【中國(guó)鞋網(wǎng)-經(jīng)營(yíng)管理】很多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者很多都在發(fā)愁什么樣的內(nèi)容能讓增粉來(lái)的更快些?其實(shí)答案也很簡(jiǎn)單，加大原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出能力，勢(shì)必能實(shí)現(xiàn)增粉的目的。但是問(wèn)題來(lái)了，我們每個(gè)人都不是天生寫手，怎么才能不斷創(chuàng)造新東西呢?
問(wèn)題的答案就是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者或團(tuán)隊(duì)需要有非常強(qiáng)大的內(nèi)容整合能力，以及搜尋大量可用素材的手段，不管是通過(guò)各種國(guó)內(nèi)網(wǎng)站，還是翻墻，找到你想要的一切素材，結(jié)合自身的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合，打造原創(chuàng)精品內(nèi)容。那么我們?cè)诖_定了賬號(hào)內(nèi)容要在堅(jiān)持原創(chuàng)的基礎(chǔ)上這一觀點(diǎn)后，接下來(lái)就要考慮原創(chuàng)哪些內(nèi)容才能產(chǎn)生粉絲大幅度增長(zhǎng)，閱讀量爆棚的效果呢?這就要求運(yùn)營(yíng)者和整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有敏銳的嗅覺，時(shí)刻洞察市場(chǎng)、社會(huì)熱點(diǎn)事件、受眾近來(lái)感興趣的社會(huì)話題等，比如“冰桶挑戰(zhàn)、微笑挑戰(zhàn)、H5、阿里上市”等等。
關(guān)注熱點(diǎn)，別人沒有的才最具看點(diǎn)
熱點(diǎn)往往會(huì)有很大的用戶關(guān)注度，但是熱點(diǎn)也不是簡(jiǎn)單的做個(gè)呈現(xiàn)就可以的。發(fā)現(xiàn)了熱點(diǎn)之后，怎樣能夠引起用戶的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，從而達(dá)到增粉的目的呢?這就需要從熱點(diǎn)里找到不一樣的視角。比如 “品牌H5營(yíng)銷完全實(shí)戰(zhàn)指南”這篇文章，就是針對(duì)當(dāng)下大家普遍關(guān)注的H5，從技術(shù)，以及技術(shù)和營(yíng)銷的結(jié)合等角度用讀者鮮見的國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀案例加以佐證，自然是能夠?qū)崿F(xiàn)大量增粉、大幅度增加閱讀量的目的。大咖權(quán)威觀點(diǎn)，行業(yè)趨勢(shì)解析、國(guó)外最新數(shù)據(jù)觀察匯總、熱門品牌優(yōu)秀案例點(diǎn)評(píng)這些題材也都是公眾號(hào)可以著力發(fā)揮的領(lǐng)域。
但是熱點(diǎn)往往關(guān)注的人會(huì)很多，可以操作的內(nèi)容點(diǎn)就變得更少，這個(gè)時(shí)候該怎么辦?公眾號(hào)可以通過(guò)系統(tǒng)調(diào)研將整個(gè)事件的來(lái)龍去脈做一個(gè)詳細(xì)梳理，比如虎嗅在今年年初發(fā)表了一篇“過(guò)去一年，阿里巴巴都布下哪些‘棋子’”一文。眾所周知，阿里巴巴去年9月20日就已經(jīng)在美上市了，看起來(lái)虎嗅的這篇文章有點(diǎn)姍姍來(lái)遲的意味，有些人肯定會(huì)認(rèn)為連熱點(diǎn)都算不上，反響自然一般。但事實(shí)并非如此，這次虎嗅通過(guò)盤點(diǎn)阿里這一年來(lái)的商業(yè)舉措，結(jié)合詳細(xì)的數(shù)據(jù)支持，對(duì)阿里進(jìn)行了一番全面調(diào)研，將用戶需要通過(guò)看很多文章才能了解的內(nèi)容用一篇長(zhǎng)文一覽無(wú)余。由此可見，即使錯(cuò)過(guò)了熱點(diǎn)，通過(guò)詳細(xì)的內(nèi)容整合與調(diào)研同樣能獲得高瀏覽和粉絲增長(zhǎng)。
結(jié)合賬號(hào)及品牌特性打造原創(chuàng)內(nèi)容
有人會(huì)有疑問(wèn)了，你上面提到的這些針對(duì)媒體公眾號(hào)來(lái)說(shuō)還是很容易實(shí)現(xiàn)的，但是針對(duì)品牌類公眾號(hào)從內(nèi)容上應(yīng)該如何把控呢?大眾、保潔、可口可樂這種類型的公司該如何做公眾號(hào)呢?首先品牌類公眾號(hào)也可以往品牌自媒體的方向發(fā)展。在這個(gè)全媒體時(shí)代，單純的產(chǎn)品推廣放在公眾號(hào)里就顯得大材小用了，公眾號(hào)的目的是將品牌和用戶深度捆綁，從而達(dá)到品牌知名度的快速擴(kuò)張，最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買力的轉(zhuǎn)化。
具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于服裝類企業(yè)，可以定期發(fā)布全球的時(shí)尚趨勢(shì)，指導(dǎo)用戶如何穿衣打扮等時(shí)尚類型的原創(chuàng)內(nèi)容;對(duì)于日用品類企業(yè)，可以關(guān)注生活貼士類的原創(chuàng)內(nèi)容，這些內(nèi)容能夠提供給用戶必要的生活常識(shí)，避免把產(chǎn)品宣傳放在內(nèi)容主要位置;車企則可以發(fā)布全球車展動(dòng)態(tài)、車友和品牌的故事、自駕趣聞、新車保養(yǎng)、自駕目的地及攻略等原創(chuàng)內(nèi)容，頓時(shí)感覺潮范兒十足;房地產(chǎn)類企業(yè)可以解讀國(guó)家的最新政策、家居裝飾等類型內(nèi)容，提升公眾號(hào)整體逼格�？傊放乒娞�(hào)在內(nèi)容上的策略就是要提升用戶和品牌之間的粘性，進(jìn)而達(dá)到賬號(hào)增粉、留住粉絲的目的。
從內(nèi)容的表現(xiàn)形式來(lái)看，公眾號(hào)也可以做一些大膽的嘗試。例如我要推薦的不自然博物館，這個(gè)帳號(hào)每天只是推送一篇單圖文，另外內(nèi)容是以圖片漫畫的形式表現(xiàn)。雖然看起來(lái)可能有些簡(jiǎn)單，但是正是不同于其他賬號(hào)單純文字、信息圖、多圖文的表現(xiàn)手法，才更好地讓用戶記住了不自然博物館，這和羅輯思維的套路看似是差不多的。
另外關(guān)于品牌和內(nèi)容的關(guān)系我想舉個(gè)例子，linkedin作為職場(chǎng)社交媒體里頗具影響力的品牌，不同于其他求職類賬號(hào)經(jīng)常發(fā)一些類似“如何拍老板馬屁?”這種可能閱讀量同樣會(huì)很高，但是對(duì)品牌形象的建立毫無(wú)正面價(jià)值的內(nèi)容。Linkedin的做法是發(fā)布一些對(duì)中國(guó)職場(chǎng)人士有價(jià)值的內(nèi)容，例如職場(chǎng)的著裝、職場(chǎng)人士的周末出游攻略、國(guó)外大佬對(duì)職場(chǎng)人士的獨(dú)家觀點(diǎn)、職業(yè)規(guī)劃和職場(chǎng)快速成長(zhǎng)指南等高價(jià)值內(nèi)容，從而樹立起linkedin專業(yè)、高大上的品牌形象。歸根結(jié)底，內(nèi)容是為品牌服務(wù)的。
語(yǔ)言風(fēng)格符合賬號(hào)用戶特征
