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找清促銷的真正方向

http://xibolg.cn 中國鞋網(wǎng) 更新日期:2013-03-03 11:17:24 瀏覽:3165 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網(wǎng)-促銷技巧】如今促銷越來越成了“大路貨”。當大街小巷的小商小販都大喊“吐血促銷”,甚至語不驚人死不休的掛出“生意做不好,老婆都想送”招牌時,促銷似乎成了人人都會做的玩意兒,但就是這個看似簡單的“玩意兒”,成了多少人不堪回首的“滑鐵盧”。

  有因一場小促銷而直接引發(fā)數(shù)十億資產(chǎn)鏈條迅速崩盤的。比如曾是世界五百強的美泰電器。其在英格蘭發(fā)起的一場 “滿100英鎊送出國旅游往返機票”的全國性活動,聲勢浩大,可由于執(zhí)行考慮不周,對顧客的促銷承諾兌現(xiàn)與旅行社服務(wù)等遭到大量投訴,導致美泰不得不在資金極其拮據(jù)的情況下還要拿出3000萬美元補貼收場,并且還落得了不守誠信的惡劣形象。最后負面消息四處蔓延,整個歐洲市場銷量急速下滑,以至美泰不得不破產(chǎn)賤賣。

  促銷不是幌子

  營銷人對促銷的盲目變得日益可怕,越來越多的人開始將促銷當作日常工作的一部分,當成提升銷量的“法寶”,當成自己在思考、在做事的“幌子”,當成與競品拼搶的工具。當促銷變得跟吃飯喝茶一樣平常時,促銷行為會越來越偏離生意的本源。大家開始習慣拍腦袋作促銷,認為促銷無非就是“打折、買贈、抽獎”等小把戲,很少有人會沉下來想,這次促銷目的是什么,針對誰,又該怎樣吸引他們來達到自己的目的?

  為促銷而促銷,會讓市場總監(jiān)對各銷區(qū)提報的市場方案大叫頭疼。區(qū)域銷售經(jīng)理提報方案時,在促銷目的上總是寫著一堆空而又空的東西,比如“提升銷量”“搶奪競爭對手的市場份額”“增加品牌知名度”“消化庫存”等,這種不用動腦筋就可以羅列出一大堆營銷名詞的促銷目的,正離促銷的真實語境走得越來越遠。

  將促銷與生意障礙掛鉤

  如果頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,靠調(diào)整生產(chǎn)能力來解決這個矛盾,會讓成本和勞資關(guān)系面臨很大壓力,而促銷,卻可以將這個看似解決不了的問題輕松化解。

  在旺季到來的前兩三個月,市場總監(jiān)就應(yīng)該有預(yù)謀的將旺季易斷貨的主銷產(chǎn)品提前進行渠道促銷,讓工廠按照旺季的產(chǎn)能進行滿負荷生產(chǎn),提前將渠道經(jīng)銷商的資金、庫存和貨架占滿,迫使經(jīng)銷商重視自己產(chǎn)品在旺季的銷售,而不是將資金和精力用在競品上。旺季到來后一個月,市場總監(jiān)就應(yīng)該轉(zhuǎn)移促銷的方向,集中經(jīng)銷商的下游分銷商和終端進行促銷,將經(jīng)銷商的庫存分流,當鋪貨率和陳列指標達到要求后,就全力轉(zhuǎn)向終端促銷和高空廣告拉動,協(xié)助渠道快速消化淡季儲備庫存和旺季提貨,不讓終端有任何斷貨的機會。

  踩準銷售的節(jié)奏,靈活分解產(chǎn)能,用市場的手段來解決淡旺季生產(chǎn)問題,而不是一味機械的靠調(diào)整生產(chǎn)工人、生產(chǎn)時間和生產(chǎn)線來解決,會極大的考驗總監(jiān)們對生意的整體運營能力,眼光不能只是盯著銷售,不能只知道抱怨“斷貨”“無貨可賣”和“廣告不到位”。

  做市場,最怕的就是被市場表象所迷惑。促銷如果不與生意掛鉤,會導致市場總監(jiān)對銷量的來源模糊不清,不知道促銷效果到底怎樣,究竟是鞏固了多少存量,讓多少老顧客沒有流失掉,又增加了多少增量,吸引了多少新客流。這些促銷后的銷售構(gòu)成結(jié)果,是否又達到了最初設(shè)定促銷的預(yù)期?

