【中國(guó)鞋網(wǎng)-店鋪經(jīng)營(yíng)】老板說：“人難招，人難管，人員流失率高”，求職的人說：“工作難找，工資很低，想跳槽換公司環(huán)境”，面對(duì)這樣一組矛盾的問題，到底怎么樣才能達(dá)到兩者的平衡?這時(shí)候，品牌丹比奴試問一下大家的門店，到底需要什么樣的店員?你的門店人才需求是否與求職者工作存在這樣的矛盾呢?今天，品牌丹比奴店長(zhǎng)給正在困惑的你們，帶來最全面的店鋪員工管理技巧，讓你的員工可以為你的店鋪創(chuàng)造業(yè)績(jī)奇跡。
1、招聘把關(guān)
在店員的招聘過程中，一定要實(shí)事求是地向求職者說明店里的各種情況，甚至可以在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，略微地提高艱辛困難程度，降低求職者的期望值，在今后的工作中形成鮮明的對(duì)比，這樣可以更好地留住員工。在招聘上把好關(guān)，從源頭抓起，有意識(shí)的從開始就考量店員在門店的工作年限，提高店員的質(zhì)量，控制店員的流失率。其實(shí)，品牌丹比奴認(rèn)為招聘最重要的還在于求職者有沒有一種吃苦耐勞的心，愿意與店鋪共同成長(zhǎng)與發(fā)展。
2、心態(tài)培訓(xùn)
有一句話叫“心態(tài)比能力更重要”，門店要發(fā)展，必然會(huì)存在各種各樣的問題，心態(tài)好的店員，給同事傳遞正能量，和門店一起發(fā)展;心態(tài)不好的人，會(huì)向同事輸出負(fù)能量，對(duì)其他店員造成不良情緒，特別是對(duì)新員工影響最大，因此，店員的心態(tài)培訓(xùn)猶為重要。品牌丹比奴所指的心態(tài)培訓(xùn)是指針對(duì)員工對(duì)生活、對(duì)工作的觀念與態(tài)度進(jìn)行調(diào)整，樹立起正確的積極的觀念，幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的一種培訓(xùn)方式。
3、個(gè)性化管理
世界上本來就沒有兩片完全相同的樹葉，而對(duì)于員工的管理，也不能一成不變，實(shí)行一刀切。一種管理方法可能只適合一類人，所以品牌丹比奴在管理門店員工的過程中，實(shí)事求是，在大原則不變的情況下，根據(jù)員工的個(gè)人實(shí)際，作出相應(yīng)的調(diào)整和改變。例如：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的，品牌丹比奴就會(huì)安排各種任務(wù)給他，觀察他的韌性、心態(tài)及擅長(zhǎng)，決定是否可以培養(yǎng)及培養(yǎng)方向。不同的人實(shí)行不同的管理，就可以充分發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性，促進(jìn)門店的整體銷售。
好的店長(zhǎng)，加上完善的店鋪員工管理制度，相信門店的發(fā)展會(huì)越來越好，在年末的銷售中一定能一飛沖天!更多門店管理技巧，敬請(qǐng)關(guān)注品牌丹比奴店長(zhǎng)課堂，會(huì)給你的門店帶來不一樣的精彩!(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
