牌都遇到了這類問題,但又不可能所有企業(yè)都建立一整套的后勤技術服務團隊和相應的后勤配套,這并不劃算。如果有一個專業(yè)公司來配合,一定深受歡迎,從中,我看到行業(yè)今后的需求點。”對于進入電商領域的動機,張劍峰娓娓道來。
在2009年以前,張劍峰做了8年外貿(mào),把一家鞋服公司一舉發(fā)展為年貿(mào)易額高達十幾億元的大型外貿(mào)企業(yè),位居晉江前三名。然而滋潤的外貿(mào)生意,并沒有消磨他的創(chuàng)業(yè)意志,他還是一頭扎進了陌生的電商領域。
“電商屬于新興領域,沒有可供借鑒的范本,一切靠自己摸索。”對于自己眼下正在做的事業(yè),他坦陳一切都是摸著石頭過河,但他堅信自己的方向是對的,“不斷折騰,探索屬于我們晉江的電商模式!
對于電商,張劍峰視為一個需要“放長線釣大魚”的行業(yè),這無疑是一個考驗心智與耐心的艱難抉擇。在張劍峰的“電商戰(zhàn)略”中,沒有閃電戰(zhàn)、價格戰(zhàn)的概念。他只想腳踏實地地做電子商務,“很多企業(yè)家被短期利益所誘惑,忽略了客戶,這個思路貽害無窮”。
踏實地維護客戶利益,強化客戶的忠誠度,是張劍峰的核心理念!皶x江憑借良好的鞋服產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,以及大制造業(yè)格局,為電商企業(yè)們提供了得天獨厚的商品集散優(yōu)勢。只要把優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品提供給客戶,抱團發(fā)展,晉江電商才能在國內(nèi)獲得絕對話語權!睆垊Ψ灞硎。
摒棄無序“內(nèi)耗”
晉江電商企業(yè)需要抱團發(fā)展,結(jié)束無序的電商市場。這個概念,張劍峰很早就已意識到了。在記者采訪張劍峰時,他正在觀察淘寶某頻道的“首焦”。
觀察的重點在于,晉江的多個網(wǎng)商企業(yè)在這個昂貴的“首焦”位,卻打起了殘酷的價格戰(zhàn)!敖裉炷憬祪r,明天我降價。在這個位置獲得流量本來就非常貴,這幾家本來可以在這個市場共贏的企業(yè),卻因為缺乏溝通,打起了你死我活的價格戰(zhàn)!睆垊Ψ鍑@息道。
寶貴的流量用于打“內(nèi)部”的價格戰(zhàn),晉江電商行業(yè)市場發(fā)展仍缺乏“有組織”的競爭。“晉江電商行業(yè)正在蓬勃發(fā)展。相對于其他行業(yè)來說,電子商務這一行需要凝聚更大力量才行。”
張劍峰這么說的原因在于,電子商務雖然是一個新型市場,但它也是一個渠道。“這個行業(yè)包羅萬象,幾乎所有的企業(yè)都有電子商務渠道。發(fā)展勢頭很好,但大家目前處于一個無序的狀態(tài)在做這一行,互相打價格戰(zhàn)!
以在“首焦”互打價格戰(zhàn)的企業(yè)為例,“一個79元包郵,另一個69元賣兩雙。大家都賺不到錢。我仔細算了一下,上個月平均他們每家都要虧損80萬到100萬元之間。實際上,有這個資金實力的他們完全可以坐下來,共同抱團發(fā)展,把這個產(chǎn)品做精做細,做大做強!睆垊Ψ甯嬖V記者。
而這種無序競爭的狀態(tài),勢必會影響到晉江電商行業(yè)整體的進一步發(fā)展。在張劍峰的表述中,電子商務是透明的市場,這種企業(yè)間無序的競爭,“會把這個市場做爛掉”。
“電商企業(yè)們?nèi)狈@么一個平臺,很多東西沒法互相溝通。晉江電子商務協(xié)會希望能夠起到規(guī)范市場,協(xié)調(diào)企業(yè)之間發(fā)展的作用,大家可以一起去制定發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)共贏!睆垊Ψ灞硎。
抱團整合資源
7月29日深夜,張劍峰的辦公室還亮著燈。這時,僅距晉江市電子商務協(xié)會只有半個月,時間對于他來說異常寶貴。剛開完電商協(xié)會成立籌備會的他,疲憊中還在思考著晉江電商協(xié)會成立后該如何發(fā)展。
物流資源的整合;利用協(xié)會力量邀請?zhí)詫毦〇|來晉江開招商會;為有實力的電商企業(yè)打出晉江電子商務協(xié)會認證旗號;通過協(xié)會,扶持晉江電商企業(yè)發(fā)展。這些動作,都是作為晉江電子商務協(xié)會會長的張劍峰需要提前做好規(guī)劃的事情。
