【-】我們一直在說電子商務(wù)的力量之大以及他的勢不可擋，這樣的話在一個(gè)紅極一時(shí)的商場無奈關(guān)閉之時(shí)會(huì)顯得更有說服力。
9月初，太平洋百貨宣布因無法應(yīng)對(duì)上漲的租金，其盈科店將于10月底正式關(guān)閉，據(jù)說五棵松店也將于年底關(guān)閉。的確，近幾年來，受到用工成本、采購成本、物業(yè)租金等因素的困擾，傳統(tǒng)零售業(yè)一直面臨著巨大的壓力。太平洋百貨敗走京城，僅僅只是當(dāng)下整體零售企業(yè)的一個(gè)縮影。相比之下，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)卻呈現(xiàn)飛速發(fā)展的態(tài)勢。有數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域，2010年全球網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達(dá)5725億美元，同比增長19.4%。未來幾年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)零售市場將會(huì)占到整體零售市場50%的份額。這多像我們小時(shí)候聽的故事——“狼”真的來了。今天，那條電子商務(wù)之“狼”可能真的要吞噬掉傳統(tǒng)零售業(yè)了。
面對(duì)這樣的危機(jī)，傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該怎么辦?其實(shí)辦法也很簡單，現(xiàn)在的趨勢，傳統(tǒng)零售既趕不走電子商務(wù)這條“狼”，又打不死這條“狼”，那么就只有選擇與“狼”共舞——擁抱電子商務(wù)。
實(shí)力強(qiáng)大的大型零售企業(yè)，可以建立自己的電子商務(wù)品牌和團(tuán)隊(duì)。結(jié)合自身原有的渠道，再利用電子商務(wù)這種方式，有效獲取用戶信息，拓寬銷售渠道，今天我們已經(jīng)能夠看到麥包包、七格格這樣成功的淘品牌。電子商務(wù)相較傳統(tǒng)的銷售模式，最大的優(yōu)勢在于不僅能為企業(yè)提供消費(fèi)者的購買數(shù)據(jù)，同時(shí)還能提供沒有發(fā)生購買行為的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。對(duì)這一部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，就可以為企業(yè)創(chuàng)造更新的創(chuàng)造力和競爭力。今天，類似國美、李寧這樣的零售店都建立了自己的電子商務(wù)部門，網(wǎng)上零售正在成為這些大型零售企業(yè)一種有益的補(bǔ)充方式。
在這些大型的零售業(yè)之外，傳統(tǒng)的中小企業(yè)在利用電子商務(wù)時(shí)無非是這三點(diǎn)：自建電商平臺(tái)、外包部分電商服務(wù)或者利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)。一般而言，中小企業(yè)因?yàn)樽陨韺?shí)力的問題，在物流成本控制、技術(shù)、人員等方面都會(huì)面臨發(fā)展的瓶頸，也不具備建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì)的能力。在這種情況下，利用第三方平臺(tái)就是最佳的模式。網(wǎng)絡(luò)不一定完全取代實(shí)體店，但線上、線下相結(jié)合的趨勢已經(jīng)非常明顯，網(wǎng)上交易與線下體驗(yàn)相結(jié)合的模式已經(jīng)被很多零售業(yè)采納。
在一些做外貿(mào)的傳統(tǒng)企業(yè)中，同樣面臨著是否選擇電商、如何應(yīng)用電商的問題，現(xiàn)在，是時(shí)候與“狼”共舞了。
訂單難、議價(jià)難、生產(chǎn)難、融資難、收錢難、品牌塑造難，“六大難”束縛了這些中小企業(yè)的發(fā)展，這已經(jīng)足夠讓一些毫無抵抗力的企業(yè)選擇破產(chǎn)倒閉。實(shí)際上，一些平臺(tái)型的第三方電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)可以幫助這些企業(yè)直接與海外商圈建立聯(lián)系，并且能夠提供整合性的服務(wù)，從報(bào)關(guān)、支付、物流一直到售后服務(wù)都有專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作。這種“代運(yùn)營”的服務(wù)模式將是未來在線外貿(mào)的重要方向。
總有記者問我，擔(dān)不擔(dān)心會(huì)有其他企業(yè)效仿敦煌網(wǎng)的模式來跟敦煌網(wǎng)競爭。我想說的是，我發(fā)自內(nèi)心地歡迎這些企業(yè)走進(jìn)在線外貿(mào)的領(lǐng)域，只有這樣，規(guī)模效應(yīng)才能發(fā)揮作用，才能吸引更多的中小企業(yè),甚至大型傳統(tǒng)企業(yè)走上我們這樣的平臺(tái)，更好地幫助中國外貿(mào)的發(fā)展。這些事情真的不是敦煌網(wǎng)一己之力就可以完成的，還需要更多的伙伴甚至競爭對(duì)手共同來完成。面對(duì)全球電子商務(wù)的熱潮，這不僅是傳統(tǒng)零售企業(yè)的最佳機(jī)會(huì)，也是眾多做零售、批發(fā)、內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)等企業(yè)的機(jī)會(huì)。（-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，作者：王樹彤 敦煌網(wǎng)首席執(zhí)行官）
