【中國(guó)鞋網(wǎng)-渠道管理】近兩年，各大“關(guān)店潮”兇猛，一些經(jīng)營(yíng)不善、業(yè)績(jī)不佳的店鋪更是成為首選對(duì)象。如何才能保證自己不被淘汰，同時(shí)實(shí)現(xiàn)新一年的“遠(yuǎn)大”目標(biāo)呢?改變!而改變中，最關(guān)注的是核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有擁有“核”武器，店鋪才能走得更安全穩(wěn)健。
鏡頭一：
安徽L老板，做鞋服生意已有八年，八年改變的，不過(guò)是店鋪比以前大點(diǎn)兒，裝修比以前好點(diǎn)兒，賣貨檔次比以前高點(diǎn)兒，說(shuō)到底其實(shí)還是夫妻店。這不，前兩年，L老板所在的同一條街上又開(kāi)出了好幾家競(jìng)爭(zhēng)店面，其中所屬W老板的店面頗引人注意，但L老板自認(rèn)為W老板的生意雖不錯(cuò)，但店面形象沒(méi)有自己的好，面積也較自家店小，一時(shí)半會(huì)兒難以對(duì)自己構(gòu)成威脅。然而，一次無(wú)心的交談讓L老板有些意外，熟人透露，W老板家的營(yíng)業(yè)額竟然比自己苦苦經(jīng)營(yíng)了多年的店面還高，這就難辦了。另外，W老板在其他地方也開(kāi)了好幾家店面，而且也相當(dāng)成功。
W老板，半路出家，但對(duì)零售頗感興趣，自下海后，一直刻苦鉆研，四處取經(jīng)，在員工管理上也通過(guò)逐漸摸索，形成了自家特色，短短2年之內(nèi)快速成長(zhǎng)，目前已經(jīng)有了4家鞋店。
對(duì)于W老板的“異軍突起”，L老板一時(shí)難以猜透，這到底是為什么?
鏡頭二：
HY，江蘇省下一個(gè)不通火車，下飛機(jī)還要坐四五個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途大巴才能到的小縣城�？h城中有一賣場(chǎng)，無(wú)論是從店面裝修還是內(nèi)部陳列來(lái)看，都不亞于上海最繁華街道的店面。該店為某品牌一加盟商S老板所有，在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)得紅紅火火。就是這樣一個(gè)小地方，您認(rèn)為其年?duì)I業(yè)額會(huì)有多少?300萬(wàn)?200萬(wàn)?去年是1200萬(wàn)!
為何能創(chuàng)造出如此驚人業(yè)績(jī)?S老板有自己的殺手锏。原來(lái)每次訂貨前，S老板都會(huì)親自開(kāi)會(huì)定目標(biāo)，會(huì)上對(duì)目標(biāo)進(jìn)行一一分解，落實(shí)到店以至個(gè)人，會(huì)后大家將按照目標(biāo)去努力，如果提前完成目標(biāo)，中途還會(huì)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行重新更改，不斷促進(jìn)高業(yè)績(jī)產(chǎn)生。當(dāng)然，這其中的激勵(lì)措施也是相當(dāng)誘人、頗具特色的。
以上我們提到的更多是一個(gè)結(jié)果，沒(méi)有談及真正導(dǎo)致結(jié)果的原因——過(guò)程，也即達(dá)成目標(biāo)的核心和關(guān)鍵。在當(dāng)今社會(huì)，新增了多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不可怕，可怕的是外部環(huán)境變了，自己還在自我感覺(jué)良好。那么，該如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?借鑒他人經(jīng)驗(yàn)十分必要。
一、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)
世界五百?gòu)?qiáng)研究出的應(yīng)變的最好的措施是什么?——學(xué)習(xí)。于是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)都在建立一個(gè)概念，要建立學(xué)習(xí)型組織。
有朋友說(shuō)，這太深?yuàn)W了，離我們太遙遠(yuǎn)，實(shí)際上，精髓的東西放之四海而皆準(zhǔn)，五百?gòu)?qiáng)適用，我們一樣也適用，無(wú)論你是開(kāi)一家店還是十家店。有些老板會(huì)說(shuō)自己很忙，沒(méi)時(shí)間學(xué)，但實(shí)際上正如圣經(jīng)里所說(shuō)“快好的未必能蠃”。有時(shí)候，靜下心來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)、看一看，看看未來(lái)的走向，看看別的加盟商做到怎樣一個(gè)層面了，然后對(duì)照自己，這是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。
4年前，筆者的一位朋友和他太太一起開(kāi)了一家女裝小店，利用4年時(shí)間，現(xiàn)在年?duì)I業(yè)額達(dá)到4000多萬(wàn)元。聊天中得知，這4年來(lái)，他拼命地學(xué)，從不懂到慢慢開(kāi)始注意，把別人好的東西買回來(lái)拆解研究，到日本學(xué)習(xí)裁剪，花錢請(qǐng)翻譯，到如今，其展廳中有三分之一的產(chǎn)品都是自己設(shè)計(jì)而得，如此學(xué)習(xí)，怎能不發(fā)展良好呢?
