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NBA教你如何做最棘手的“新員工培訓”

http://xibolg.cn 中國鞋網 更新日期:2014-10-16 15:02:11 瀏覽:5898 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網-人力資源】作為一個企業(yè)大學管理者,各個企業(yè)怎么玩新員工入職培訓至少也知道個七七八八,好久沒看到讓筆者眼前一亮的設計了。今天騰訊體育的一則新聞——“NBA新秀培訓重點談“色戒” 反面典型有太多”,突然激起了筆者的好奇心。經過一番搜索,翻看了不下幾十篇新聞,基本摸清楚了NBA培訓應屆新秀的主要做法。之所以標題用了“最棘手”,是因為這可是一群一夜暴富、心比天高的年輕人們,讓他們從狂熱中冷靜下來可絕不容易,這比我們在企業(yè)中遇到的情況要復雜和特殊太多了。分享是最好的學習,特寫下來和同行們分享,希望這種“跨界”的探索,能讓我們的培訓工作有所借鑒。

  一、這是一場高強度的強制封閉培訓

  從1986年起,NBA和球員工會每年都要給所有初涉職業(yè)籃壇的新秀們舉行強制性的新秀轉變課程。第18屆(2003年)的新秀轉變速成班歷時6天(9月22日到27日),每天從上午9點到晚上9點授課12小時。所有接受培訓的新秀球員不能接電話、尋呼機,也不能接受親朋好友的邀請外出,他們這六天得老老實實地聆聽前輩們的教誨。除了在海外或受傷的新秀,其他今年在選秀大會上被相中的新人都必須參加這次課程,否則就得交納1萬美元的罰金,第二年還得前來補課。

  批注:對于企業(yè)來說,新員工入職培訓也應該成為一種入門的“必修課”。企業(yè)應該高度重視新員工的培訓,這事關人才“入口”的問題,更事關“統一思想”的大問題。有的企業(yè)急于用人,先上崗后培訓,或者因為工作忙可以“豁免”培訓。這些都說明企業(yè)沒看到新員工培訓背后的價值。培訓的長短可以因企業(yè)而已,但有無卻是大問題。

  二、這是一場問題導向的針對性培訓

  新秀轉變速成班課程共分4個主要內容,職業(yè)和生活技巧、個人發(fā)展和教育、媒體和公關、特別內容等。培訓的內容涵蓋了方方面面,既包括講解聯盟規(guī)則、電腦培訓、如何與媒體打交道、巨額金錢與財富帶來的風險,違禁藥物和酗酒、性犯罪等比較“正統”的問題,也包括很多很具體的很個人的問題,如該如何安全駕駛你新購置的跑車而不惹上麻煩,如何在激烈的比賽后通過正確的方式提高睡眠質量,如何在各種特殊情況下(比如在室內半裸)自如地面對攝像鏡頭等。

  批注:新員工入職培訓如何不讓新員工認為是洗腦課?如果讓新員工喜歡參加?答案的根本就在于我們是站在企業(yè)的角度設計內容,還是站在學員的角度設計內容。一些必要的內容當然要講,但是如果我們按員工需求的迫切程度、學員樂于接受的方式安排內容,一定比所謂的“結構”、“體系”要好的多。課程未必都是“大課”,一些基于問題的“小”分享同樣會受學員歡迎。

  三、這是一次大師云集的培訓

  課程中,NBA新秀們有機會聆聽各路大牛們的分享,包括聯盟官員、現役或退役球員與聘請來的專家等。2014年的新秀培訓,還特別請來了擔任詹姆斯造型師的Rachel Johnson。

  批注:和其他培訓類似,新員工入職培訓的講師,往往也反映了組織者對項目的重視程度和投入的資源。多樣化的講師陣容,更易于為學員提供多樣化的視角,更能啟發(fā)學員的辯證思考。多樣化的講師選擇,通常也是有方法可循,如按專業(yè)領域,按上下游關系等

  四、這是一場有混合式培養(yǎng)思維的培訓

  在培訓過程中,新秀菜鳥們聽到了一連串有關毒品、酒精、骨肉皮所造成性的事例,被告知應該如何把握住人生新的機遇,如何區(qū)分誰真正關心你而哪些人只是酒肉朋友,以及如何應對采訪過程中那些的提問。同時,培訓人員還通過播放一些精心剪輯的電影片段,來讓球員們選擇該如何面對劇情中出現的各種生活問題。此外,新秀還有機會和一些傳奇巨星座談,與新秀分享他們如何解決真正的實際困難。當然,還少不了一些球星的現身說法,真實的教訓與慘痛的經濟損失擺在新秀們面前,讓新秀們很受刺激。對于如何管理財富,新秀培訓課上甚至出現了這樣的情況——所有新秀一起大聲重復背誦“我不想破產”。

  批注:如今的培訓,早已不是“講授”通吃的玩法。特別是新員工入職培訓,往往感受、體驗的效果,要遠好過傳統的“說教”。案例法、視頻教學、座談、現身說法等,都會讓我們的培訓更有層次感和吸引力。同時,一些必要的儀式感(如誓師大會等),也能提升學員的感受度,讓培訓增色。

  當然,NBA新秀培訓值得我們學習的地方還有很多。如抓痛點的能力——緊緊圍繞“心態(tài)轉換”這個核心,全部力量都用來幫助新秀適應全新的角色。如開放的心態(tài),不回避目前發(fā)生的各種問題(酗酒、吸毒、揮霍、性等),直面并客觀地拋析解決之道。

  作為全球最成功的商業(yè)組織之一,NBA從游戲規(guī)則設計、市場運營、產業(yè)鏈拓展包括人才培養(yǎng)等方方面面都有很多值得我們學習的地方。盡管可能和我們所在企業(yè)的領域截然不同,但跨界的學習往往能讓我們在反思對比中打開另一扇窗。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: 

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