【中國(guó)鞋網(wǎng)-銷售管理】銷售心理是銷售新人的內(nèi)在思維，成功的銷售者應(yīng)具備的是一種持續(xù)完成任務(wù)的積極銷售心理。
越來(lái)越多的人跨入了銷售這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，成了一名銷售新人。
銷售是一項(xiàng)艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作，每個(gè)銷售新人都要面對(duì)許多難關(guān)和障礙，只有跨越了這些障礙，在銷售過(guò)程中不斷修煉自我，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，成長(zhǎng)為一名出類拔萃的銷售能手。
須知心態(tài)決定一切，只有端正心態(tài)，才能認(rèn)真對(duì)待每一件事，才會(huì)更好地把握機(jī)遇。
銷售也是如此，心態(tài)培訓(xùn)將有助于銷售新人沖破阻力、迎接挑戰(zhàn)、不斷前進(jìn)。
今朝放下面子，明日才有面子銷售是一個(gè)必須要面對(duì)挑戰(zhàn)的行業(yè)，向陌生人銷售產(chǎn)品，遭受客戶的白眼乃是家常便飯。
如果認(rèn)為失敗就是丟面子，那即使是世界上最偉大的銷售員也沒(méi)有什么面子可言了。
放下面子是一個(gè)問(wèn)題，把面子當(dāng)回事又是一個(gè)問(wèn)題，所謂“戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”，放下面子不等于扔掉面子。
關(guān)于面子問(wèn)題，還要有一個(gè)正確的態(tài)度。
對(duì)一些銷售新人來(lái)說(shuō)，面子這關(guān)恐怕是最難過(guò)的，“不好意思”這四個(gè)字往往是影響新人業(yè)績(jī)的主要原因。
因此，新人們一定要忘記你的“面子”，無(wú)所畏懼，大膽出擊，這樣才能攀上業(yè)績(jī)的高峰。
很多剛剛踏入銷售行業(yè)的新人，他們的業(yè)績(jī)都很平庸，為什么會(huì)這樣?有人說(shuō)是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的多寡，有人說(shuō)是因?yàn)橥懈?jìng)爭(zhēng)的激烈，也有人說(shuō)是因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶太難纏……不能否認(rèn)，這些都是制約銷售新人業(yè)績(jī)的因素，但最根本的因素還是銷售新人太顧及面子，覺(jué)得干銷售工作有些難為情，害怕接觸客戶，以致影響自己的業(yè)績(jī)。
其實(shí)銷售新人們大可不必覺(jué)得銷售失敗就是丟面子。
從失敗中你可以學(xué)到很多有用的東西，而成功其實(shí)就在離失敗不遠(yuǎn)的地方。
銷售新人應(yīng)該樹(shù)立這樣的心理觀念——被客戶拒絕只是一次銷售行為的失敗，根本不會(huì)丟掉自己的面子。
況且，銷售員所追求的并不是“面子”，而是事業(yè)上的成就。
有了這樣的想法，你就不會(huì)再認(rèn)為被客戶拒絕是一件丟面子的事情了。
曾經(jīng)有一個(gè)銷售員，他四十多歲才開(kāi)始從事銷售工作，在此之前從來(lái)沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn)。
通常情況下，這么大年齡的人應(yīng)該更愛(ài)惜自己的面子，更害怕被人拒絕。
可是不到一年半的時(shí)間，他就成了當(dāng)?shù)刈罱艹龅匿N售員，所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)紀(jì)錄很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人能打破。
有人問(wèn)他：“你是怎么成功的，難道你不怕被別人拒絕嗎?”他笑著說(shuō)：“干這行的誰(shuí)不怕被客戶拒絕?”人們不解地接著問(wèn)：“那每次客戶不買你的產(chǎn)品時(shí)，你心里是怎么想的?你不覺(jué)得非常丟面子嗎?”他說(shuō)：“我認(rèn)為，拒絕是客戶的權(quán)利，拒絕不拒絕那是他們的事。
而‘是否覺(jué)得很丟面子’則是我自己的事情。
我不會(huì)認(rèn)為這是一件丟面子的事，我只是認(rèn)為我還沒(méi)有解釋清楚，他們還不太了解我的產(chǎn)品而已。
既然他們不太了解，那么我就再換一種方式向他們解釋，一直到客戶完全了解為止。”他還告訴我們，曾經(jīng)有一個(gè)客戶，他一直對(duì)其解說(shuō)了好幾年，換了好多種方式才終于讓他了解了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及好處，并最終銷售成功。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
