【中國鞋網(wǎng)-經(jīng)營管理】雙11剛過，鞋類電商取得不斐的成績，然而在瘋狂的大促之后，恢復(fù)原折扣，必然會進(jìn)入一段疲軟期。而于消費者而言，也會患上了“促銷疲憊癥”。
那么，當(dāng)鞋店促銷越做越多，折扣越來越大，效果卻越來越差，怎么破?
促銷過后可能會出現(xiàn)的問題
1、客戶說，活動怎么沒有了?
對策：不要慌，冷靜回答。
很抱歉，鞋店活動是已經(jīng)結(jié)束，但是我們要保持品牌誠信，說好3天就3天，您可以辦Vip，我們折上折，或者可以選擇二調(diào)價商品，價格仍然等同于活動價格。
2、客戶說，你們店價格太高?
證明此客戶，根本不知道我們之前有活動，導(dǎo)購只管闡述品牌的優(yōu)勢便可，沒必要不打自招說，我們活動剛結(jié)束。
重要的事情說三遍
活動結(jié)束后，暢銷斷碼鞋會偏多。
店鋪員工不要抱怨，統(tǒng)一根據(jù)店鋪動銷情況集中精準(zhǔn)補(bǔ)一次貨，不要動一雙補(bǔ)一雙;分公司商品部，立即著手對季令商品分區(qū)調(diào)并補(bǔ)一次，此為關(guān)鍵工作!一分鐘都不能等。
活動結(jié)束后，自然會產(chǎn)生消費疲軟期，店長、店員要有心理準(zhǔn)備，對手也一樣，故要有樂觀、自信心態(tài)!有活動出業(yè)績，沒活動照樣也出好業(yè)績!
當(dāng)顧客有了“促銷疲憊癥”，怎么破?
小編為你推薦以下案例，可供參考。
“月月美鞋贈送 ”
A鞋店推出一種“美鞋贈送”方式，對某些促銷產(chǎn)品進(jìn)行免費體驗。
凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量鞋子的消費者，可獲得“美鞋贈送”券一張，免費領(lǐng)取價值XX的鞋子(下月有效);凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領(lǐng)取“美鞋贈送”券并進(jìn)行體驗者，可免費獲得下個月的美鞋券。
1、分析：
對于“美鞋贈送”的實施操作，是一種大膽的創(chuàng)新。
第一，這月消費領(lǐng)下月“美鞋贈送”，在一定程度上避免了顧客“白占便宜”的現(xiàn)象;
第二，推薦客戶可領(lǐng)下月贈送券，這是一種“以客納客”的方法，大大增加了新客源。
“征集挑剔顧客一條意見200元 ”
某鞋賣場策劃了“全市征集挑剔顧客：一條意見200元”的新聞事件：只要你提出合理意見(關(guān)于貨品、陳列、服務(wù)皆可)，就能獲得200元優(yōu)惠券(滿XX使用)。
活動時間一周，賣場將顧客提出的意見在店內(nèi)張貼，限期改正。一時間賣場熱鬧非凡，意見達(dá)好幾百余條。由于事前做好促銷政策，銷售火暴，當(dāng)?shù)仉娨暸_也對此進(jìn)行了跟蹤報道。
2、分析：
“征集挑剔顧客”是逆向營銷思維的創(chuàng)新。
一方面吸引了大量顧客進(jìn)門;另一方面賣場提前做好準(zhǔn)備，將顧客所要提的意見進(jìn)行預(yù)測，做好應(yīng)對準(zhǔn)備，200元優(yōu)惠券屬于限制使用的代金券。
這樣一來，此項活動屬于典型的借勢造勢，巧妙利用媒體和消費者為賣場做了一次大規(guī)模的免費廣告，提高賣場影響力;通過“意見改正牌”展示賣場的管理和進(jìn)步，加強(qiáng)員工的責(zé)任感，提高了消費者對賣場的信任。
“異性營銷男色當(dāng)?shù)?”
繼去年長沙步行街之后，2015年南寧依思Q也精心策劃了一場“時尚游行、男模跪式服務(wù)”的品牌活動：十幾個身高187CM以上的型男，穿著黑色西裝、戴著黑色墨鏡、拎著紫色手提袋，以優(yōu)雅酷勁的姿態(tài)高調(diào)走過步行街。并不斷在店內(nèi)互動，跪式幫助服務(wù)試鞋。爆棚的顏值引來了路人的一路跟隨和陣陣驚呼，賺足了消費者的眼球。
3、分析：
這是一個成功改變消費者習(xí)慣的促銷活動。
一方面打破以往傳統(tǒng)思維，給消費者帶來全新的逛街體驗;
另一方面，通過男性視角來詮釋女性對時尚的渴望，女鞋異性營銷加深了品牌在消費者心目中的形象。
總結(jié)：
促銷后遺癥的出現(xiàn)并不意味著促銷的死亡，這是一個信號，尤其是大促之后，諸如進(jìn)店率、成交率下降等問題，當(dāng)屬正常!
它告訴我們沒有永遠(yuǎn)的旺季，更沒有永遠(yuǎn)的淡季!促銷需要不斷從內(nèi)容、形式、過程上進(jìn)行創(chuàng)新、升級，結(jié)合實際情況，讓營銷效果更加顯著。而在淡季更需靜心練內(nèi)功：黃金區(qū)、櫥窗陳列、30秒拿鞋速度、Vip關(guān)愛回訪、進(jìn)店看人五勤原則、店員練銷售話術(shù)……（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。）
