【中國鞋網(wǎng)-營銷策略】營銷界總得來說是面后視鏡。這倒不是說他們中間缺乏開疆拓土的人,而是這樣的人出現(xiàn)的概率總是很低。
在我們的眼界日益被朋友圈主宰的今天,一件事很容易被誤以為是頭條──但凡有什么在你朋友圈里被刷屏,你就會覺得全天下都在討論它。這也是營銷界很難出現(xiàn)”爆款“的原因之一:在一年多以前大家熱議的話題還是受眾碎片化的時間,現(xiàn)在已然變成了碎片化的受眾。為了做出最安全的營銷,很多人選擇了跟隨那些最顯而易見的熱點。
這就是為什么你會在 2014 年集中地看到那么多基于 HTML5 做出的營銷頁面(不知道這是什么?沒關(guān)系,還記得那種用手指在手機屏幕上擦啊擦就會出現(xiàn)一些字的畫面嗎),也是你會如此深刻地記得“約嗎”“造嗎”“也是醉了”的原因──太多公眾號和媒體使用這些貌似流行的詞匯,因為他們會認(rèn)為這樣會讓你覺得親切,但實際上和春晚小品二次咀嚼網(wǎng)絡(luò)流行語沒有本質(zhì)上的差異。
在回顧 2014 各種爆款的時候,我們總覺得比盲目跟隨更危險的,是相信那些營銷雞湯文。這可能是我們自己創(chuàng)造出來的一個詞匯,它適用于這樣的場景:萬科請馬佳佳分享 90 后為什么不買房,而這個 PPT 隨后在社交網(wǎng)絡(luò)狂轉(zhuǎn),最后被總結(jié)成房地產(chǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)思維。
一旦什么被總結(jié)成一個專有名詞,好像總應(yīng)該心懷警惕。2014 年可能是專有名詞出現(xiàn)最密集的一年(也可能是我的朋友圈放大了這一點),好像任何不和 O2O、創(chuàng)業(yè)精神、快速迭代、生活方式、工匠精神等等聯(lián)系在一起的東西,就完全不應(yīng)該存在于當(dāng)下。
我們一直在分享好的營銷案例,比如英國三大超市巨頭之一的 Sainsbury’s 和皇家英國退伍軍人協(xié)會(Royal British Legion)合作,以 “1914 圣誕停戰(zhàn)事件”為背景,拍攝的 3 分 40 秒歷史題材“圣誕無戰(zhàn)事”廣告;比如 Beats 所推的詹姆斯“回家”廣告,沒有熱血和喝彩,但充滿溫情;比如美泰旗下的玩具品牌費雪新年廣告不拍玩具,而是慶賀新生;比如日本牙膏品牌在街頭設(shè)置的剪影裝置,鼓勵愛人接吻廣告;比如宜家把電影院椅子換成床,讓你舒舒服服看場電影……
你會發(fā)現(xiàn),那些感動了你的好創(chuàng)意依然和洞察人性、發(fā)現(xiàn)消費需求相關(guān)。廣告人威廉·伯恩巴克曾說過一句話:“有件事是肯定不會變的,創(chuàng)作人員若能洞察人類的本性,以藝術(shù)的手法去感動人,他便能成功! 這句話放到現(xiàn)在依然適用。
1、小心明星
明星代言被視為營銷的一條捷徑。但在剛剛過去的這一年,演藝圈中的名字相當(dāng)密集地與毒品綁在了一起,柯震東吸毒的消息更是引起行業(yè)震動,身抗多達(dá) 19 個品牌廣告合作,簡直讓品牌營銷團(tuán)隊和代理公司都忙翻了天。那段時間,明星幾乎讓廣告業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
而在另一邊,韓劇《來自星星的你》的爆紅,幾乎讓金秀賢成為了本年度最具價值代言人。據(jù)不完全統(tǒng)計,金秀賢在中國代言了 35 個品牌。包括哈根達(dá)斯、德芙、伊利、三星、恒大冰泉、北京現(xiàn)代、新秀麗、Calvin Klein Jeans 等。
品牌找代言人,一般要形象合適、氣質(zhì)吻合、粉絲與品牌目標(biāo)消費者接近、且無不良嗜好。找到一個合適的代言人絕非易事。但廣告業(yè)現(xiàn)在”誰紅就找誰“的急功心態(tài),大概已經(jīng)忘了找代言人的初衷。
除此之外,互聯(lián)網(wǎng)明星也開始被品牌所關(guān)注,比如《萬萬沒想到》中的王大錘參演了飛利浦廣告;京東“雙 11” 廣告則邀請了《屌絲男士》男主角大鵬和《極品女士》女主角于莎莎。
2、小心“爆款”
2014 出現(xiàn)了非常多的現(xiàn)象事件,它們突然成為一個熱門話題,然后又迅速沉寂。
