11月12日，銀川市人民政府第64次常務(wù)會議審議通過了《銀川市行政執(zhí)法投訴舉報受理規(guī)定》。該規(guī)定出臺后，我市各行政執(zhí)法部門及其行政執(zhí)法人員，一旦出現(xiàn)違法或不當(dāng)?shù)男姓䦂?zhí)法行為，公民、法人或其他組織可以按照《規(guī)定》進(jìn)行投訴、舉報。
規(guī)定明確了各級政府、政府各部門、各直屬機構(gòu)的法制機構(gòu)，是行政執(zhí)法投訴舉報的受理機構(gòu)，按照權(quán)限和職責(zé)分工分別受理不同級別行政執(zhí)法部門的投訴舉報。同時兼顧同信訪、監(jiān)察部門的溝通協(xié)作。投訴舉報的內(nèi)容不屬于行政執(zhí)法調(diào)整范圍的，接到投訴舉報的法制機構(gòu)轉(zhuǎn)交同級信訪、監(jiān)察部門處理；信訪、監(jiān)察部門受理投訴舉報中涉及行政執(zhí)法或不當(dāng)行為的，需將相關(guān)信息向同級政府法制機構(gòu)通報并移交有關(guān)材料，由法制機構(gòu)處理。
規(guī)定列舉了投訴舉報的違法或不當(dāng)行為種類。行政機關(guān)或行政執(zhí)法人員存在“超越法定職權(quán)實施行政執(zhí)法行為、行政執(zhí)法行為違反法定程序、違法事實認(rèn)定不準(zhǔn)確，處理決定顯失公平、違法實施行政強制措施、行政執(zhí)法人員態(tài)度蠻橫、不文明執(zhí)法”等行為的，經(jīng)投訴舉報機構(gòu)處理，將糾正其行政行為。對相關(guān)責(zé)任人，還要根據(jù)《銀川市行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》、《銀川市黨和國家機關(guān)及其工作人員不當(dāng)行為問責(zé)辦法（試行）》的規(guī)定進(jìn)行處理。
規(guī)定將于2011年1月1日起施行，屆時，各受理機構(gòu)的投訴舉報電話將在政府網(wǎng)站和本部門以及本部門公開辦事場所公布。