公眾號(hào)也可以說(shuō)是一個(gè)活生生的人，他有自己的性格，他的性格就從內(nèi)容的語(yǔ)言風(fēng)格上體現(xiàn)出來(lái)。如果公眾號(hào)定位為生活服務(wù)類的咨詢發(fā)布，那么語(yǔ)言風(fēng)格就要盡可能的走親民化路線，要接地氣，另外網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)一定要爛熟于胸，因?yàn)楣娞?hào)的主要受眾群體是普通人，希望通過(guò)你的公眾號(hào)看點(diǎn)兒有意思的內(nèi)容，消遣時(shí)光，如設(shè)計(jì)工坊、商務(wù)范等;如果定位為科普類型的專業(yè)知識(shí)的公眾號(hào)，例如營(yíng)銷類公眾號(hào)，那么就要從內(nèi)容選材到一字一句的斟酌都要用專業(yè)化的語(yǔ)言呈現(xiàn)，因?yàn)橛脩羰切枰獜哪愕馁~號(hào)里要么獲取工作中的專業(yè)知識(shí)，要么分享出去炫耀個(gè)人的專業(yè)水準(zhǔn)，太low會(huì)讓用戶產(chǎn)生非專業(yè)的錯(cuò)覺，這方面做得比較好的例如知乎、虎嗅、36kr等公眾號(hào)。
還有一點(diǎn)需要注意的，無(wú)論是咨詢服務(wù)類，還是科普知識(shí)類的公眾號(hào)，用戶都喜歡看得懂的內(nèi)容，說(shuō)白了就是文章內(nèi)容要接地氣，說(shuō)人話。何為說(shuō)人話?具體就是內(nèi)容通俗易懂，盡量做到用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、最形象的案例進(jìn)行闡釋，盡管你要表達(dá)的內(nèi)容很專業(yè)，也需如此。試想一下連看懂都很費(fèi)勁的文章誰(shuí)還愿意分享出去，又如何用內(nèi)容達(dá)到增粉的目的呢?
短小精悍，方能提升用戶閱讀體驗(yàn)
切記內(nèi)容精簡(jiǎn)，不要拋給用戶長(zhǎng)篇累牘的大篇幅文章。碎片化時(shí)代，很少有人會(huì)耐心讀過(guò)多的文字，所以公眾號(hào)推送的內(nèi)容盡量不要太長(zhǎng)，以短句為主，目的是為了獲得最佳的用戶體驗(yàn)。微信的閱讀方式和報(bào)紙雜志不同，往往在報(bào)紙雜志上看起來(lái)也就一頁(yè)的文章，放在手機(jī)屏幕上就顯得冗長(zhǎng)。所以一篇文章控制在1500字以內(nèi)用戶看起來(lái)是最舒服的。但是有一種情況是例外的，就是文章內(nèi)容知識(shí)性、科普性極強(qiáng)，這就需要進(jìn)行系統(tǒng)和全面的論述，篇幅長(zhǎng)反而讓整個(gè)內(nèi)容更加飽滿，用戶也會(huì)更加肯定內(nèi)容的權(quán)威性，不過(guò)公眾號(hào)也可以將這種長(zhǎng)篇幅的文章做一個(gè)系列化的呈現(xiàn)，比如“上下集”這種形式;添加視頻也最好不要放太長(zhǎng)的視頻，3分鐘以內(nèi)的短視頻用戶體驗(yàn)最佳，圖文信息打開速度影響用戶閱讀率，道理簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻容易被忽視。切記，好的內(nèi)容是賬號(hào)生存下去的關(guān)鍵。
同時(shí)，微信也存在很多隨機(jī)性因素，比如有些篇幅較長(zhǎng)的文章依然獲得較高的閱讀量，內(nèi)容干貨、緊貼當(dāng)下熱點(diǎn)是其成功的主要原因，所以一兩篇的效果不好并不是死刑判決書，堅(jiān)持原創(chuàng)、堅(jiān)持發(fā)掘新內(nèi)容一定會(huì)吸引用戶的目光，達(dá)到增粉的目的。
保證原創(chuàng)才能保證賬號(hào)的新鮮度，轉(zhuǎn)載只能成為二、三條的備選方案，頭條作為最具價(jià)值的位置，就應(yīng)該承擔(dān)起增粉、增閱讀量的主要職責(zé)。這只是從內(nèi)容這一個(gè)角度去談?wù)劚救藢?duì)于增粉的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，后面還會(huì)從其他幾個(gè)角度解讀公眾號(hào)增粉的秘密。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： )
