【中國鞋網(wǎng)-戰(zhàn)略管理】企業(yè)是市場競爭的主體單位,有了企業(yè)才可能有產(chǎn)品和品牌。因此,我們研究市場競爭的時候,必須從企業(yè)的核心戰(zhàn)略選擇入手,抓住企業(yè)競爭的核心本原。即對企業(yè)各種核心競爭手段的思考與選擇,去除盲目性。可以這樣說,企業(yè)選擇什么樣的競爭戰(zhàn)略決定了企業(yè)未來發(fā)展的主要優(yōu)勢方向。
戰(zhàn)略就是方向,戰(zhàn)略就是選擇,戰(zhàn)略就是定位,戰(zhàn)略就是文化。這樣的表述是在企業(yè)的不同層面,不同角度來看戰(zhàn)略問題的結(jié)果,不同層面,不同角度,戰(zhàn)略就呈現(xiàn)出不同的特征與功能。但對于市場來說,戰(zhàn)略首先是選擇與定位,一個企業(yè),沒有對這兩者的把握,這個企業(yè)未來的發(fā)展必將是困難重重的。
如果中國的企業(yè)家在戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略境界、戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略運(yùn)營、戰(zhàn)略底蘊(yùn)等方面的修煉不到家,將會有相當(dāng)多的中國企業(yè)出現(xiàn)戰(zhàn)略問題,爆發(fā)企業(yè)災(zāi)難。如果中國的企業(yè)家不善于分析環(huán)境,不能把握時代的特點(diǎn),企業(yè)就會迷失方向,遭遇難以預(yù)料的結(jié)局。如果中國的企業(yè)家不懂得利用資源、開發(fā)資源和整合資源,中國企業(yè)的能力、尤其是核心能力就不會培植起來,培植起來了也難以鞏固和發(fā)展。
在商戰(zhàn)中,并不總是大魚吃小魚,贏者通吃。任何企業(yè)都是從小企業(yè)成長起來的,面對激烈的市場競爭時,小企業(yè)也不是全無勝算。黃老師表示只要練好內(nèi)功,抓住時機(jī),照樣可以脫穎而出,思科、戴爾電腦、谷歌、聯(lián)想、攜程網(wǎng)、如家連鎖酒店等這些當(dāng)年的小企業(yè),如今獲得的巨大成功就是明證。
個別農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)力像是小荷露出尖尖角,還沒有形成整體的消費(fèi)能力,所以,我說是一種呼應(yīng)的狀態(tài)。與此同時,全球新興市場正吸引著中國的企業(yè)大踏步的走向國際化,全球化。黃先仁老師表示這兩種變化,正考驗(yàn)著中國企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇能力,這對于企業(yè)抓住市場機(jī)遇,少走彎路,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,跨越式發(fā)展有著重要意義。
大部分中國的企業(yè),特別是中小企業(yè),都面臨著是低成本還是差異化的戰(zhàn)略選擇。低成本就是以低價格為主要戰(zhàn)略,差異化就是產(chǎn)品差異化、營銷強(qiáng)度、生產(chǎn)效率、低價格、寬產(chǎn)品線和政府關(guān)系6個方面為主要競爭手段的戰(zhàn)術(shù)。具體的表現(xiàn)上,低成本戰(zhàn)術(shù)以制造企業(yè)多于非制造企業(yè),大企業(yè)多于中小企業(yè)。
特別是小企業(yè)還是以這種方法為主。對于寬產(chǎn)品線的方法,中型企業(yè)大多都采用這一手段。競爭戰(zhàn)略在于產(chǎn)品的差異化與一系列價值的差異化。要做到這一點(diǎn),產(chǎn)品是核心,傳播是載體,品牌是認(rèn)知。
中國的企業(yè)大部分都是從單一產(chǎn)品開始創(chuàng)業(yè)的,基本上走的是一種專業(yè)化道路。即便是多元化也是在同一品類中的相關(guān)多元化。極少企業(yè)是無關(guān)多元化,只有企業(yè)到了一定的規(guī)模才有可能。
小企業(yè)走專業(yè)化之路,大企業(yè)可進(jìn)行多元化選擇,這是一種通常的市場決策表現(xiàn)。從此我們不難看出,越是市場認(rèn)知較高的企業(yè),越是選擇專業(yè)化之路。越是盲從期的企業(yè),其戰(zhàn)略選擇越是混亂。
在不同的時期企業(yè)與企業(yè)之間競爭的焦點(diǎn)是不一樣的。黃先仁老師認(rèn)為在商品經(jīng)濟(jì)階段,競爭的焦點(diǎn)是低成本、高質(zhì)量,所以只要我們的產(chǎn)品物美價廉就可以了。但是到了產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時代,不僅僅是要成本低、質(zhì)量高,還要有特色,有差異化。
到了服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,更多的是靠服務(wù)來贏得消費(fèi)者,讓消費(fèi)者覺得消費(fèi)了這個產(chǎn)品之后沒有后顧之憂,同時愿意付費(fèi)來享受各種各樣的增值服務(wù)。今天的中國,人們更喜歡免費(fèi)的服務(wù)比如很多企業(yè)的免費(fèi)保修、免費(fèi)維修,甚至終身保修、終身維修。
這種服務(wù)模式短期看可能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,但是長期看卻有問題。隨著客戶的數(shù)量越來越多,服務(wù)的成本會越來越高,企業(yè)的壓力就會越來越大,使企業(yè)不堪重負(fù)。所以說,到了服務(wù)經(jīng)濟(jì)階段企業(yè)就應(yīng)該轉(zhuǎn)型,讓服務(wù)成為公司利潤的源泉。