年初 Flappy Bird 火速躥紅后突然下架;緊接著小游戲 2048 開始火爆,它在 Goole 2014 中國熱門搜索排名榜單中位居第 10;然后是全民玩”臉萌“,讓這個誕生不到半年的 App 迅速走紅,下載量超過 3000 萬;緊接著便是”五步圍住神經(jīng)貓”小游戲再次刷屏朋友圈,之后迅速又被眾多明星參與的“冰桶挑戰(zhàn)”所取代……
“爆款”永遠(yuǎn)都會被特殊關(guān)照,它具備易于傳播、適用社交分享的優(yōu)點,但它很少能夠為公司或者品牌帶來持續(xù)的吸引力,進(jìn)一步說,就算一些公司靠短期積累迅速聚攏了人氣,缺乏底蘊維護(hù)好這些資源,最終還是會一無所有。
一個典型案例是憑借“憤怒的小鳥”游戲而風(fēng)靡全球的芬蘭手游公司 Ravio,因為沒有更多創(chuàng)新產(chǎn)品營收停滯,并開始裁員。
“爆款”很多時候是一種意外,這種意外確實能夠帶來意想不到的營銷效果,但若能夠借此創(chuàng)造出“經(jīng)典”,那才真正能夠帶來價值。
3、小心O2O
這里并不是否定O2O的價值,而是不要在不值得 O2O 的時候,盲目套上這個概念。
資本市場已經(jīng)為 O2O 瘋狂:外賣服務(wù) App 餓了么獲得大眾點評 8000 萬美元的融資,嘀嘀打車融到 7 億美元,成立僅 5 年的專車服務(wù)公司 Uber 估值已高達(dá) 400 億美元,旅行短租住宿服務(wù)公司 Airbnb 獲得新一輪 4.75 億美元投資,美團(tuán)獲得 7 億美元 D 輪融資,萬達(dá)、百度和騰訊出資 50 億元成立萬達(dá)電商……熱錢在涌入這個領(lǐng)域。
一直持謹(jǐn)慎態(tài)度的房地產(chǎn)和汽車也一擁而上。萬科和淘寶的跨界合作,雖然更多的是營銷噱頭,還是引起了更多地產(chǎn)商的效仿。參與天貓“雙 11”的 4s 店數(shù)量達(dá)到 8000 家,相當(dāng)于全國 4s 店數(shù)量的 1/3。上汽集團(tuán)還在 3 月上線了中國汽車行業(yè)首個 O2O 電商平臺車享網(wǎng)。
類似黃太吉和雕爺牛腩的案例已經(jīng)被一次又一次地解讀。當(dāng)越來越多的創(chuàng)業(yè)者奮不顧身希望提供 O2O 服務(wù)的時候,最好可以看一看自己身處怎樣的競爭環(huán)境之中,而自己產(chǎn)品又能為消費者切實解決多少問題。
4、小心過度解讀年輕人
今年 4 月,全球業(yè)績下滑的麥當(dāng)勞以“麥當(dāng)勞叔叔”為主角在全球展開了一系列名為 “Fun makes great things happen” 的懷舊營銷活動。年末,它又在中國找了“小崽子劇場”給自己做表情,在新加坡和 Line 合作發(fā)售公仔等。
日子也不怎么好過的可口可樂開始在創(chuàng)意外包平臺上找廣告靈感,還在亞特蘭大總部辦了一場電競比賽,并在 Twitch 上直播──你不知道 Twitch 是什么?嗯,你不是他們要的年輕人。
大公司們?yōu)闋幦∧贻p消費者的努力其實從來沒有停止過,近幾年的表現(xiàn)更為突出,不過你看,當(dāng)你研究年輕人的時候,你就不再是年輕人了。大公司也總是容易陷入這種夢魘,但凡和年輕人沾邊的東西就撲將上去。不管是在美國市場,還是中國市場,這些公司都面臨著目標(biāo)消費者“換代”的現(xiàn)狀。就像品牌在中國感覺捉摸不透 90 后一樣,它們在美國同樣也在試圖解讀“千禧一代”。
盡管年輕消費者關(guān)乎品牌未來成長空間,還是想要提醒一點的是小心過度解讀年輕人的報告?zhèn),另外就是,不要刻意為了年輕而年輕。
5、小心社交媒體
美國市場調(diào)研機構(gòu) L2 最近發(fā)布的一份報告顯示,社交媒體價值越來越被廣告主認(rèn)可,目前品牌們平均擁有 7.5 個社交媒體賬號。其中阿迪達(dá)斯最為活躍,在 13 家社交平臺都有它的身影(想一下阿迪達(dá)斯悲催的業(yè)績)。
