【中國(guó)鞋網(wǎng)-銷售管理】與采購(gòu)討價(jià)還價(jià)是銷售人員每天必須進(jìn)行的工作。面對(duì)精明的采購(gòu)防不勝防、絕招迭出的壓價(jià)手段,銷售人員常常顯得有些手忙腳亂,應(yīng)對(duì)無力,結(jié)果往往是這樣:要么堅(jiān)持底價(jià),有價(jià)無市;要么忍痛出售,銷量上去了,利潤(rùn)卻幾乎沒有什么增長(zhǎng)。本文列舉幾種采購(gòu)常用的壓價(jià)手段,讓銷售人員知己知彼,從而為公司和自己贏得最大的利益。
1. 強(qiáng)勢(shì)壓價(jià)
如今的商品市場(chǎng),供應(yīng)充足,貨源充沛,消費(fèi)者能夠任意挑選商品,掌握著市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),而采購(gòu)多重的自由選擇更加劇了銷售者之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。為了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地售出產(chǎn)品,銷售者往往會(huì)主動(dòng)降價(jià)銷售。在這樣的買方市場(chǎng)大框架下,如果采購(gòu)以你不賣就買別人家的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度壓低價(jià)格,在不損及成本的情況下,賣方只能降價(jià)銷售。
2. 壓價(jià)不報(bào)價(jià)
對(duì)于采購(gòu)來說,銷售報(bào)的價(jià)格永遠(yuǎn)有水份,因此他會(huì)反復(fù)壓價(jià),直到他滿意的價(jià)格。聰明的銷售人員會(huì)在買賣雙方第一輪交鋒時(shí)反問:您的心理價(jià)位是多少?如果是采購(gòu)菜鳥,他會(huì)報(bào)出一個(gè)公司給的預(yù)算數(shù),緊接著銷售就會(huì)為采購(gòu)報(bào)出一個(gè)稍高于采購(gòu)預(yù)算的金額,雙方再討價(jià)還價(jià)幾番,商品以雙方都滿意的價(jià)位售出。如果是有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu),他不會(huì)回答采購(gòu)的問題,而是反問銷售:這件東西,以你的權(quán)限最高可以打多少折?或是價(jià)位合適,商談后成交;或是找銷售的上級(jí),要求更高的折扣。在這個(gè)壓價(jià)的過程中,采購(gòu)會(huì)持有他的預(yù)算底牌,輕易不出口,而是不停地探尋銷售的底價(jià)。
3. 化零為整
稱得上采購(gòu)的一般都是大批量的購(gòu)買,種類多,數(shù)量大,金額高,一項(xiàng)一項(xiàng)地列出來,只看最后一頁(yè)的合計(jì)金額還是挺嚇人的,采購(gòu)以這個(gè)高額的數(shù)目向供應(yīng)商劃價(jià)是一件順手的武器。供應(yīng)商聽到采購(gòu)這個(gè)高報(bào)價(jià),就不好意思地笑了,他自己最清楚這里面有多少水分。為了表達(dá)自己合作的誠(chéng)意,供應(yīng)商也會(huì)給采購(gòu)比較大的折扣。
朋友在一家房地產(chǎn)公司工作,他們公司樓盤的樣板間裝飾工程的確定是這樣的:一輪的招投標(biāo)結(jié)束后選擇2~3家重點(diǎn)考慮中標(biāo)單位,然后與這幾家公司分別約談、壓價(jià)。樣板間的裝飾是個(gè)小工程,但是工程量不少,細(xì)細(xì)算下來,大概有幾十項(xiàng)的內(nèi)容。每一項(xiàng)都占據(jù)不大的比例,有幾千塊、萬(wàn)把塊,但是合計(jì)下來總價(jià)就高達(dá)幾十萬(wàn)元。他們領(lǐng)導(dǎo)的談價(jià)方式就是采用化整為零的辦法,我不管乙方提供多少個(gè)小項(xiàng)的報(bào)價(jià),列舉了多少頁(yè)的A4紙,我只采取一個(gè)大包價(jià)的方式,做完整個(gè)樣板間裝飾工程,你想要多少錢,離我的心里預(yù)期有多遠(yuǎn),我再一步一步的往下壓價(jià),讓你打折。這樣做的好處顯而易見,不必一項(xiàng)一項(xiàng)的核對(duì)工程量,不必圓角分地去錙銖必較,可以開門見山,直接往下壓價(jià)。