另一方面,電子商務企業(yè)屬于輕資產(chǎn)公司,很難得到融資,而企業(yè)沒有融資就很難進一步壯大!半娮由虅諈f(xié)會將幫助會員企業(yè)獲得投資支持,進一步加快企業(yè)發(fā)展速度!睆垊Ψ甯嬖V記者。
實際上,在張劍峰觀念中,協(xié)會最為重要的作用莫過于整合資源,促使晉江電商企業(yè)抱團發(fā)展!半娚绦袠I(yè)中,單靠一個企業(yè)的力量發(fā)展肯定會遇到瓶頸。因為在大電商時代下,抱團發(fā)展是一種趨勢,別人都抱團了,而我們沒有抱團發(fā)展,就像一個獨立軍面對一個集團軍,這沒辦法與別人抗衡。”張劍峰的話語中,透露著對電商行業(yè)的反思:晉江的電商們,需要一個集中展示并抱團發(fā)力的平臺。
而淘寶石獅館的先例,深深觸動了張劍峰的心!跋乱徊,電商協(xié)會將準備像淘寶石獅館那樣,建立一個淘寶晉江館,整合我們大大小小有競爭力的牌子進駐。”張劍峰透露。
另一方面,抱團發(fā)展好處在于,可以為抱團的企業(yè)進一步節(jié)省成本!氨热纾裎锪鞣矫,如果單獨的公司去和物流企業(yè)談價格,一點優(yōu)勢都沒有。但如果電子商務協(xié)會整合企業(yè)去談價格,這是可以與其平等對話。無論是在價格上,還是在服務上,都能獲得一定優(yōu)惠!
在張劍峰看來,企業(yè)單打獨斗是力不從心的,必定要抱團發(fā)展!跋裉詫毷{館這個頻道的申請,這不是一個企業(yè)去找淘寶就能拿到的資源,這就需要協(xié)會的力量。我們晉江以后也會有個晉江館,這些都需要我們協(xié)會去盡量促成。”
記者:晉江電商行業(yè)缺乏人才。晉江電商協(xié)會將會有哪些舉措來解決這個問題?
張劍峰:我們將和各大院校合作培養(yǎng)人才,從外部引進高級人才,同時,提升晉江電子商務人才的存量。
同時,我們還要保持電商人才市場的有序性,F(xiàn)在企業(yè)對于電商人才相互挖腳嚴重。人才的挖腳其實也是一種企業(yè)的相互傷害行為。
真正好的人才在哪里?大家正在探索。挖的人才到底能不能適合企業(yè)的發(fā)展,挖的人才能不能用,目前還沒有一個成功的模式給大家。你挖了這個人,結(jié)果他不行,對你的企業(yè)傷害很大,也造成電商人才的價格虛高。所以,電商人才需要積淀,需要不斷有新鮮血液的補充,同時也要保持電商人才的穩(wěn)定性。晉江電子商務協(xié)會準備建立一個電商人才數(shù)據(jù)庫,實行電商人才認證機制,保證人才市場的有序性。
記者:晉江電子商務協(xié)會接下來將組織哪些活動幫助會員進一步發(fā)展?
張劍峰:簡單來說,晉江電子商務協(xié)會將幫助企業(yè)整合物流、資金流、信息流。電子商務協(xié)會將起到一個橋梁的作用,從業(yè)務、資源、金融這些層面,打通會員與會員之間,企業(yè)與企業(yè)之間的壁壘。這些事情是我們未來主要做的。
而活動方面,晉江電子商務協(xié)會將開展內(nèi)部培訓,參觀標桿電商企業(yè),組織會員學習活動。還有,我們還將不定期地舉行高端訪談,電商高峰會等活動,真正讓會員們在這里能拿到電商行業(yè)的“干貨”。
記者:你有提到“晉江電商要一起制定戰(zhàn)略,共同發(fā)展”,這種規(guī)劃你是基于怎樣的考慮?
張劍峰:電子商務市場,是個透明而又廣大的市場。我們晉江電商應該去開發(fā)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的競爭力,而不是去打價格戰(zhàn)這樣的方式傷害市場。
這需要電商企業(yè)心態(tài)的一種轉(zhuǎn)變。如果每個企業(yè)僅從自己的企業(yè)角度出發(fā),必然會有搶占市場的行為。但從整體抱團發(fā)展來看,大家要共同去做優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,共同把這個市場做好。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體: )