而在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代更多的就是營造一個美好的客戶體驗(yàn),像星巴克、麥當(dāng)勞、肯德基、迪斯尼、好萊塢等,這些企業(yè)其實(shí)都是按照體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)去設(shè)計商業(yè)模,式的。所以說中國的本土品牌要想跟它們競爭,不是在產(chǎn)品層面上爭,也不是在服務(wù)層面上爭。
相對大企業(yè)來說,中小企業(yè)雖然在很多方面處于劣勢,但并不是說小企業(yè)只能等著被進(jìn)攻,也可以主動進(jìn)攻,與大企業(yè)展開競爭。瓦斯康賽洛斯(Vasconcellos)在其著作《軍事戰(zhàn)略在管理中的妙用》中,將進(jìn)攻戰(zhàn)略分為六種。彭老師()認(rèn)為這六種戰(zhàn)略中特別適合中小企業(yè)采用的有三種,即側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略、迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略和游擊戰(zhàn)略。在具體的戰(zhàn)略應(yīng)用上,則可以參考柔道戰(zhàn)略。
一、側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略
側(cè)翼進(jìn)攻是相對正面進(jìn)攻而言。正面進(jìn)攻是指企業(yè)直接進(jìn)入在位者所在的主流市場,而側(cè)翼進(jìn)攻則是進(jìn)入在位者所在的非主流市場,一般該市場在在位者銷售額中,所占份額不超過15%。正面進(jìn)攻一般是大企業(yè)才能采取的戰(zhàn)略。
中小企業(yè)由于沒有充足的資源,生產(chǎn)規(guī)模也不大,一般在成本上也沒有什么優(yōu)勢,所以,不適合采用正面進(jìn)攻戰(zhàn)略,尤其是在和大企業(yè)進(jìn)行競爭的時候。中小企業(yè)要對大企業(yè)進(jìn)攻,可以采取側(cè)翼進(jìn)攻的戰(zhàn)略。通過尋找大企業(yè)較為薄弱的細(xì)分市場,集中優(yōu)勢力量攻擊其弱點(diǎn),以此作為競爭的突破口,進(jìn)而打擊對手獲取競爭優(yōu)勢。
二、游擊戰(zhàn)略
將游擊戰(zhàn)運(yùn)用到市場競爭中,則是通過打擊強(qiáng)大對手的薄弱環(huán)節(jié),獲取利潤,并使其無暇顧及自己的永久性立足點(diǎn)。雖然某些大企業(yè)偶爾也會采取游擊戰(zhàn)略,但這種戰(zhàn)略更適合中小企業(yè)采用。主要原因有兩點(diǎn):一是中小企業(yè)缺乏采用正面的進(jìn)攻戰(zhàn)略的各種資源;二是在游擊戰(zhàn)中,中小企業(yè)規(guī)模小的劣勢反而成了優(yōu)勢。正因?yàn)橐?guī)模小,能靈活多變,適應(yīng)環(huán)境的能力強(qiáng),很適合采取這種頻繁變換經(jīng)營領(lǐng)域的游擊進(jìn)攻戰(zhàn)略。
三、迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略
迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略是中小企業(yè)的另外一種戰(zhàn)略。迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略開始并不進(jìn)攻,而是設(shè)法避免同大企業(yè)發(fā)生正面沖突,等到自己的實(shí)力逐步壯大,足以向大企業(yè)發(fā)起進(jìn)攻的時候才發(fā)起進(jìn)攻。迂回進(jìn)攻的主要方式有兩種。1、在產(chǎn)品或服務(wù)對象上進(jìn)行迂回。2、采用多元化的迂回策略。
四、柔道戰(zhàn)略
柔道的精要是避其鋒芒,放棄硬碰硬的思維模式,借力打力,將對手的體能和力量為已所用,順勢將對方的攻擊力量轉(zhuǎn)向,使其失去平衡,從而打敗對方。一般而言,大企業(yè)進(jìn)攻多用相撲戰(zhàn)術(shù),而中小企業(yè)更適合用柔道戰(zhàn)術(shù)。
柔道戰(zhàn)術(shù)有三條原則:移動、平衡和杠桿借力,這三條原則運(yùn)用到商戰(zhàn)中有不同的戰(zhàn)略內(nèi)涵,“移動”使競爭對手難以找到有效的沖擊點(diǎn);“平衡”講究競與合的度,避免與對手惡性競爭,在競爭中積極尋找機(jī)會,與對手保持適度合作;“杠桿借力”則是利用競爭對手的進(jìn)攻的影響,提升自己的市場地位。
總的來看,中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平,還處于市場的初級階段,在戰(zhàn)略運(yùn)用上還應(yīng)在高度,廣度,深度,在定位,定義,定力上多下功夫。要有品牌化的戰(zhàn)略思維,差異化的產(chǎn)品思維,團(tuán)隊化的市場思維,法制化的國際思維,制度化的管理思維。來應(yīng)對未來中國與國際市場的轉(zhuǎn)型發(fā)展挑戰(zhàn)和跨越式發(fā)展的機(jī)遇。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)