微信在 2014 年 5 月推出廣告產(chǎn)品廣點通,開始商業(yè)化;Instagram 今年年初和全球第三大廣告?zhèn)鞑ゾ揞^ Omnicom Group 簽訂了 4000 萬美元的廣告協(xié)議,之后推出了 15 秒的視頻廣告功能;Pinterest 在 5 月推出廣告測試版,原生廣告系統(tǒng)在 2015 年 1 月 1 日正式上線;閱后即焚社交平臺 Snapchat 也在 2014 年上線廣告,可以在用戶的時間線上停留長達(dá) 24 個小時,并且隨時加入新內(nèi)容。
你可能也聽說了,蘋果的 Apple Watch 還沒發(fā)布,廣告已經(jīng)跟上了。
這個世界是廣告和廣告主的世界。這么說沒有什么不敬,不過社交媒體的價值的確有可能在廣告主的營銷方案里被夸大。這一方面是因為數(shù)據(jù)監(jiān)測的不完善,大量數(shù)據(jù)偽造(想想僵尸粉)和渠道漏洞,讓廣告主有一種虛無的滿足感,也綁架了更多的營銷者。另一方面,社交網(wǎng)絡(luò)足以放大企業(yè)主不完善的管理結(jié)構(gòu)──維多利亞秘密“完美身材”(Perfect body)廣告,在社交網(wǎng)絡(luò)引起了大多數(shù)人的反感。
6、小心粉絲
粉絲營銷在 2014 年表現(xiàn)突出的兩個領(lǐng)域,一個是手機,一個是電影。小米、魅族、錘子、三星、iPhone,各自培養(yǎng)了一批死忠粉,他們的 1799 事件也是 2014 著名的狗血營銷事件。
而在電影行業(yè),韓寒的《后會無期》、郭敬明的《小時代》,諾蘭的《星際穿越》,姜文的《一步之遙》,每一個都是話題。
粉絲經(jīng)濟(jì)讓很多品牌看到了營銷的新方向,小米之所以成為話題,不僅僅因為它的手機,還因為它的粉絲。一時間人人學(xué)小米,人人談粉絲。這件事的可怕之處在于,靠一些明星、一些話題去攀附粉絲,忽視產(chǎn)品和服務(wù)來談粉絲,注定是一場悲劇──比如讓王菲為電影獻(xiàn)歌以助票房,《匆匆那年》本身卻稱不上一個好故事。
除了以上這些,我們認(rèn)為還有一些處于“人人都知道這里有機會,但還沒人玩得轉(zhuǎn)”的營銷方向,你也可以把它叫做趨勢。
1、移動廣告
消費者的注意力和使用習(xí)慣去了哪里,錢就會流向哪里。
根據(jù) eMarketer 的數(shù)據(jù),2014 年中國移動網(wǎng)絡(luò)廣告支出增長 600.00%,達(dá)到近 64 億美元,超過英國和日本,成為全球第二大移動廣告市場。美國仍然是全球最大的移動廣告市場,今年移動廣告支出達(dá)到 190 億美元。
但阿里巴巴移動網(wǎng)絡(luò)廣告份額從 2013 年的 1.6% 激增至 6.2%,百度份額更是翻了一番,從 2.6% 增長至 5.1%。在全球排名第三和第四。排在第一的 Google 的份額從 2013 的 46.6% 降至 40.5%,第二位的 Facebook 從16.6% 增至 18.4%。
此外,據(jù)咨詢公司 Gartner 的預(yù)測,從用戶端搜集到的不斷增長的定位數(shù)據(jù)的運用,將使得搜索引擎或地圖類廣告從中受益,不論是用戶經(jīng)由終端自動提供定位信息,或是通過類似大眾點評、Instagram 等 App 主動發(fā)布他們所在的位置。由此,本地廣告主將對通過移動網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)送廣告更有興趣。
2、原生廣告
如果說原生廣告在 2013 年還被做為一種趨勢所關(guān)注,2014 年它直接成為了一種流行的廣告產(chǎn)品。根據(jù)市場咨詢公司 eMarketer 的調(diào)研,廣告主這一年在原生廣告上的花費達(dá)到 32 億美元,比 2013 年增長了 46.7%。
原生廣告指的是專門為廣告客戶制作的文章或視頻等內(nèi)容,與傳統(tǒng)廣告相比更像是內(nèi)容本身。且在廣告買斷時間之外,依然可以被搜索到。最早出現(xiàn)在時尚媒體,之后通過 Quartz、BuzzFeed、Vice 等熱門網(wǎng)站開始變得流行。許多傳統(tǒng)媒體也開始把它作為尋求創(chuàng)收的最新嘗試,并寄予厚望。
《紐約時報》把原生廣告定為 2014 年重要戰(zhàn)略之一,并跟著網(wǎng)站 8 年內(nèi)首次改版同時發(fā)布。 1 月 4 日在網(wǎng)站上發(fā)布了第一個原生廣告,廣告主為戴爾,價格據(jù)說為 6 位數(shù)。一個月后,《紐約時報》專門成立了一個名為 T Brand 的工作室,專門制作原生廣告。
