【中國(guó)鞋網(wǎng)-精英專(zhuān)訪】成功的品牌能夠成為行業(yè)的代名詞，并始終保持在市場(chǎng)上的發(fā)展氣勢(shì)。在保持本真理念之下，品牌如何超越產(chǎn)品本身，構(gòu)建消費(fèi)者的偏好?看看UGG Australia的控股公司Deckers亞太地區(qū)主席Peter K.Worley先生怎么看。
UGG Australia的控股公司Deckers亞太地區(qū)主席Peter K.Worley
Q=Question
W=Peter K.Worley
Q：不是每個(gè)生產(chǎn)者都能將產(chǎn)品打造成品牌，怎樣做好一個(gè)品牌?品牌又在怎樣影響現(xiàn)代人的生活方式?
W：?jiǎn)渭兊漠a(chǎn)品只能滿足消費(fèi)者最簡(jiǎn)單的需求，但是品牌卻能與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴。消費(fèi)者喜歡一個(gè)品牌，就能對(duì)品牌產(chǎn)生超越于理性的忠誠(chéng)度，這不僅僅體現(xiàn)在你對(duì)品牌商品的使用，它其實(shí)更是一種心情。好的品牌往往是擔(dān)負(fù)著回應(yīng)文化內(nèi)容和文化變化的責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻反映著文化脈動(dòng)。同時(shí)，品牌背后的故事也是消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的。消費(fèi)者喜歡有故事的東西，品牌正是以這樣的方式影響現(xiàn)代生活。
Q：運(yùn)動(dòng)休閑品牌首先要滿足舒適度和功能性，但UGG卻更被認(rèn)可為時(shí)尚品牌，如何做到這點(diǎn)?
W：產(chǎn)品的舒適度是這類(lèi)品牌的核心基因。關(guān)注舒適需要對(duì)材料進(jìn)行甄選，對(duì)加工手段進(jìn)行更細(xì)節(jié)化的處理，這樣是滿足消費(fèi)者最根本的需求。從時(shí)尚角度來(lái)看，由于時(shí)尚設(shè)計(jì)的元素每天都在不斷變化、演進(jìn)，所以需要有一個(gè)世界級(jí)別的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，每天都去觸碰最新鮮、最潮流的設(shè)計(jì)元素。將時(shí)尚的元素融入保持本真的舒適產(chǎn)品當(dāng)中，可以給消費(fèi)者提供品牌帶來(lái)的多層次的感受。根據(jù)我們對(duì)消費(fèi)者的研究，消費(fèi)者很喜歡把品牌的信息體現(xiàn)在全年的穿著當(dāng)中，所以在秉承舒適第一風(fēng)格的基礎(chǔ)上持之以恒地創(chuàng)新，就能夠更好地引領(lǐng)消費(fèi)者的偏好。
Q：現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多品牌商品的仿冒品，您怎樣看待這種現(xiàn)象?采取怎樣的策略應(yīng)對(duì)?
W：我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中確實(shí)遇到了來(lái)自仿冒品的壓力。首先，生產(chǎn)這種假冒產(chǎn)品是一種違法行為，所以我們跟相關(guān)的立法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行了強(qiáng)有力的合作，加大打擊仿冒品的力度。其實(shí)這不單純是一個(gè)品牌的麻煩，全球很多品牌都面臨這樣的問(wèn)題，所以我們更應(yīng)該同舟共濟(jì)，采取共同的態(tài)度進(jìn)行應(yīng)對(duì)。
另一方面，從消費(fèi)者角度考慮，以中國(guó)的消費(fèi)者為例，他們其實(shí)非常有辨識(shí)能力，知道什么是真貨什么是假貨，關(guān)鍵在于他們?nèi)绾芜x擇。通過(guò)我們的調(diào)查研究和與消費(fèi)者的溝通發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的品牌意識(shí)和選擇傾向性實(shí)際反映了市場(chǎng)的消費(fèi)狀態(tài)，相信會(huì)有更多消費(fèi)者為品牌而來(lái)。我們也在努力拓寬能夠確保消費(fèi)者買(mǎi)到真品的營(yíng)銷(xiāo)途徑，比如在更多的城市、地段增開(kāi)門(mén)店，建立直營(yíng)網(wǎng)站等。
Q：對(duì)行業(yè)內(nèi)新興的品牌有哪些建議?
W：從我的工作范圍來(lái)講，首先是要平衡做決斷的激情和“三思而后行”的耐心。在中國(guó)很多人問(wèn)我UGG開(kāi)門(mén)店的速度為什么沒(méi)有其他品牌勢(shì)頭迅猛。當(dāng)然誰(shuí)都希望做得越快越好，但中國(guó)的市場(chǎng)龐大且復(fù)雜，推進(jìn)太快就會(huì)欲速則不達(dá)。產(chǎn)品線多元化的同時(shí)要注意在設(shè)計(jì)演進(jìn)的過(guò)程中保持產(chǎn)品的本真。拓展新興市場(chǎng)也可以制定一些富有針對(duì)性的策略。
鏈接：UGG Australia品牌創(chuàng)立于1978年的南加州，這個(gè)崇尚輕松和積極生活方式的品牌成為了南加州休閑文化的標(biāo)志之一。1995年，Deckers戶外用品公司(eckers Outdoor Corporation)收購(gòu)了UGG Australia品牌，1998年，UGG Australia第一次不如了世界奢侈品行列。Peter K.Worley是Deckers公司的亞太地區(qū)主席，此前，作為Deckers公司下屬的Teva品牌公司董事長(zhǎng)，Peter K.Worley為該品牌公司服務(wù)6年的時(shí)間。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）
