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導購員巧妙接近顧客的三個方法

http://xibolg.cn 中國鞋網(wǎng) 更新日期:2015-10-28 16:47:33 瀏覽:1 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網(wǎng)-超級導購】身為服裝導購員,必備的服飾美是最基本的標準。如果導購員都穿得不到位,怎么能夠把服裝賣給顧客呢?對于顧客的心里距離都應該存在哪些問題呢?

  服飾指人的衣著穿戴。對于服飾,在審美上的共同美感和共同標準,是應與穿戴者的工作環(huán)境,工作性質(zhì)和體型等保持協(xié)調(diào)一致的,講求和諧統(tǒng)一的整體效果由于顧客年齡結(jié)構(gòu)的差異。在另一部分顧客看來也許屬于奇裝異服。所以,服裝導購員儀容儀表不應該只顧“自我感覺良好”,還應該考慮顧客會如何看待,個人的喜好必須符合職業(yè)上的規(guī)范才合理。

  1.服裝樣式要和諧大方

  很多商場為了統(tǒng)一店員的服裝而定制了工作服,其目的是為力烘托出賣場的個性與整個團體的魅力,可是有很多人卻不喜歡工作服,因為工作服往往會掩蓋一個人的美麗與個性,所以有人擅自把工作服變改,把腰部載緊或把裙子改短,有的穿褲子,有的穿裙子,造成顏色不一,以致導購人員的整體著裝給人一種林亂的感覺,就與統(tǒng)一工作服的目的背道而馳。

  服裝導購員的衣著本著美觀大方.利落,合時合體的原則。

  2.穿戴要清潔

  從顧客的心理角度來看,店面環(huán)境是否清潔衛(wèi)生,將直接影響他們的購買情緒。假如導購員蓬頭垢面,衣冠不整,還有誰前來選購商品。不干凈的著裝只會另食客大倒胃口;蛘呤潜旧砗芷恋耐壬蠀s罩著滿是漏洞的絲襪,會有什么感覺。凡是看到這種景象的人都會產(chǎn)生這樣的想法:“這個導購員像是在打發(fā)一天的時間,而不是積極努力向上,諾在這家店里買東西估計也不會有什么保障,我最好不要去惹麻煩,趕緊走吧!本瓦@樣,顧客還未瀏覽商品,已經(jīng)被店面的第一印象嚇跑了。

  因此,導購員的衣著要勤洗勤換,特別要注意工作服衣領(lǐng)、袖口的清潔,不要以為反正大家穿著的都一樣,而不注意小節(jié)。

  3.可自由選擇的潮流服裝

  很多服裝店為了宣傳自己的新款服裝都會讓導購員穿上潮流的服裝來招攬顧客。這樣的方法一般都是專門店或者對于著裝沒有統(tǒng)一要求的商場服裝專柜。在這樣的導購環(huán)境里,對于服裝的選擇會有一定的空間。但是也要遵循一定的法則。其一就是導購員的服裝要統(tǒng)一,即使是每天不一樣的服裝也要讓當天服裝的店里的導購員保持統(tǒng)一的著裝。紛亂的導購服裝會給顧客凌亂的感覺,而且也難以辨認誰是導購。

  其二是服裝大小要合體。這樣不僅僅是為了突出導購自身的美麗,也是為了給顧客一個良好的購物印象。導購員身上再潮流的服裝,但是選擇了偏大或偏小的款式都會讓服裝的美感丟失。

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