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企業(yè)戰(zhàn)略,中層管理者是關(guān)鍵實施者

http://xibolg.cn 中國鞋網(wǎng) 更新日期:2013-02-05 16:11:50 瀏覽:9246 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網(wǎng)-戰(zhàn)略管理】 戰(zhàn)略是愿景,它是組織天性和發(fā)展方向的體現(xiàn),是組織文化的基礎(chǔ)。那些不認(rèn)為自己能從組織戰(zhàn)略中得到足夠指導(dǎo)的中層管理者會有以下三個選擇:

  1.抱怨,他們會因缺少清晰的方向而嘆息。

  2.猜測,他們會以自己對戰(zhàn)略的假設(shè)來設(shè)定工作優(yōu)先順序。

  3.建立,他們會主動理清戰(zhàn)略,并為自己創(chuàng)建一個有意義的戰(zhàn)略角色。

  中層管理者不制定組織的戰(zhàn)略計劃,但他們能決定戰(zhàn)略實施的成功與失敗。如果你不幫助他們履行屬于他們自己的戰(zhàn)略角色,他們將無法站在戰(zhàn)略的視角上去管理。

  就像一名宇航員的所有行為(駕駛,飲食,做實驗等)都發(fā)生在宇宙飛船的環(huán)境中一樣,一個組織的所有行為(研發(fā)、市場營銷、質(zhì)量控制等)也都應(yīng)該發(fā)生在組織戰(zhàn)略的環(huán)境中。和太空艙中的空氣一樣,一個有效的戰(zhàn)略和組織日常的工作是緊密相連的,戰(zhàn)略圍繞著這些工作,滲透并指導(dǎo)這些工作的開展。

  戰(zhàn)略在組織中扮演著極其重要的作用,戰(zhàn)略制定是高管團(tuán)隊的職責(zé),不能將戰(zhàn)略制定委托給專業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃師(雖然他們能出謀劃策)或者根據(jù)組織的長期計劃來建立戰(zhàn)略。只有CEO和少數(shù)管理者組成的高管團(tuán)隊才能回答以下9個關(guān)鍵問題,以檢驗是否有清晰的戰(zhàn)略:

  1.對各個外部環(huán)境(人口,經(jīng)濟(jì),政治,競爭)和各個內(nèi)部環(huán)境的假設(shè)(這些假設(shè)將指導(dǎo)我們制定戰(zhàn)略決策)是什么?這些假設(shè)對組織分別意味著什么?

  2.指導(dǎo)我們?nèi)绾巫錾獾淖罨镜男叛龊蛢r值觀是什么?

  3.我們提供哪些產(chǎn)品/服務(wù),不提供哪些產(chǎn)品/服務(wù)?

  4.我們?yōu)檎l提供服務(wù),不為誰提供服務(wù)?

  5.我們?yōu)槟膫區(qū)域市場提供服務(wù),不為哪個區(qū)域市場提供服務(wù)?

  6.哪些產(chǎn)品和市場有最大的增長潛力?哪些產(chǎn)品和市場需要更多的投入?

  7.哪些競爭優(yōu)勢能促使我們?nèi)〉贸晒?

  8.我們必須擁有哪些關(guān)鍵能力,才能使我們的產(chǎn)品投放到我們的市場中去,并能凸顯我們的競爭優(yōu)勢?

  9.我們要達(dá)成哪些財務(wù)和非財務(wù)目標(biāo)?

  但是,沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略規(guī)劃是毫無價值的。就像一個組織必須有意識地制定自己的戰(zhàn)略一樣,組織也必須有意識地規(guī)劃戰(zhàn)略的執(zhí)行,這就是中層管理者發(fā)揮用武之地的地方。

  無論高管團(tuán)隊把未來愿景描述地有多清晰,如果沒有中層管理者的突出貢獻(xiàn),愿景是無法變現(xiàn)的。中層管理者是指直接向高管團(tuán)隊匯報的第二層級,在某些情況下,也包括處于第一層級的總監(jiān)。中層管理者沒有直接地參與戰(zhàn)略制定(確定組織的現(xiàn)在和未來是什么樣的),但他們是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵要素(決定組織如何實現(xiàn)愿景)。

  個別中層管理者知道他們的關(guān)鍵角色,或者知道如何扮演這個角色。

  你組織的中層管理者呢?以下問題幫助你評估、了解中層管理者的“戰(zhàn)略智商”,這些中層管理者:

  -對組織的戰(zhàn)略方向有一個統(tǒng)一的愿景嗎?

  -了解組織戰(zhàn)略的具體細(xì)節(jié)嗎?

  -有能力定義組織的產(chǎn)品-市場的范圍嗎?哪些是重點?

  -能夠區(qū)分組織戰(zhàn)略的陳述與組織的長期計劃嗎?

  -會把他們自己的職責(zé)視作組織戰(zhàn)略實施的一部分嗎?

  -會在產(chǎn)品/服務(wù),市場,資源分配,設(shè)備需求,信息系統(tǒng),組織架構(gòu)和預(yù)算方面,把戰(zhàn)略作為制定決策的依據(jù)嗎?

  -會定期向高管提供產(chǎn)品性能,市場需求/反應(yīng),競爭活動,經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和科技進(jìn)步的信息嗎?

  -會為高管提供反饋信息–當(dāng)前的組織戰(zhàn)略是否是最好的?

  -的戰(zhàn)略成果會被衡量嗎?以及他們會因“戰(zhàn)略思維”而獲得獎勵嗎?

  7個可怕的假設(shè)

  在企業(yè)里,有一系列的假設(shè)影響著戰(zhàn)略和中層管理者。這些假設(shè)是陷阱,它們會影響戰(zhàn)略的執(zhí)行,有如下這些假設(shè):

  1.高管團(tuán)隊已經(jīng)制定了一個組織戰(zhàn)略。

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