【中國鞋網(wǎng)-促銷技巧】大家都喜歡打折,所以有的時候折扣會見效。消費者們覺得他們省錢,商家刺激了銷售,大家都高興。
需要定量的證據(jù)嗎?在營銷工具Coupon Pop 發(fā)布之后,只需要四個月時間,已經(jīng)刺激了所有商業(yè)客戶銷量中的20%了。商家收集到了電子郵件地址,粉絲和社交網(wǎng)站跟蹤者,消費者則更加留意商店并且使用他們的優(yōu)惠券以后,比平時更多2.5倍的概率訪問這家商店的網(wǎng)站。在整個過程當(dāng)中,銷量也上去了。
但是我們今天并不是焦點,焦點都在你身上。你該如何最佳化你的折扣給消費者呢?我們想要回答最重要的問題。在說到優(yōu)惠券的時候,你可能要問一下自己,最佳的折扣點在哪里?
高的折扣確實會帶來更多的銷量嗎?
一個假定的基本原理——消費者一定會買賬——可以導(dǎo)出這個線性邏輯。你可能會覺得消費者熱愛折扣,所以折扣越高就做的越對。
現(xiàn)實是有一點復(fù)雜的。我們要感謝Dan Ariely教授和他的工作,通過他,我們現(xiàn)在知道人們并非總是理性的。以下的一些綜合的數(shù)據(jù)分析,可以給我們指向確切的那一點,在那一點以上的折扣率,就沒有刺激消費的效果了。
想要知道如何最佳化你的打折措施來增加你的銷量嗎?當(dāng)然你想的。那就讓我們從最開始說起吧。
背景
使用Coupon Pop工具所做的統(tǒng)計,我們統(tǒng)計了在一個月的期限之內(nèi),多達一千萬名消費者的行為,來看一看他們對于不同的折扣率的反應(yīng)。
以下是我們所探索的國家的名稱:
分析
我們把訪問者和銷量根據(jù)商家所提供的折扣的百分比分組。我們接下來通過由每個組促銷時帶來的消費者的數(shù)量,區(qū)分每個組所做的銷售額。我們?nèi)サ袅藘啥说臉O值,避免加入那些大的商家的數(shù)據(jù),那些通過我們工具每周可以掙到4-8萬美元的商家,將跟其他的中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)有所交叉。
我們的目的是找到最有效的折扣百分比是多少,也就是說,多少的百分比可以讓購物網(wǎng)站的訪客轉(zhuǎn)化成實際銷售。為了找到這一點,我們統(tǒng)計了每一千名訪客所做的銷售的數(shù)量。
我們所找到的結(jié)果十分令人震驚,所以我們不得不分享給你。
發(fā)現(xiàn)——最佳折扣點
10%的折扣率,顯然比5%的折扣率有更高的銷量刺激。然而,折扣率比10%高更多的時候,實際上這個比率會下降!這確實是顛覆大家平常想法的。我們原本期待銷量提升與折扣增加成正比,但是,從消費者轉(zhuǎn)化成銷量的比例卻下降了。也就是說打的折扣越大,每一個訪問者轉(zhuǎn)換成消費的比例就越低。
就像下面的圖表做清晰的反映出來的一樣,10%的折扣就是一個轉(zhuǎn)折點,提供更大的折扣只會帶來更少的銷量。
為什么呢?Ariely 教授可能會這樣解釋,因為消費者會更低的對產(chǎn)品估值,當(dāng)他的打折比例更大的時候,或者他們察覺到,商家如果有那么大的折扣,那么它的利潤率依然很大,所以還是會覺得不太劃算。因為沒有測試這些消費者作出選擇的原因,我們只能夠如此猜測,在這個結(jié)果背后的心理學(xué)因素。但是我們確實承擔(dān)了一個綜合的分析來達到這些觀點。
因為這些結(jié)果是讓我們感到很吃驚的,我們曾經(jīng)非常懷疑。我們想要確保自己的研究當(dāng)中沒有無效的數(shù)據(jù),所以我們把它放到了表格軟件Excel里,希望能夠根據(jù)具體的產(chǎn)品定價來檢查理想的折扣率。結(jié)論如下:
●產(chǎn)品價值在100美元及以下的產(chǎn)品,10%確實是最佳折扣點;
●在101-200美元之間的產(chǎn)品,最佳折扣點在15%左右,但是再往上去就不會有更多;
●201美元以上的產(chǎn)品,最佳折扣點實際上下移了。商家只需要設(shè)定5%的折扣率。即使是定為10%都不是最佳!
所以,你需要進一步地檢查你的產(chǎn)品所在的價格領(lǐng)域,然后,在你下一次自己做促銷的時候,做一下這樣的測試。我們希望聽到你自己的檢測結(jié)果,可以在下面來分享你的點評。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )