【中國(guó)鞋網(wǎng)-精英人物】從QQ的第一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，到騰訊電商控股公司CEO，1998年就加入騰訊的吳宵光，從去年起再次踏上了創(chuàng)業(yè)之路。這一次，吳宵光手里的生意有些與眾不同。因?yàn)閺膭?chuàng)立至今，騰訊的營(yíng)收和利潤(rùn)幾乎全都來(lái)自虛擬世界——即時(shí)通訊、資訊、游戲、廣告……但電子商務(wù)卻是騰訊首次開啟的從虛擬世界向現(xiàn)實(shí)世界的連接口。
擁抱現(xiàn)實(shí)世界
與傳統(tǒng)企業(yè)集體擁抱互聯(lián)網(wǎng)類似，互聯(lián)網(wǎng)公司也在擁抱現(xiàn)實(shí)世界。作為全國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，騰訊從去年起發(fā)力電商，組建騰訊電商控股公司，先是注資收購(gòu)易迅網(wǎng)，再整合拍拍網(wǎng)和QQ商城，最終將電商業(yè)務(wù)全部放入QQ網(wǎng)購(gòu)的大盤子里。
吳宵光坦言，雖然騰訊在電商方面“起了個(gè)大早”，但并沒(méi)有抓住第一波電子商務(wù)的機(jī)會(huì)。十幾年前，騰訊與阿里巴巴幾乎同時(shí)創(chuàng)立，隨后，在馬云向中小企業(yè)主普及什么是互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，馬化騰已經(jīng)專注于在虛擬世界提供即時(shí)通訊服務(wù)。當(dāng)時(shí)，帶領(lǐng)著QQ客戶端研發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃工作的正是吳宵光。現(xiàn)在，QQ已經(jīng)擁有8億用戶。
“現(xiàn)在我們思考的一個(gè)問(wèn)題就是，當(dāng)我們擁有這么巨大的互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)和用戶的時(shí)候，不可能永遠(yuǎn)在純粹的線上世界給用戶提供價(jià)值，我們認(rèn)為電子商務(wù)是打開互聯(lián)網(wǎng)通往現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)窗口。騰訊電商承載著騰訊從資訊、游戲等娛樂(lè)需求向商務(wù)領(lǐng)域延伸的機(jī)會(huì)�！眳窍庹f(shuō)。
后發(fā)如何先至
在大型電商企業(yè)爭(zhēng)奪龍頭地位的同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)入局、創(chuàng)業(yè)企業(yè)直追、外資企業(yè)插足、新模式風(fēng)云突變。作為后來(lái)者，如何實(shí)現(xiàn)彎道超車是騰訊電商面臨的最重要問(wèn)題。在吳宵光看來(lái)，彎道超車講求的是一種節(jié)奏，而不在于快慢�！膀v訊很少有速勝的成功業(yè)務(wù)，從零開始沒(méi)有三年五年是不行的。電商要獲成功，我們比較適合長(zhǎng)跑，跟對(duì)手比耐力�！�
顯而易見(jiàn)的是，與京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等B2C企業(yè)相比，披著企鵝外衣的騰訊電商，在資金和用戶上依然有著相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。8億QQ用戶和3億微信用戶，幾乎覆蓋了中國(guó)所有具有購(gòu)買力的人群。這也意味著，與普通電商燒錢換流量不同的是，騰訊電商不花一分錢，就可以獲得巨大的流量涌入。而騰訊每年約400億元的營(yíng)收和100億元的利潤(rùn)，也為騰訊電商的發(fā)展提供了寬松的資金環(huán)境。
但這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，并不能讓騰訊電商高枕無(wú)憂。“不存在捷徑，即使是彎道超車，也要在跑道上來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。”吳宵光認(rèn)為，騰訊電商要依托騰訊的流量?jī)?yōu)勢(shì)積累用戶口碑，然后在物流和服務(wù)體系上慢慢地積累�！爸灰覀冇眯膱�(jiān)持和努力，三五年下來(lái)沒(méi)有理由不成為市場(chǎng)里重要的一員�！�
電商行業(yè)未見(jiàn)天花板
盡管從業(yè)者大多信心滿滿，但唱衰電商者也不在少數(shù)。甚至有人斷言，電子商務(wù)已經(jīng)呈現(xiàn)出階段性過(guò)剩的局面。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，四處一片紅海。在吳宵光看來(lái)，電商行業(yè)遠(yuǎn)未觸及其天花板。他提到，美國(guó)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)成熟的國(guó)家，GDP的增長(zhǎng)每年不超過(guò)1%，互聯(lián)網(wǎng)的人口滲透率超過(guò)70%，但是美國(guó)的電子商務(wù)增長(zhǎng)迅猛，今年占到整個(gè)零售10%的比例。來(lái)自財(cái)務(wù)顧問(wèn)公司Siemer&Associates的報(bào)告顯示，今年全球電子零售將實(shí)現(xiàn)17.4%的增長(zhǎng)。美國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的比例將從2012年的10.1%升至2016年的13.3%;中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的比例將從2012年的5.1%升至2016年的9.1%。
“除此之外，要在發(fā)展過(guò)程中尋找新的機(jī)會(huì)，比如無(wú)線領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。”吳宵光表示，騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中布局了微信和手機(jī)QQ這些用戶覆蓋面很廣的產(chǎn)品�！拔覀円惨恢碧剿魅绾卧跓o(wú)線的場(chǎng)景下把電子商務(wù)做好，把線下線上的生意打通，我們發(fā)現(xiàn)這里面還蘊(yùn)藏著很大的變革機(jī)會(huì)。整體對(duì)電商發(fā)展的思考就是：用戶基本需求不會(huì)變，基本功也不能丟，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)一個(gè)個(gè)從小做大。局部積累優(yōu)勢(shì)，最后將這些局部的優(yōu)勢(shì)變成總體的優(yōu)勢(shì)�！保�中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）
