多數(shù)管理者或者學(xué)術(shù)研究者都同意這樣的看法,供應(yīng)鏈管理是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。然而,如果更細(xì)致地詢問(wèn)SCM的一致定義,甚至最著名的管理者和學(xué)者也會(huì)絞盡腦汁。
供應(yīng)鏈管理是非常寬泛的術(shù)語(yǔ),常常很容易被誤解,在很多不同的意見(jiàn)中,至今還沒(méi)有完整的解釋出現(xiàn)。
什么是供應(yīng)鏈管理,供應(yīng)鏈管理被定義為一種協(xié)同性戰(zhàn)略,目標(biāo)是整合上游和下游的操作,以消滅非增值成本、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、時(shí)間和行為,以競(jìng)爭(zhēng)性地為最終客戶提供更好的服務(wù)。
為了表明SCM是什么和不是什么,下文將澄清一些最常見(jiàn)的誤解;
誤解1:供應(yīng)鏈都是騙局
即都是老概念新包裝。由于IT技術(shù)的影響,SCM的實(shí)踐開(kāi)發(fā)在過(guò)去10年內(nèi)快速增長(zhǎng)。PC計(jì)算速度的快速提高、溝通、數(shù)據(jù)管理軟件的能力和可變性都提升了新的實(shí)踐、策略、戰(zhàn)略和應(yīng)用。實(shí)際上,各行業(yè),比如VMI(供應(yīng)商管理庫(kù)存)的倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)和協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)、補(bǔ)充(CPFR)戰(zhàn)略,都與協(xié)同供應(yīng)鏈管理的潛力同時(shí)發(fā)生作用。
誤解2:SCM是物流管理的同義詞
供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是操作、策略和戰(zhàn)略的整合規(guī)劃。這樣的規(guī)劃需要所有活動(dòng)和流程,比如客戶訂單實(shí)現(xiàn)、采購(gòu)行為、整合制造資源最優(yōu)規(guī)劃和物流的企業(yè)范圍、端到端整合。最終而言,SCM要整合關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作和供應(yīng)鏈上的操作關(guān)系。
然而物流(按照Council of Logistics Management的定義),是供應(yīng)鏈流程的一部分,規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)和控制商品、服務(wù)和信息按照客戶需求從源到遞送中的流動(dòng)和存儲(chǔ)。
誤解3:SCM是公司獲得競(jìng)爭(zhēng)力的唯一要求
這顯然是錯(cuò)誤的,為了真正具有競(jìng)爭(zhēng)性,公司需要很強(qiáng)的業(yè)務(wù)愿景、清晰定義的使命,產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃,規(guī)劃良好的戰(zhàn)略(比如供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和“瀑布式”操作戰(zhàn)略)。
誤解4:SCM是關(guān)于供應(yīng)管理的
供應(yīng)管理僅僅關(guān)于采購(gòu)和供應(yīng)商管理。SCM是關(guān)于從原材料到最終消費(fèi)的整個(gè)端到端流動(dòng),以及供應(yīng)與需求的整合。
誤解5:供應(yīng)鏈沒(méi)有價(jià)值鏈管理(VCM)重要
價(jià)值鏈管理從價(jià)值增加的角度來(lái)審視供應(yīng)鏈。顯然這是一個(gè)非常重要的角度。然而,沒(méi)有SCM對(duì)整合協(xié)同的關(guān)注,價(jià)值鏈分析可能缺少必要的結(jié)構(gòu),不能達(dá)到最終目標(biāo)而失敗。在效果上,SCM和VCM互為補(bǔ)充
誤解6:SCM是一簇供應(yīng)商
此觀點(diǎn)只在某一點(diǎn)上正確。如果“一簇”是指一群企業(yè)向著共同的目標(biāo)一起工作,供應(yīng)鏈合作伙伴當(dāng)然是增值供應(yīng)商的水平簇。但是,SCM超過(guò)了傳統(tǒng)的關(guān)于簇的定義,傳統(tǒng)觀點(diǎn)將企業(yè)限制在同樣的行業(yè)或者物理地點(diǎn)。如果鏈中的每個(gè)供應(yīng)商增加了總體網(wǎng)絡(luò)簇的價(jià)值,則進(jìn)一步開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈簇將導(dǎo)致最終客戶獲利更多
誤解7:SCM等價(jià)于實(shí)現(xiàn)ERP
供應(yīng)鏈關(guān)注于端到端的整合。然而,ERP關(guān)注整合所有的應(yīng)用系統(tǒng)交易,成為一個(gè)企業(yè)范圍的系統(tǒng)。因此,ERP關(guān)注內(nèi)部渠道整合,以及提供企業(yè)范圍決策支持所需的管理信息。很多ERP實(shí)現(xiàn)實(shí)際上不能支持指向流程和整合的供應(yīng)鏈,因?yàn)樗麄円婚_(kāi)始就缺少定義良好的操作改善規(guī)劃。(來(lái)源:牛津管理評(píng)論)