原本對此表示不屑的《華爾街日報》執(zhí)行主編 Gerard Baker ,也在 2 個月之后宣布推出原生廣告產(chǎn)品,并稱“相信我們的讀者能夠區(qū)分哪些是被贊助的,哪些來自我們的新聞團(tuán)隊“。
5 月,《連線》(Wired)雜志在網(wǎng)站發(fā)布了一個包含互動圖表、視頻,標(biāo)題為 “TV Got Better” 的文章引起了討論,很多人沒有意識到這是為 Netflix 做的一個原生廣告,盡管那上面打上了 "Sponsor Content"(贊助內(nèi)容)的標(biāo)簽。
在原生廣告刺激下,《紐約時報》第三季度財報顯示,數(shù)字廣告營收同比增長 16.5%。原生廣告其實就是內(nèi)容營銷的一種形式,可以預(yù)見的是,廣告主會為此付更多的錢。因為相比傳統(tǒng)廣告,它形式靈活,易于被接受?陀^的說,有時還富有創(chuàng)意?梢愿惺芟 Wired 的這個原生廣告。
3、店鋪營銷升級
店鋪是最能完整展示品牌的地方,前提是一家公司已經(jīng)建立了某種品牌、而不是僅僅有個 logo。在未來,有魅力的店鋪營銷的是一種風(fēng)格,而不僅僅是產(chǎn)品。2014 年的中國,符合這種要求的店鋪還不算多。但是你可以看到大公司在其中正在傾入越來越多的資本。
先是旗艦店越來越多,這里值得一說的是成都國際金融中心(IFS)和遠(yuǎn)洋太古里兩大新商業(yè)中心集聚的各種大牌旗艦店。它們大多在設(shè)計上都融入了四川本地元素,比如《好奇心日報》報道過的無印良品旗艦店和星巴克旗艦店。
體驗式的特色門店尤其受到運動品牌的青睞。繼耐克 2013 年在北京三里屯開出跑步主題店之后,這兩年流行起來的 New Balance 年底也在廣州高德置地廣場開出了全國首家跑步系列主題店。阿迪達(dá)斯則為了推廣 Energy Boost 跑鞋系列,位于韓國首爾明洞商業(yè)區(qū)的阿迪達(dá)斯旗艦店與本土的建筑設(shè)計公司 URBANTAINER 合作建造了 Boost Energy Lab 體驗館,以增強體驗者的感官刺激來打造一個統(tǒng)一的品牌氛圍。
星巴克 10 月份在上;春V新啡嗣穹坏晟涎莸臍v時 1 小時的一場古典音樂會為店鋪內(nèi)營銷提供了更多想象空間。
4、新技術(shù)萌發(fā)新創(chuàng)意
新技術(shù)對創(chuàng)意的推動并不發(fā)生在 2014 ,不過技術(shù)和創(chuàng)意如此緊密地結(jié)合在一起也不過是 2、3 年。
2014 年 HTML 5 頁面成為了營銷界的新寵,它靈活性高、開發(fā)成本低且制作周期短,已經(jīng)成為營銷人的必備工具箱之一。你應(yīng)該對 12 月刷屏的 10 年支付寶賬單還有印象,它本質(zhì)上其實是動態(tài)海報。
微軟小冰的出現(xiàn)讓大家看到機器人營銷的可能。這個由微軟 Bing 搜索中國團(tuán)隊研發(fā)的一款智能聊天機器人,最開始是在微信群被引發(fā)關(guān)注,之后被騰訊封殺后,微軟和新浪微博達(dá)成合作。10 月 22 日,全球英語培訓(xùn)機構(gòu) EF 英孚教育以 700 萬元人民幣價格,一舉拍下“微軟小冰”品牌代言廣告協(xié)議,創(chuàng)造了科技和營銷上史一個驚人紀(jì)錄。
被熱炒的可穿戴設(shè)備同樣為營銷提供了更多想象空間。你看盡管蘋果連 Apple Watch 的具體發(fā)售日期都還沒宣布,但移動廣告公司 TapSense 已經(jīng)推出了基于 Apple Watch 的廣告平臺。
還有一些借由技術(shù)完成的創(chuàng)意。比如微軟和維珍航空合作,空中追蹤圣誕老人;超市通過掃條形碼,奏成一曲 jingle bells;Old Navy 用智能氣球墻拼出你的自拍照;Netflix 在地鐵電子屏上做出隨現(xiàn)實世界變化而變化的廣告畫面等。這些都是互動營銷的新形式。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )