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熱風(fēng)品牌加盟
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七大策略幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才

http://xibolg.cn 中國(guó)鞋網(wǎng) 更新日期:2013-04-09 15:04:40 瀏覽:2777 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國(guó)鞋網(wǎng)-戰(zhàn)略管理】現(xiàn)在的時(shí)代是人力資源競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,人才是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,而傳統(tǒng)的雇主時(shí)代隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也宣告結(jié)束,大中型企業(yè)越來越重視人力資源建設(shè),與此同時(shí),越來越多的企業(yè)在人力資源管理工作方面注重“以人為本”,注重企業(yè)雇主品牌建設(shè),打造企業(yè)品牌的同時(shí)建設(shè)自己的雇主品牌,以其更好的吸引和留住優(yōu)秀人才。

  吸引和保留優(yōu)秀人才,這也是人力資源工作要面對(duì)的問題,要解決的問題,針對(duì)這一問題可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。

  一、流動(dòng)的原因

  1、主觀原因:嫌工作時(shí)間長(zhǎng)、工作強(qiáng)度大、待遇低、發(fā)展空間小、人際關(guān)系差、企業(yè)文化了解少等

  2、客觀原因:結(jié)婚、懷孕、回家、生病、有更好的發(fā)展(學(xué)習(xí)、做生意、轉(zhuǎn)行)等

  二、留人對(duì)策

  1、從招聘環(huán)節(jié)開始著手

  思維決定行動(dòng)。一個(gè)人的思維與心態(tài)決定他是否打算為企業(yè)長(zhǎng)期并用心工作,如果個(gè)人能力很強(qiáng),但是忠誠(chéng)度很低,即使公司用優(yōu)厚的條件把他招聘進(jìn)來,但是最終還是無法滿足他越來越大的要求,也無法留下;相反,若一個(gè)人能力一般,但為人誠(chéng)懇塌實(shí),那么他至少不會(huì)頻繁跳動(dòng),需知,人員頻繁變動(dòng)產(chǎn)生的招聘費(fèi)用、誤工營(yíng)業(yè)損失、培訓(xùn)費(fèi)用、管理成本等都會(huì)給企業(yè)帶來很大的隱性支出。所以在招聘之初,在注重能力的同時(shí)也應(yīng)關(guān)注個(gè)人心態(tài)和品行,這與公司的選人原則也是一致的。

  2、薪酬待遇

  一般來說,導(dǎo)購(gòu)員工資結(jié)構(gòu)為:工資=底薪(基本底薪+考核工資)+提成,由此可見,影響工資水平的因素主要是底薪和提成,那么如何來分配底薪和提成呢?底薪過高、提成過低會(huì)導(dǎo)致導(dǎo)購(gòu)員安于現(xiàn)狀、不思上進(jìn);底薪過低、提成過高會(huì)造成導(dǎo)購(gòu)員自身不保、沖勁不足;我認(rèn)為采取何種工資策略與企業(yè)在該地的發(fā)展?fàn)顟B(tài)相關(guān),按企業(yè)的4個(gè)發(fā)展階段應(yīng)采取不同的薪酬方案策略:

  3、培訓(xùn)

  培訓(xùn)是一個(gè)終端與公司溝通的機(jī)會(huì),導(dǎo)購(gòu)員不僅通過培訓(xùn)學(xué)到新的知識(shí)和技能,還能在培訓(xùn)過程中增進(jìn)對(duì)公司的了解,提升員工之間的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工歸屬感。但是并非所有的培訓(xùn)都能起到一定的效果,有些培訓(xùn)往往流于形式,浪費(fèi)了費(fèi)用卻沒有達(dá)到預(yù)期的目的。那么培訓(xùn)究竟該如何開展,才能將其效果發(fā)揮到實(shí)處。

  首先,觀念上的改變。我們必須明確培訓(xùn)戰(zhàn)略分析的目的是什么,培訓(xùn)是為了幫助店員糾正現(xiàn)有的不良好習(xí)慣和提升工作水平,而一次兩次課程學(xué)習(xí)是無法達(dá)到這樣的效果,所以培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)體系,而課程教授只是整個(gè)體系中的一個(gè)環(huán)節(jié),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和習(xí)慣,才是培訓(xùn)的目的,因?yàn)?ldquo;授人以魚,不如授人以漁”。

  其次,培訓(xùn)形式的開展,F(xiàn)在的終端培訓(xùn)往往集中在公司會(huì)議室或者酒店開展,其實(shí)我們可以放大培訓(xùn)地點(diǎn),比如放在終端店內(nèi),這樣不僅方便節(jié)省,而且效果也更切合實(shí)際。

  第三,培訓(xùn)講師的選擇。往往我們喜歡聘請(qǐng)外部講師現(xiàn)場(chǎng)授課,這樣不僅費(fèi)用高,而因?qū)嶋H情況不同,達(dá)到的效果卻因人而異。其實(shí)“三人行,必有我?guī)?rdquo;,實(shí)際上最高明的講師就在我們身邊,終端的每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都可以做授課老師,因?yàn)樗齻冇H身經(jīng)歷的案例和處理方式也許就是明天其他店員可能面對(duì)的問題。終端人才戰(zhàn)略分析讓她們站上講臺(tái),無論是對(duì)她們自己的鍛煉,還是對(duì)其他店員的教育意義都遠(yuǎn)大于理論性質(zhì)的高空授課

  4、激勵(lì)

  營(yíng)銷其實(shí)就是激勵(lì)的過程,激勵(lì)無論對(duì)于提升終端士氣,還是留人都有重要作用。激勵(lì)分物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),物質(zhì)激勵(lì)不僅包括薪酬,還包括其他銷售獎(jiǎng)勵(lì),在導(dǎo)購(gòu)員心中,她們認(rèn)為薪酬是他們勞動(dòng)所得,理所應(yīng)當(dāng)?shù),而額外的激勵(lì)才是能真正激發(fā)她們銷售激情的催化劑,所以設(shè)立銷售專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、年度獎(jiǎng)勵(lì)等對(duì)于激勵(lì)有較大作用。而精神層面的激勵(lì)是指對(duì)員工工作付出所取得的成果予以肯定,表彰其功績(jī),使其產(chǎn)生成就感,從而激勵(lì)其更加努力工作,具體形式有通報(bào)表?yè)P(yáng)、最佳店員之類等,表?yè)P(yáng)與肯定隨時(shí)隨地都可以,細(xì)節(jié)隨小,但是影響力卻大,無意中的一次贊揚(yáng),也許就可以造就一個(gè)終端標(biāo)桿。

  5、人員配置

  一個(gè)店團(tuán)隊(duì)成員的合理配置也會(huì)對(duì)人員流動(dòng)起到較大影響。按照ABC分類店鋪,那么A類店店長(zhǎng)需要管理能力強(qiáng),輔之以做賬能力強(qiáng)的副店,C類店則需要配置銷售能力強(qiáng)的店長(zhǎng),B類店則需要管理與銷售并重,但并不十分突出的店長(zhǎng)。如果將某一個(gè)銷售能力強(qiáng)的店長(zhǎng)放在A類店,但是她不能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),也不能帶動(dòng)整個(gè)店的業(yè)績(jī),那么勢(shì)必影響到該員工的工作積極性,不變動(dòng)的話,那么該員工肯定會(huì)流失。

  6、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是一副提高團(tuán)隊(duì)融洽力、增進(jìn)彼此關(guān)系的融合劑,通過活動(dòng)認(rèn)識(shí)更多的同事,感受奧康大家庭的溫暖,產(chǎn)生歸屬感。

  7、其他福利

  比如為優(yōu)秀員工購(gòu)買社保、節(jié)假日福利贈(zèng)送購(gòu)物券、生日送小禮物等,雖然是小恩小惠,但是潤(rùn)物細(xì)無聲,其起到的效果也是不可忽視的。當(dāng)然,還有其他很多手段來留住終端人才的戰(zhàn)略分析,以上只是個(gè)人一點(diǎn)淺見。終端建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的體系過程,需要各個(gè)方面的長(zhǎng)期精心呵護(hù)。

  任何一個(gè)人都是有感情的,只要是你的真心挽留并作出表率,那么優(yōu)秀的員工自然就會(huì)為你所用。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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