  象新京報,在北京老牌大報的夾縫中求生,一開始總是在自己廣泛的自建發(fā)行渠道大做買贈促銷,送帽子、香皂、洗衣粉等生活用品,確實吸引了不少人購買?墒切戮﹫鬀]有意識到,靠促銷求得的上市火爆,并不等于報紙本身的內(nèi)容質(zhì)量好,媒體與其他行業(yè)本質(zhì)一樣,產(chǎn)品力是根本,內(nèi)容永遠為王。新京報很快就陷入了進退兩難的尷尬,一促就動,不促就死,可每促一次都是賠本賺吆喝。

  找清促銷的真正方向

  新京報促銷所吸引到的人,并非真正認同其內(nèi)容的人,而是一群奔贈品而來的貪圖便宜客群,他們根本不是新京報的目標受眾,隨時會流失。市場總監(jiān)們面對銷售低迷處境,一定要分外冷靜,面對促銷火爆現(xiàn)實,更要格外冷靜,生意的背后,是一個個有著鮮明特征的人,如果不能找出那群人到底是誰,購買目的和動機,以及購買障礙,促銷的方向就會模糊不清。

  曾有區(qū)域銷售經(jīng)理提報一個針對中高考生群體的促銷,去年做得不太成功,今年仍然要做,可還是去年的老辦法,只是以為力度不夠,把贈品的力度加大了一些。銷售經(jīng)理根本就沒仔細想過,去年的促銷方案針對中高考生只是打折,卻沒有針對性的設(shè)計一個適合他們消費的主銷產(chǎn)品,在傳播上也沒有鎖定中高考的父母購買者群體進行傳播,而只是針對考生消費群體。今年故技重施,舊有的銷售障礙仍沒解除,促銷效果肯定也不會好到哪去。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

  診斷病根,對癥下藥,是治病救人的不二法則。如果病根都找不到,只是被表象所迷惑,求解的藥方也只會是治標不治本,甚至會病上加病。比如有個減肥膠囊,在一個地方日報和電臺上狂投廣告做促銷宣傳,稱促銷期間只需18元就可以買到價值49元一盒的減肥膠囊。尚且不說其媒體投放計劃是否精準,單看這個促銷活動內(nèi)容本身,就會讓人糊涂。減肥膠囊產(chǎn)品首要的障礙就是打消目標受眾對產(chǎn)品功能有效性的顧慮,讓她們確認有效,但是這個促銷,會讓人疑竇重生,18元就能買到,毛利空間這么大,質(zhì)量會有保證嗎?

  一個新保健產(chǎn)品,在大家對功效和使用習慣還沒建立起來的情況下,就靠大力度促銷來吸引人氣,對后續(xù)市場的操作是有極大障礙的。不僅價格很難恢復到正常市場指導價,而且對于高信任危機的保健產(chǎn)品來說,大力度促銷直接會讓人不敢嘗試,誰也不敢拿自己的身體甚至生命開玩笑。

  好的方案,更需好的執(zhí)行

  不過有時候,病根即使找到,也并不意味著成功就隨手可得,找到正確解決病根的方法更為重要。象有些餐館,知道生意不好是因為客流不夠,大家不知道自己,于是到處在餐館周圍派促銷單,可顧客到店里一看,才發(fā)現(xiàn)自己上當受騙。要么是說您現(xiàn)在吃飯的這個時間不打折,要么說素菜打折葷菜不打折,要么是說包間打折普通桌不打折……,餐館老板自以為愚弄別人賺了便宜,卻沒想到這種短視的促銷恰恰斷送了未來一大片的生意。上當?shù)念櫩筒粌H自己不會再過來,他們還會把壞消息帶給周邊人,負面口碑很快就會將餐館生意淹沒。

  也有一些好大喜功的管理者,促銷方案一出來,就在辦公室里喜形于色,似乎促銷產(chǎn)生的數(shù)億銷售已經(jīng)伸手可得?墒聦嵣希粋正確促銷方案的完成,僅僅是意味著好的序幕剛剛開啟,好的方案,更需好的執(zhí)行。

  比如廣州天河城百貨,那促銷就一個字形容:亂。周年慶的時候,天河城做了次“滿300送200元現(xiàn)金卡”的促銷活動,四處宣傳,大賺人氣,但鬧哄哄的購物環(huán)境不僅沒讓消費者感受到購物樂趣,反而因兌換現(xiàn)金卡而大排長龍,讓人們怨聲載道。

  天河城沒有預(yù)先安排好更多現(xiàn)金卡兌換點,沒有預(yù)定更多的保安維護現(xiàn)場排隊秩序,也沒有延長活動期間的購物時間,使得活動結(jié)束后還有大批人現(xiàn)金卡沒有兌換使用,投訴譴責聲不斷,直接導致促銷后的生意好幾個月都沒回過勁來,老會員顧客更是信心大損。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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