【中國(guó)鞋網(wǎng)-營(yíng)銷策略】麥克盧漢曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：媒介是人的延伸，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。微博的大熱更加證明了這一點(diǎn)。微博的使用者作為個(gè)體聲音的存在，在微博這個(gè)平民媒介的平臺(tái)上，有著充分的話語(yǔ)空間，有著絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)利。陽(yáng)眾互動(dòng)認(rèn)為這就是微博從誕生之初，就受到人們熱烈追捧的主要原因。
微博中每天都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的博文在發(fā)布，在轉(zhuǎn)發(fā)。而這其中具有一定影響力的微博，就是意見(jiàn)領(lǐng)袖的有力標(biāo)識(shí)。陽(yáng)眾互動(dòng)分析發(fā)現(xiàn)，這些微博的博主一般發(fā)言的次數(shù)和頻次都較高，善于分享信息、表達(dá)意見(jiàn)，或是能夠掌握局部事實(shí)真相。他們擁有相當(dāng)數(shù)量的粉絲，發(fā)布的信息能夠得到粉絲的高度關(guān)注，發(fā)表的言論能夠受到廣泛的支持或引起較大范圍的討論。
大眾傳播并非簡(jiǎn)單的“流”向一般受眾，而是要經(jīng)過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖這一中間環(huán)節(jié)，即“大眾傳播—意見(jiàn)領(lǐng)袖—一般受眾”。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，消費(fèi)者從接觸信息到最后達(dá)成購(gòu)買共經(jīng)歷五個(gè)階段，即引起注意、激發(fā)興趣、產(chǎn)生欲望、留下記憶、產(chǎn)生行動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博意見(jiàn)領(lǐng)袖在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中起著重要的作用。
第一，引起注意。企業(yè)在進(jìn)行推廣營(yíng)銷過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)通過(guò)多種渠道和平臺(tái)鋪設(shè)多種類型的廣告，以達(dá)到品牌曝光的目的，使產(chǎn)品或服務(wù)被大眾獲悉。微博意見(jiàn)領(lǐng)袖通常擁有相當(dāng)數(shù)量的真實(shí)粉絲，其言論擁有相當(dāng)?shù)年P(guān)注度，因此，陽(yáng)眾互動(dòng)認(rèn)為通過(guò)微博意見(jiàn)領(lǐng)袖分享能夠使信息為更多人獲悉。
第二，激發(fā)興趣。營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而微博營(yíng)銷更多的是要依靠潛移默化的效果。在受眾知曉但并不一定了解某產(chǎn)品的情況下，微博意見(jiàn)領(lǐng)袖分享的對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，會(huì)直接影響到該受眾的態(tài)度。如果意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)該產(chǎn)品持正面評(píng)價(jià)，那么此時(shí)就會(huì)激發(fā)受眾產(chǎn)生了解產(chǎn)品、試用產(chǎn)品的興趣;如果意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)該產(chǎn)品持負(fù)面評(píng)價(jià)，那么受眾原有的興趣極有可能會(huì)被打消，導(dǎo)致放棄購(gòu)買該產(chǎn)品。
第三，產(chǎn)生欲望。人們習(xí)慣于從別處獲取經(jīng)驗(yàn)以供參考。欲望是產(chǎn)生購(gòu)買的最主要的心理動(dòng)因。在受眾對(duì)某一產(chǎn)品由“聽(tīng)說(shuō)”到“好奇”再到“了解”后，其中一部分人會(huì)根據(jù)自己的需求產(chǎn)生購(gòu)買欲望。陽(yáng)眾互動(dòng)建議企業(yè)合理有效的利用微博意見(jiàn)領(lǐng)袖在這個(gè)過(guò)程中的影響力，不僅可以起到品牌曝光的作用，同時(shí)也有利于為企業(yè)導(dǎo)流。
第四，留下記憶�！氨挥涀 笔窍M(fèi)者購(gòu)買商品的一個(gè)重要前提。無(wú)論是通過(guò)何種方式購(gòu)買何種物品，消費(fèi)者都會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際需求，調(diào)用頭腦中已存儲(chǔ)的信息，在自己比較了解的產(chǎn)品中進(jìn)行選擇。給受眾留下深刻印象的產(chǎn)品往往更能得到受眾的好感。陽(yáng)眾互動(dòng)認(rèn)為，微博意見(jiàn)領(lǐng)袖在這一環(huán)節(jié)中，能夠有效的加強(qiáng)受眾對(duì)品牌的印象，形成對(duì)商品的深度認(rèn)知，加強(qiáng)感情。根據(jù)品牌資產(chǎn)的前因后果模型可知，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知和信任有助于形成品牌價(jià)值和品牌忠誠(chéng)度，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者接受各種形式的廣告活動(dòng)，并參與其中，形成購(gòu)買意愿和消費(fèi)決策。
第五，產(chǎn)生行動(dòng)。由微博意見(jiàn)領(lǐng)袖分享的產(chǎn)品信息，不僅能夠獲得較多的關(guān)注，同時(shí)，也在受眾的最終購(gòu)買環(huán)節(jié)起到了推波助瀾的作用。粉絲作為意見(jiàn)領(lǐng)袖的追隨者，對(duì)他的觀點(diǎn)、態(tài)度都有相當(dāng)程度的認(rèn)同感，在消費(fèi)者猶豫不決的情況卜，意見(jiàn)領(lǐng)袖的一句話很可能會(huì)成為最終的臨門一腳，決定了最終購(gòu)買行為的轉(zhuǎn)換與否。
最后，信息分享。陽(yáng)眾互動(dòng)認(rèn)為，微博的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)就是“分享”和“互動(dòng)”，作為“互相模式”，微博注重人際傳播和群體問(wèn)傳播，即注重雙向和互動(dòng)作用的傳播;用戶既是信息的傳播者，也是接收者，信息流動(dòng)的過(guò)程正是使用雙方交流信息的過(guò)程。在微博上，受眾并不滿足于單向接收信息，而是更多的參與到雙向互動(dòng)當(dāng)中，這可以有效激發(fā)受眾的興趣，提高關(guān)注度，增強(qiáng)受眾的品牌忠誠(chéng)度，能夠準(zhǔn)確定位潛在受眾、較為精確的判斷出用戶的喜好。在微博意見(jiàn)領(lǐng)袖分享產(chǎn)品信息時(shí)，一方面能夠引發(fā)受眾的討論，形成口碑傳播，有利于品牌影響力的構(gòu)建，以及潛在客戶的搜索、精準(zhǔn)營(yíng)銷的開(kāi)展;另一方面也有利于培養(yǎng)受眾分享體驗(yàn)的習(xí)慣，有利于產(chǎn)品信息的進(jìn)一步擴(kuò)散。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：
