【中國(guó)鞋網(wǎng)-精英人物】作為連接虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的一大紐帶，電子商務(wù)在人們生活中的角色越來(lái)越重要。局內(nèi)人眼中五年后的電商市場(chǎng)是什么模樣?阿里巴巴在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還能一家獨(dú)大嗎?是平臺(tái)模式一家獨(dú)大還是買(mǎi)賣(mài)模式顛覆舊格局?創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電商行業(yè)還有那些機(jī)會(huì)?來(lái)看看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)前COO黃若是怎么說(shuō)的吧!
百度新聞：老黃，過(guò)去十年中國(guó)電商的復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)100%，去年市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1.2萬(wàn)億元，你認(rèn)為五年后，這個(gè)規(guī)模能有多大?
黃若：我個(gè)人的判斷是電商高速增長(zhǎng)的時(shí)代已基本臨近尾聲，未來(lái)將過(guò)渡到每年增長(zhǎng)40%左右。
過(guò)去十年100%的增長(zhǎng)率是不可持續(xù)的。首先，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的增速在逐步放緩，對(duì)電商行業(yè)會(huì)有直接影響;其次是人口紅利的逐漸消失，中國(guó)目前在網(wǎng)上購(gòu)物的人群大概有4億(CNNIC最新數(shù)據(jù)是2.71億)，未來(lái)很難有爆發(fā)式的增長(zhǎng)。淘寶近兩三年里來(lái)自C2C的收入增速已在放緩，主要是靠天貓(B2C)的增長(zhǎng)拉動(dòng)整體增長(zhǎng)。
百度新聞：具備渠道優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)零售賣(mài)場(chǎng)進(jìn)軍電商還沒(méi)有很好的案例，這些傳統(tǒng)企業(yè)為什么打不過(guò)京東等新興互聯(lián)網(wǎng)公司?
黃若：我覺(jué)得最主要的原因就是傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)太不了解，原有的優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。
傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于用戶網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣不了解，靠收購(gòu)聚攏的人才又沒(méi)有得到很好的任用。比如國(guó)美收購(gòu)了庫(kù)巴，但原有的電商人才得不到重用，基本都流失掉了，很可惜。
很多電商創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)如果利用資金優(yōu)勢(shì)收購(gòu)，再加以整合，可以達(dá)到1加1大于2的效果�，F(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)利用收購(gòu)快速進(jìn)入電商領(lǐng)域，這是覺(jué)醒的開(kāi)始。
百度新聞：你此前多次談到看好傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商，并認(rèn)為這部分企業(yè)將成為未來(lái)電商的重要一極。那么，這些企業(yè)的線下業(yè)務(wù)將會(huì)受到猛烈沖擊嗎?
黃若：現(xiàn)在的局面是用戶已經(jīng)在往線上轉(zhuǎn)移，這是扭轉(zhuǎn)不了的大勢(shì)。
傳統(tǒng)企業(yè)不是該不該進(jìn)入電商行業(yè)的問(wèn)題，而是怎么進(jìn)的問(wèn)題，因?yàn)槟悴贿M(jìn)就很難留住用戶。至于企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，倒是其次。
百度新聞：你上周談到在B2C電商里看好買(mǎi)賣(mài)模式，而目前中國(guó)的現(xiàn)狀是平臺(tái)模式大行其道，未來(lái)五年B2C市場(chǎng)還會(huì)是平臺(tái)模式的天下嗎?
