【中國鞋網(wǎng)-創(chuàng)新營銷】隨著天氣的逐步回暖,人們按照慣例開始大掃除,厚厚的防寒冬衣也會被收整起來。電子郵件營銷方案也應(yīng)當(dāng)注意到這一年度慣例。在設(shè)法提高認(rèn)識,或是尋找新用戶或客戶時,花一些時間來重新評估企業(yè)的慣例做法,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
你的儀表板中是否雜亂無章的填滿了關(guān)鍵績效指標(biāo)?或是否正忙于諸多數(shù)個月未曾使用的測試工具?正因為如此,企業(yè)的電子郵件營銷活動特別需要跟上最新的趨勢,并時常進(jìn)行更新。根據(jù)對美國和歐洲300家營銷主的調(diào)查,Mailjet編輯了一份全球“熱門或冷門”榜單,幫助用戶規(guī)整和改進(jìn)電子郵件營銷方案。
熱門:HTML
在Mailjet的調(diào)查中,德國營銷主把HTML編輯器列為首選電子郵件營銷工具。雖然通過WYSIWYG編輯器編輯的電子郵件更容易被用戶掌握使用,但是不支持后端代碼變化,讓其很難趕上樣式的變化。如果不引起注意,這將會導(dǎo)致在接受者的收件箱內(nèi)出現(xiàn)錯誤。
HTML在設(shè)計上的彈性是一項巨大的優(yōu)勢。用戶能夠預(yù)先知道自己的能力和限制。舉例來說,Gmail在電子郵件的頁眉和頁腳就不支持CSS風(fēng)格的標(biāo)簽。
如果能夠熟練使用手編代碼電子郵件,或是團(tuán)隊有人恰巧精通代碼,那么就可以高枕無憂。如果不是這樣,類似Code Academy這樣的工具能夠幫助用戶學(xué)習(xí)代碼語言結(jié)構(gòu)。
冷門:發(fā)送郵件不需要測試反應(yīng)
我們未來將會看到的一種趨勢,是無答復(fù)的電子郵件將會減少。沒有什么借口在在向用戶發(fā)送電子郵件之前,不對如何展示電子郵件進(jìn)行測試。可以通過向同事群發(fā)測試郵件,或是通過Litmus這樣的工具來完成測試。如果是手動進(jìn)行測試,就需要確保發(fā)送的電子郵件能夠被所有的電子郵件客戶端(Gmail、Yahoo、Outlook、Hotmail、Apple Mail)和屏幕(計算機(jī)、手機(jī)和平板電腦)收到。
熱門:個性化的電子郵件
在法國,當(dāng)進(jìn)行電子郵件推廣時,營銷主在選擇何種工具時首先考慮的會是個性化。
為了勝過競爭對手,真正充分利用好個性化,就需要對市場進(jìn)行細(xì)分。把收件人以更小的列表進(jìn)行分組,能夠更好的測試特定人群對公司產(chǎn)品的反映。根據(jù)2014年DMA的調(diào)研,760%的電子郵件營收增幅來自于2013年細(xì)分的電子郵件。美國東海岸的人群或許要比西海岸的人群更頻繁的收電子郵件。其它需要測試的潛在細(xì)分市場包括:
年齡:年齡在25周歲至34周歲的消費(fèi)者,更可能會使用手機(jī)上網(wǎng)。向這部分用戶發(fā)送電子郵件,應(yīng)當(dāng)帶有移動獨(dú)有內(nèi)容。如可借助地理位置進(jìn)行推廣活動,當(dāng)用戶訪問實(shí)體店時才能獲得相應(yīng)優(yōu)惠。
興趣:按照誰訪問插頁來細(xì)分用戶,并向這部分用戶發(fā)送電子郵件推廣產(chǎn)品集成。
產(chǎn)品用途:向經(jīng)常使用公司產(chǎn)品的用戶發(fā)送電子郵件,邀請他們在社交媒體上推廣公司產(chǎn)品,發(fā)表他們對產(chǎn)品的體驗,并可向好友發(fā)送優(yōu)惠碼。
冷門:通用的電子郵件
另一方面,我們發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)電子郵件已不再流行。一些企業(yè)已經(jīng)直截了當(dāng)?shù)谋硎,沒有一位客戶還接收同樣內(nèi)容的郵件。
雖然不是所有人有基礎(chǔ)設(shè)施和資源來個性化電子郵件,但是這一點(diǎn)已成為所有人的渴求。
如果開始打算這樣做,首先要對用戶進(jìn)行分類,然后分別開展推廣活動。隨著公司規(guī)模的成長,要進(jìn)一步細(xì)化用戶分類。最終,企業(yè)將能夠使用到更多自動化的解決方案。
熱門:電子郵件追蹤和報告
在過去的一年間,美國營銷主使用電子郵件追蹤和報告要比德國和法國營銷主多出10%。電子郵件追蹤應(yīng)當(dāng)會被普遍使用。電子郵件追蹤能夠幫助營銷主掌握消費(fèi)者對不同的內(nèi)容做出什么樣的反應(yīng),并能夠把那些不參與電子郵件活動的消費(fèi)者剔除出發(fā)送名單。
冷門:偶爾進(jìn)行測試
許多營銷主都害怕測試,認(rèn)為這需要太多的時間和資源。
但是小規(guī)模的進(jìn)行測試仍能夠發(fā)現(xiàn)有深遠(yuǎn)影響的結(jié)果。一些電子郵件服務(wù)提供商甚至提供了嵌入式的二選一測試工具,讓用戶用不了多長事件便能夠進(jìn)行測試。
在每一次推廣活動中建立模型進(jìn)行小范圍的測試,這就像是“我認(rèn)為在晚間發(fā)送電子郵件有著更高的點(diǎn)擊率”一樣簡單。本著通過每一次推廣活動積累經(jīng)驗的心態(tài),能夠幫助改進(jìn)與每一封已發(fā)出電子郵件之間的聯(lián)系。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )