【中國鞋網(wǎng)-營銷策略】微博營銷和微信營銷成為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新寵，發(fā)展速度驚人，大有成為企業(yè)營銷的左膀右臂之勢。
首先，來說微博營銷。
微博是一種通過關注機制分享簡短信息的廣播式的社交網(wǎng)絡平臺。微博營銷，就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動。北京大學、清華大學總裁班網(wǎng)絡營銷授課專家劉東明老師在清華大學出版社《微博營銷：微時代營銷大革命》中總結了微博營銷十大操作模型：模式一：品牌及產(chǎn)品曝光;模式二：互動營銷活動;模式三：微柜臺，電子商務及售后管理;模式四：在線客戶服務;模式五：CRM顧客/用戶關系管理;模式六：硬廣形式;模式七：搜索引擎優(yōu)化;模式八：植入式營銷;模式九：輿情監(jiān)測;模式十：危機公關。
企業(yè)博客經(jīng)營者首先要改變觀念——企業(yè)微博的“索取”與“給予”之分，企業(yè)微博是一個給予平臺�，F(xiàn)在微博數(shù)以億計，只有那些能對瀏覽者創(chuàng)造價值的微博自身才有價值，企業(yè)微博才可能達到期望的商業(yè)目的。企業(yè)只有認清了這個因果關系，才可能從企業(yè)微博中受益。
企業(yè)微博運營九大注意
1、注重微博個性化
微博的特點是“關系”、“互動”，因此，雖然是企業(yè)微博，但也切忌僅是一個官方發(fā)布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個人，有感情，有思考，有回應，有自己的特點與個性。這和品牌與商品的定位一樣，必須塑造個性。這樣的微博具有很高的黏性，可以持續(xù)積累粉絲與專注，因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。
2、注重發(fā)布的連續(xù)性
微博就像一本隨時更新的電子雜志，要注重定時、定量、定向發(fā)布內(nèi)容，讓大家養(yǎng)成觀看習慣。盡可能出現(xiàn)在用戶面前，先成為他們思想中的一個習慣。
3、注重內(nèi)容的互動性
微博的魅力在于互動，擁有一群不說話的粉絲是很危險的，因為他們慢慢會變成不看你內(nèi)容的粉絲，最后更可能是離開。因此，互動性是使微博持續(xù)發(fā)展的關鍵。第一個應該注意的問題就是，企業(yè)宣傳信息不能超過微博信息的10%，更多的信息應該融入粉絲感興趣的內(nèi)容之中。“活動+獎品+關注+評論+轉發(fā)”是目前微博互動的主要方式，但實質上，更多的人是在關注獎品，對企業(yè)的實際宣傳內(nèi)容并不關心。相較贈送獎品，你的微博能認真回復留言，用心感受粉絲的思想，才能換取情感的認同。如果情感與物質共存，那就更完美了。
4、注重系統(tǒng)性布局
任何一個營銷活動，想要取得持續(xù)而巨大的成功，都不能脫離了系統(tǒng)性，單純當做一個點子來運作，很難持續(xù)取得成功。微博營銷雖然看起來很簡單，對大多企業(yè)來說效果也很有限，從而被很多企業(yè)當做可有可無的網(wǎng)絡營銷小玩意兒。其實，微博這種全新形態(tài)的互動形式，他的潛力又有多少人能看清，發(fā)揮出的作用很小的原因是本身投入的精力與重視程度本就不高。企業(yè)想要微博發(fā)揮更大的效果就要將其納入整體營銷規(guī)劃中來，這樣微博才有機會發(fā)揮更多作用。
5、注重準確的定位
微博粉絲眾多當然是好事兒，但是，對于企業(yè)微博來說，“粉絲”質量更重要。因為企業(yè)微博最終的商業(yè)價值，或許就需要這些有價值的粉絲。這涉及微博定位的問題，很多企業(yè)抱怨：微博人數(shù)都過萬了，可轉載、留言的人很少，宣傳效果不明顯。這其中一個很重要的原因就是定位不準確。假設自己為玩具行業(yè)，那么就圍繞一些你產(chǎn)品目標顧客關注的相關信息來發(fā)布，吸引目標顧客的關注，而非是只考慮吸引眼球，導致吸引來的都不是潛在消費群體。現(xiàn)在很多企業(yè)博客陷入這個誤區(qū)當中，完全以吸引大量粉絲為目的，卻忽視了粉絲是否目標消費群體。
6、企業(yè)微博專業(yè)化
企業(yè)微博定位專一很重要，但是專業(yè)更重要。同場競技，只有專業(yè)才可能超越對手，持續(xù)吸引關注目光，專業(yè)是一個企業(yè)微博重要的競爭力指標。微博不是企業(yè)的裝飾品，如果不能做到專業(yè)，只是流于平庸，倒不如不去建設企業(yè)微博，因為，作為一個“零距離”接觸的交流平臺，負面的信息與不良的用戶體驗很容易迅速傳播開，并為企業(yè)帶來不利的影響。
7、注重控制的有效性
微博不會飛，但是速度卻快得驚人，當極高的傳播速度結合傳遞規(guī)模，所創(chuàng)造出驚人的力量有可能是正面的，也可能是負面的。因此，必須有效管控企業(yè)微博這把雙刃劍。
8、注重方法與技巧
很多把微博定位成短信，然后隨筆、嘮嗑。的確如此，但是對于一個企業(yè)微博來說，就不能如此。我們不是明星大牌，也不是普通百姓，我們開設微博不是為了消遣娛樂，創(chuàng)造企業(yè)的價值是己任，任何不以創(chuàng)造企業(yè)價值為目的的企業(yè)微博都是耍流氓!想把企業(yè)微博變得有聲有色，持續(xù)發(fā)展，單純在內(nèi)容上傳遞價值還不夠，必須講求一些技巧與方法。比如，微博話題的設定，表達方法就很重要。如果你的博文是提問性的，或是帶有懸念的，引導粉絲思考與參與，那么瀏覽和回復的人自然就多，也容易給人留下印象。反之帶來新聞稿一樣的博文，會讓粉絲想?yún)⑴c都無從下手。
9、注重模式創(chuàng)新
微博這一新生事物在全球范圍內(nèi)都是剛剛商業(yè)化應用不久，加之自身非常高的擴展性，使得微博營銷的模式具有很大的探索空間。抓住機會，有效創(chuàng)新，就可以從中輕松獲益。美國一些企業(yè)已經(jīng)取得了較為顯著的成效，我們應該多參考借鑒這些成功案例，而后結合企業(yè)自身特點與客觀環(huán)境進行創(chuàng)新。
其次，我們看看微信營銷。
微信，騰訊旗下的一款語音產(chǎn)品，是當前比較火爆的手機通信軟件，支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊。相信喜歡體驗移動APP的用戶手機里都會有這么一款應用。在移動社交應用風靡全球的時代，我們能從近期熱門的微信中看到什么營銷的商機呢?
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