黃若：過(guò)去十年，不管是線上還是線下，都是平臺(tái)模式獨(dú)霸天下。但我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)趨勢(shì)不會(huì)持久，今后買(mǎi)賣(mài)模式的市場(chǎng)份額將會(huì)增長(zhǎng)。
平臺(tái)模式的快速發(fā)展主要是得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，但平臺(tái)模式有致命缺點(diǎn)。首先，平臺(tái)模式是反規(guī)模效應(yīng)的，依靠的是螞蟻雄兵模式，但100個(gè)賣(mài)家每人采購(gòu)100條褲子的平均成本肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沃爾瑪一次性采購(gòu)1萬(wàn)件。其次，平臺(tái)模式無(wú)法提供持續(xù)的購(gòu)物體驗(yàn)，你每一次購(gòu)物都可能面對(duì)不同的賣(mài)家。
買(mǎi)賣(mài)模式更關(guān)注供應(yīng)鏈優(yōu)化，賺效率的錢(qián)，平臺(tái)模式將逐漸讓位于買(mǎi)賣(mài)模式，越是發(fā)達(dá)國(guó)家，平臺(tái)模式越?jīng)]有發(fā)展空間。
以京東為代表的買(mǎi)賣(mài)模式近十年來(lái)持續(xù)虧損的主要原因是過(guò)度依賴(lài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、一味的價(jià)格戰(zhàn)、運(yùn)營(yíng)效率低下。
百度新聞：在美國(guó)，資本市場(chǎng)更看好亞馬遜這樣的B2C市場(chǎng)，eBay明顯被甩開(kāi)。但在中國(guó)，淘寶所代表的C2C一直占據(jù)主導(dǎo)地位，為什么會(huì)出現(xiàn)這么大的反差?
黃若：首要原因還是宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，淘寶這種模式按我的觀點(diǎn)就是一種“網(wǎng)上商業(yè)房地產(chǎn)”。
過(guò)去十年經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，中國(guó)最賺錢(qián)的就是商業(yè)房地產(chǎn)，換到網(wǎng)上就是誰(shuí)掌握流量入口誰(shuí)賺錢(qián)。淘寶就是電商行業(yè)最大的入口。
第二個(gè)原因，中國(guó)的線下連鎖非常不完善，很多二三線城市并沒(méi)有完整的連鎖業(yè)態(tài)，管理水平不高，更不用說(shuō)做線上零售。而在美國(guó)，連鎖業(yè)態(tài)非常完善，給沃爾瑪?shù)却蟪星逑垂ぱb就能催生一個(gè)連鎖公司。
第三個(gè)原因，稅收體系的不同。中國(guó)的絕大多數(shù)C店店主不需要交稅，而美國(guó)實(shí)行的是收入申報(bào)制度，稅收監(jiān)管很?chē)?yán)。這決定了B店經(jīng)營(yíng)成本會(huì)高于C店。 但需要強(qiáng)調(diào)的是，淘寶與eBay模式區(qū)別很大，淘寶二手的銷(xiāo)售收入還不到1%，很多店家穿的是C店的衣服，做的卻是B店的生意。
未來(lái)淘寶也不會(huì)成為eBay那樣主要做二手物品交易和拍賣(mài)，因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)二手的生意在中國(guó)很難做，人與人的信任度太低，中國(guó)人的購(gòu)物觀念也不大可能接受二手。
百度新聞：淘寶這個(gè)典型的C2C平臺(tái)未來(lái)五年會(huì)徹底淪為天貓的導(dǎo)流渠道嗎?
黃若：從商業(yè)角度來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)利益最大化無(wú)可厚非，阿里巴巴如何安排流量是公司行為，只要他們明確搜索排名規(guī)則，C店賣(mài)家認(rèn)可就可以。
整個(gè)阿里巴巴體系除了支付寶，天貓的價(jià)值最大，把流量導(dǎo)到天貓做大交易額符合阿里巴巴的整體利益，對(duì)上市有好處。
目前淘寶最大的威脅有兩個(gè)。一個(gè)是在移動(dòng)端，用戶往移動(dòng)端遷移的趨勢(shì)很明顯，如何留住原有店家和用戶，是個(gè)大難題。其次是傳統(tǒng)零售企業(yè)，很多人都說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)看不懂電商，但不代表他們一直看不懂，傳統(tǒng)企業(yè)遲早有一天會(huì)看懂電商，他們有一群懂得中國(guó)商業(yè)規(guī)則的人，后發(fā)力量是很驚人的。
百度新聞：你怎么看聚劃算和中國(guó)的團(tuán)購(gòu)行業(yè)?
黃若：聚劃算是一個(gè)成功的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。
但團(tuán)購(gòu)是一個(gè)沒(méi)有內(nèi)在商業(yè)邏輯的產(chǎn)業(yè)，目標(biāo)用戶不明確，獲取用戶成本極高，而且沒(méi)有一個(gè)聚焦點(diǎn)，你推薦給朋友的特惠商品等他去看的時(shí)候很可能已經(jīng)下線了。而聚劃算依托淘寶，做淘寶系統(tǒng)內(nèi)賣(mài)家的產(chǎn)品展銷(xiāo)，是不同于其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的思路。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在花大價(jià)錢(qián)獲取流量，價(jià)格戰(zhàn)一直不休，用戶粘性極差，這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在只有做入口的公司賺錢(qián)。相比團(tuán)購(gòu)，我個(gè)人更看好垂直電商，因?yàn)榇怪彪娚棠繕?biāo)用戶更明確。
百度新聞：你預(yù)計(jì)未來(lái)五年移動(dòng)電商的市場(chǎng)規(guī)模能有多大?在整體電商市場(chǎng)中能占多大比例?
黃若：我個(gè)人非�？春靡苿�(dòng)電商。
因?yàn)橛脩艟驮谝苿?dòng)端，而且未來(lái)會(huì)越來(lái)越多。這要求電商企業(yè)必須從移動(dòng)端角度考慮未來(lái)的產(chǎn)品。PC端是search主導(dǎo)，到了移動(dòng)端就是push�，F(xiàn)在很多電商企業(yè)做移動(dòng)端產(chǎn)品還是用PC端的思維在開(kāi)發(fā)，很多工程師都是做PC產(chǎn)品的，難以擺脫思維定勢(shì)。
在移動(dòng)端，淘寶不可能繼續(xù)維持統(tǒng)治地位，就像谷歌顛覆微軟統(tǒng)治地位，F(xiàn)acebook顛覆谷歌統(tǒng)治地位一樣，這是歷史大勢(shì)。我個(gè)人很看好微信在移動(dòng)電商的發(fā)展，因?yàn)檫@是一款完全適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，與電商結(jié)合會(huì)爆發(fā)很大的生命力。PC端購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率很低(1%-1.5%)，如果微信做得好，很有可能提高轉(zhuǎn)化率。 至于五年后移動(dòng)電商能發(fā)展到多大規(guī)模，我覺(jué)得至少是五五開(kāi)，能占到整個(gè)電商市場(chǎng)份額的一半。
百度新聞：對(duì)于有志于在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的年輕人，你有什么建議?
黃若：過(guò)去幾年我遇到過(guò)很多在電商創(chuàng)業(yè)的年輕人，也很有感觸。
如果要提到建議，我覺(jué)得有兩點(diǎn)。首先就是一開(kāi)始不要貪大，不要一開(kāi)始就想著要做馬云第二。在一個(gè)已知范圍內(nèi)做到更好就已經(jīng)很好。即使改變世界，一開(kāi)始也只需要一個(gè)支點(diǎn)。
另外，從投資人角度來(lái)看，光有創(chuàng)意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要找到創(chuàng)意與現(xiàn)實(shí)的連接點(diǎn)�，F(xiàn)在比過(guò)去有更多的機(jī)會(huì)，資本與市場(chǎng)結(jié)合更快，監(jiān)管環(huán)境也變得輕松。這些都為年輕人提供了很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
電商領(lǐng)域，特別是移動(dòng)電商領(lǐng)域，還有很多機(jī)會(huì)，這是個(gè)新的市場(chǎng)，充滿underserved(服務(wù)水平低下的)，比如移動(dòng)端安全支付問(wèn)題，就一直沒(méi)有得到很好解決，這是因?yàn)楝F(xiàn)在很多公司還是以PC端的思維在做，需要新進(jìn)入者利用自己的智慧去解決。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）
