【中國鞋網(wǎng)-營銷策略】在美國,商家需要品牌商授權(quán)才可以銷售,品牌商一但拒絕合作,B2C們會很難受。接下來解讀美國商家營銷的幾大途徑。
黑色星期五的秘密
提到在美國淘便宜貨,很多人首先想到的應(yīng)該就是著名的黑色星期五(每年的感恩節(jié)-11月的第四個(gè)星期四),同一時(shí)間所有商家線下線上同時(shí)特價(jià)促銷,聚集了大量的人氣,并且在此期間所有商家都是盈利的,注意美國的大促不僅是賺人氣,同時(shí)也是盈利的,實(shí)現(xiàn)了商家和品牌商的共贏。
感恩節(jié)定在是每年11月的第四個(gè)星期日,從銷售時(shí)間上看,服裝正好經(jīng)歷秋冬換季,而數(shù)碼商品也剛好處于新舊款的交替階段,恰好是大促的最佳時(shí)間,之后則和圣誕、新年遙相呼應(yīng),形成連續(xù)一個(gè)月的銷售高峰。
但縱觀國內(nèi)促銷,“雙十一”剛開始只有淘寶在做,后來其他商家跟進(jìn)更多是為了狙擊淘寶,不想其一家獨(dú)美。再就是五彩繽紛的京東“618”,蘇寧的“418”,聚美甚至為了狙擊樂蜂網(wǎng)將店慶日都更改了,還有易迅,蘇寧易購等等的各種時(shí)間的店慶日,各自為政,其他商家跟進(jìn)也是無奈的選擇。最終的戰(zhàn)果竟然是商家高調(diào)宣布,“我們活動(dòng)期間很自豪的虧損了幾個(gè)億云云!备偁師o底線,每周一小促,每月一大促,價(jià)格卻是提高原價(jià)再深度折扣(和平時(shí)售價(jià)基本沒區(qū)別),欺騙消費(fèi)者的方式花樣繁多,消費(fèi)者對降價(jià)促銷的關(guān)注也越來越冷淡。
開春清倉無底線
美國的黑色星期五主要是對于夏秋的清倉,而到了春季,美國所有的主流B2C和品牌官網(wǎng)又會進(jìn)行一輪以鞋服為主的秋冬清倉。在時(shí)間點(diǎn)上,黑色星期五晚于國內(nèi)秋季清倉,這個(gè)和美國節(jié)日構(gòu)成有關(guān)。但在春季清倉中,國內(nèi)外的時(shí)間相差無幾。這個(gè)時(shí)間都會上春季新品,玩命甩去年庫存。
但與國內(nèi)不同的是,美國對于清庫存的力度甚大于國內(nèi)。其一,美國鞋服本身的定價(jià)相對國內(nèi)更為合理,類似于Tommy、Polo、Timberland這個(gè)檔次的鞋子100-150刀(折合人民幣700-1000元),襯衫50-70刀(折合人民幣350-450元),換季時(shí)會先以50% OFF出售,此時(shí)相對尺碼齊全,且商品處于合理的低價(jià)。大約3-4周后,很多品牌會以折上折或者直降的方式,將商品整體價(jià)格拉至75% OFF(除了少數(shù)高端品牌,絕大部分品牌幾乎都以這種形式促銷)。兩輪折扣下來,基本把尾貨清光。而在這兩輪中,很多人都可以買到高性價(jià)比的便宜貨。而對于國內(nèi)的鞋服類電商,其清貨力度顯然不及,尤其是對于一些中高端品牌。
Coupon券和郵件營銷
美國的企業(yè)喜歡用Coupon,這被國內(nèi)用戶俗稱為胖券,也就是國內(nèi)用戶說的優(yōu)惠代碼。
美國的胖券的種類很多,有品類的胖券,有適用于全站的,也有EDM獨(dú)享的,當(dāng)然也有facebook這種SNS用戶獨(dú)有的。用戶有了胖券,結(jié)賬時(shí)一輸入,可以享受到折扣、免運(yùn)費(fèi)、買贈(zèng)等優(yōu)惠。
美國人把發(fā)券做成一種常規(guī)促銷,只要看網(wǎng)站促銷,收取EDM都會能看到折扣代碼。美國的用戶細(xì)分度不是很高,所以這種形式就可以滿足用戶的需求。而中國由于互聯(lián)網(wǎng)普及度不同,網(wǎng)購人群側(cè)次不齊,競爭激烈,所以這種通用胖券無法體現(xiàn)其價(jià)值。中國電商網(wǎng)站更多使用的是針對每個(gè)人的優(yōu)惠券代碼,以吸引新用戶,定位細(xì)分人群。
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