【中國鞋網-銷售管理】深度分銷之后的銷售管理模式向哪里去?
管理模式(手段)需要與戰(zhàn)略導向(路向)匹配:從增長驅動力說,從水平增長轉入垂直增長(水平增長與垂直增長,是除并購M&A之外,有機增長的兩個方向);從管理模式看,從簡單的深度分銷升級到協同智慧的系統(tǒng)分銷。
系統(tǒng)分銷模式是適應垂直型增量的銷售模式。簡要地說,系統(tǒng)分銷模式由以下五個內在關聯的環(huán)節(jié)組成:
第一,改造銷售模式,將基本銷售單元(Basic Sales Unit)由辦事處、區(qū)域,一步到位地劃分為“區(qū)塊”,每個區(qū)塊由1個銷售人員、分銷商、目標終端組成,即銷售單元原子化。這樣企業(yè)直接管到銷售的最基本單位,資源配置也隨之直接配置與管控,避免管理環(huán)節(jié)的信息失真與傳遞緩慢。
第二,改造銷售作業(yè)系統(tǒng),由銷售人員+物流,變?yōu)橄到y(tǒng)平臺+業(yè)務員+物流,即由系統(tǒng)平臺將三種銷售資源(客服、銷售、物流)集成在一個系統(tǒng)平臺上,實現銷售效率的提高。這一項改造,可以減少20-30%對傳統(tǒng)銷售人員的依賴,提高訂單響應速度30%。
第三,改造銷售過程管理模式,即在系統(tǒng)上,可以實現對每一個一線銷售人員、管理人員每日動態(tài)、成果的可視化、即時化追蹤。加以銷售漏斗模型,系統(tǒng)可以對每個人的每一筆業(yè)務進行自動追蹤、統(tǒng)計、提醒,甚至績效考核、核發(fā)獎金及工資等。
第四,改造銷售報表模式。以100人區(qū)域銷售團隊為例,紙質的業(yè)務日報表,每人一周6張,每月產生總計6*4*100=2400張報表,其中的信息真假、價值,辦事處經理根本無法處理。對于動輒萬人的銷售團隊,這種日報表系統(tǒng)的信息價值,無從發(fā)掘或發(fā)現,填報表日益成為業(yè)務員的應付差事的流水賬,還真假難辨。有前三項改造的支持,一切信息均從“原子”開始,可以無限累加,實現一線人員簡單輸入,系統(tǒng)就自動運算,各級管理層可以得到智能呈現的結果。
第五,改造費用管理模式,將過去延時審核的費用管理,變?yōu)榧皶r跟蹤、動態(tài)監(jiān)控、智能分析、自動改善的管理模式,避免不合理的費用。這一項改造,可以至少節(jié)省10%以上的渠道促銷費用。對于渠道促銷動輒上億元的企業(yè)來說,這不是一筆小錢。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)