4. 高層出馬
在很多時(shí)候,你費(fèi)盡口舌與供應(yīng)商絞盡腦汁地討價(jià)還價(jià),還不如高層領(lǐng)導(dǎo)一句話的效果好。領(lǐng)導(dǎo)們往往見多識(shí)廣,議價(jià)能力超強(qiáng),社會(huì)關(guān)系豐富,你忙活半天,不如領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)電話。因此在采購(gòu)金額過大,或供應(yīng)商降價(jià)幅度有限而公司又不很滿意的情況下,請(qǐng)高層出馬,請(qǐng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理,甚至董事長(zhǎng)出面,一定會(huì)收到意想不到的結(jié)果。供應(yīng)商看到甲方的最高領(lǐng)導(dǎo)都出動(dòng)了,肯定是很重視這項(xiàng)工作,為了表達(dá)合作雙方的誠(chéng)意,或者建立一個(gè)良好的合作伙伴關(guān)系,供應(yīng)商肯定會(huì)給出一個(gè)讓雙方都滿意的價(jià)格。
5. “驅(qū)虎吞狼”
采購(gòu)選擇供應(yīng)商,按照正規(guī)公司一般的采購(gòu)流程,招投標(biāo)報(bào)價(jià)都有一個(gè)“至少三家”的原則。以列舉供應(yīng)商A、B、C三家公司為例,A公司是國(guó)際500強(qiáng)公司,實(shí)力超群,質(zhì)量沒的說,價(jià)格也最高;B公司是國(guó)內(nèi)知名企業(yè),一向以全球標(biāo)準(zhǔn)看齊,質(zhì)優(yōu)價(jià)不低;C公司是國(guó)內(nèi)知名企業(yè),質(zhì)量一般,價(jià)位很低。甲方內(nèi)部暫定的中標(biāo)單位是B公司,但是價(jià)格還不是很滿意。于是著重約談B公司銷售代表,擺明態(tài)度,你們公司的商品是不錯(cuò),但是還比不上A公司,但價(jià)格卻跟A公司保持一致了。如果你們降價(jià)空間不大,我們不如挑選實(shí)力更強(qiáng)的A公司,或者我們?yōu)榱耸″X,不如挑選C公司。這樣一來,B公司會(huì)有很大的可能性會(huì)降價(jià)銷售。
6. 以退為進(jìn)
在與供應(yīng)商的價(jià)格談判到了僵局的時(shí)候,供應(yīng)商死活不肯降價(jià)銷售,采購(gòu)可能會(huì)做出微小讓步。但是采購(gòu)的讓步是有條件的,一定是以供應(yīng)商降價(jià)為前提條件的。比如購(gòu)買物料時(shí)由乙方提供的送貨服務(wù)改為由甲方來拉貨,或者采購(gòu)減掉供應(yīng)商贈(zèng)送的免費(fèi)保養(yǎng),定期回訪項(xiàng)目,或者不貪圖供應(yīng)商贈(zèng)送的附贈(zèng)品或者禮品等,一切的目的只為了讓供應(yīng)商把商品的價(jià)格調(diào)至最低。
采購(gòu)還有這樣一種以退為進(jìn)的手段:買賣雙方各執(zhí)一個(gè)價(jià)格、互不想讓、兩個(gè)價(jià)格相差較大的情況下,采購(gòu)會(huì)采取折中的辦法,雙方各自承擔(dān)差價(jià)的一半。相對(duì)采購(gòu)來說這是一個(gè)較大的讓步,不出意外,供應(yīng)商都會(huì)答應(yīng)。
7. 源頭采購(gòu)
全國(guó)性的知名企業(yè)在各省份都有一級(jí)代理商,下分市級(jí)代理商、區(qū)縣代理商等。采購(gòu)發(fā)布需要大批采購(gòu)某種物資的采購(gòu)單,馬上會(huì)有本地的代理商拿著樣品、圖冊(cè)和報(bào)價(jià)單去積極響應(yīng)。這件商品的價(jià)格報(bào)送至到采購(gòu)這里,加上的層層代理商和各個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)、損耗、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)等,商品價(jià)格一定高得嚇人。迫于廠家、上級(jí)代理商和自身對(duì)利潤(rùn)的需求,本地代理報(bào)價(jià)的優(yōu)惠幅度相對(duì)有限。這時(shí)候?qū)τ诓少?gòu)來說,壓價(jià)的最好辦法莫過于繞開所有的代理商和各種中間環(huán)節(jié),直接和廠家的銷售代表對(duì)接。省掉了中間的各種環(huán)節(jié),節(jié)省下的錢可以購(gòu)入更多的物料。對(duì)于采購(gòu)來說,源頭購(gòu)買一定是壓低價(jià)格、降低成本的不二選擇。
8. 知根知底,才能壓價(jià)
在特定的時(shí)候,采購(gòu)與承包方結(jié)算,不與供應(yīng)商對(duì)接。這個(gè)時(shí)候壓低價(jià)格的方法就只有一種,提前確認(rèn)價(jià)格。在工程施工前,承包方提供將要使用的物料清單,采購(gòu)方予以確認(rèn)物料明細(xì)、規(guī)格型號(hào)、品牌、價(jià)格。這個(gè)價(jià)格里面包含了物料的真實(shí)市場(chǎng)價(jià)、承包方的合理利潤(rùn)、采購(gòu)稅金、運(yùn)費(fèi)等,比市場(chǎng)價(jià)還要高一些,但是卻是一個(gè)清晰透徹的價(jià)格。采購(gòu)知道了自己的錢花在了什么地方,一目了然,肯定要比由著承包方自由選擇,謀取暴利要好得多。由采購(gòu)確認(rèn)的價(jià)錢,來往清晰,才稱得上是真正的壓價(jià)。
9. 原價(jià)購(gòu)買
隨著工程的進(jìn)度,購(gòu)買同一種物料可能是采購(gòu)需要持續(xù)幾年之久的工作,但是物料的價(jià)格會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而增長(zhǎng),這時(shí)候要求供應(yīng)商按照往年價(jià)格供應(yīng)就是壓低了價(jià)格。
按幾年前的價(jià)格采購(gòu)物料,供應(yīng)商的第一反應(yīng)是肯定不行。什么時(shí)間長(zhǎng)了,物價(jià)都上漲了,工人工資也漲了,原材料更是漲了多少多少,他們的理由有很多。但是作為采購(gòu),他們的選擇也更多,你不干拉倒,我們可以選擇其他的供應(yīng)商。為了維持雙方一個(gè)穩(wěn)定良好的合作關(guān)系,供應(yīng)商會(huì)想法設(shè)法抽調(diào)以往的庫(kù)存等,最大程度地降低自己的損失,滿足采購(gòu)的要求?梢,原價(jià)購(gòu)買對(duì)于買賣雙方都是省時(shí)省力的辦法,也是采購(gòu)壓價(jià)的有力手段。
采購(gòu)壓低價(jià)格的方式方法有很多,本文僅僅淺談幾點(diǎn),旨在給各位銷售達(dá)人提供一種雙方討價(jià)還時(shí)思考對(duì)策的思路。了解采購(gòu)的各種壓價(jià)手段和討價(jià)還價(jià)的思路,我們才能見招拆招,和采購(gòu)打個(gè)旗鼓相當(dāng),避免落于下風(fēng)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)