要知道，鞋服行業(yè)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，變化迅速，所以一定要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，加盟商們的第一個(gè)投資對(duì)象就應(yīng)該是腦瓜，想得比別人快，思路比別人多，觀念比別人新，你一定會(huì)走在別人的前面。
二、“群架”勝過(guò)“單挑”
有的老板也很好學(xué)，但一肚子文化，店鋪經(jīng)營(yíng)卻始終難見(jiàn)起色。問(wèn)題在哪里?還是以筆者的那位朋友為例。
發(fā)展4年，年?duì)I業(yè)額達(dá)到4000多萬(wàn)，問(wèn)題隨之而來(lái)，其近期營(yíng)業(yè)額不斷沒(méi)有上升，反而有些東西還搖搖欲墜。他說(shuō)，他都不敢向外人提起，害怕動(dòng)搖軍心。筆者與其探討中聊到了店鋪的人力資源問(wèn)題、中層管理干部問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題：?jiǎn)T工跟不上他的腳步，而他也未曾意識(shí)到，認(rèn)為“有些東西我自己學(xué)就行了，員工聽(tīng)了也是浪費(fèi)，而且也不會(huì)用心學(xué)。”這就是關(guān)鍵。
我們經(jīng)�？吹揭恍┑赇伬习搴軜�(lè)意學(xué)習(xí)，也舍得投資其中，但一個(gè)人學(xué)沒(méi)有用，只有團(tuán)隊(duì)觀念和行動(dòng)力與老板一起共同提升了，店鋪業(yè)績(jī)才能持久。所以如果你感覺(jué)自己的創(chuàng)意越來(lái)越多、想法越來(lái)越多，但創(chuàng)意和想法提出來(lái)之后沒(méi)有人和你產(chǎn)生共鳴，并且，當(dāng)你分配一個(gè)任務(wù)給員工做，他們答應(yīng)得很好，待到結(jié)果檢查時(shí)，讓你只想罵人，你就得注意了。你必須重新規(guī)劃，帶領(lǐng)員工跟上腳步，才能脫困。比如，當(dāng)你學(xué)習(xí)之后，第一件事情就是整理筆記和員工分享交流。在當(dāng)今商界，“群架”比“單挑”更管用。
三、超乎想象的“有福同享”
經(jīng)常聽(tīng)到這樣的抱怨，“我家的店長(zhǎng)，我每個(gè)月給她1800塊的薪水，在我們那個(gè)小地方，店長(zhǎng)的平均工資是1200到1500塊左右。我已經(jīng)給他高出了300-500塊的工資了，但為什么她還是沒(méi)有責(zé)任感，總是不跟我交心呢?”而每當(dāng)問(wèn)及“您是如何看待你的店長(zhǎng)”時(shí)，答曰“我給她多少錢，她就應(yīng)該給我干多少活，這不很簡(jiǎn)單的道理嗎?她為什么做不到使我相匹配的表現(xiàn)呢?”
于是，從以上對(duì)話我們非常清楚，在諸多加盟商和經(jīng)銷商的眼中，他們經(jīng)常只看到兩個(gè)問(wèn)題，第一，永遠(yuǎn)考慮的是自己想要什么;第二，員工、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)永遠(yuǎn)是個(gè)麻袋。
美國(guó)鞋服零售界有個(gè)品牌，在美國(guó)遍地開(kāi)花，營(yíng)業(yè)額達(dá)到一千七百億人民幣。如何做到的?其創(chuàng)始人JACKSON出身農(nóng)家，年輕時(shí)農(nóng)活做得不好，只得到城里一家服裝店打工，從導(dǎo)購(gòu)，一步步做到了店長(zhǎng)、經(jīng)理、總經(jīng)理、合伙人，四十二歲時(shí)，他把總經(jīng)理的位置讓給了他的合伙人(這個(gè)合伙人以前是他公司的一名導(dǎo)購(gòu))，隨后，他在16個(gè)月內(nèi)干了同樣一件事情，不停地面試，一共面試了5000人，成功錄用了100人，他錄用的標(biāo)準(zhǔn)是：凡進(jìn)入公司的人不單單是導(dǎo)購(gòu)，也不單單是店長(zhǎng)，而是一定具備未來(lái)成為其品牌合伙人的潛力，有可成長(zhǎng)的空間。面試合格的員工從導(dǎo)購(gòu)做起，做到一定標(biāo)準(zhǔn)之后，就享有所在店鋪35%的股份。創(chuàng)始人JACKSON說(shuō)，其引以為豪的不是從導(dǎo)購(gòu)做到合伙人，成為億萬(wàn)富翁，而是成為了一千名合伙人的老板。
當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷改變，勢(shì)必要求加盟商和品牌商們的經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)手法適時(shí)而變，晚上千條路，早上起來(lái)走老路，抱著老習(xí)慣不肯放，肯定沒(méi)有太大發(fā)展。不斷打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能成為優(yōu)秀的管理者，才能使店鋪抵抗住更多風(fēng)雨。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）
