借助電商平臺(tái) 快時(shí)尚品牌迫切進(jìn)入三四線市場
2017年H&M剛宣布要入駐天貓的消息時(shí),曾激起了一片“終于等到你”的感慨。評(píng)論稱相比早已入駐天貓的優(yōu)衣庫、Zara、GAP等同屬快時(shí)尚第一陣營的品牌,H&M與電商巨頭合作的決定做得有些晚。去年3月21日,H&M正式開張?zhí)熵埰炫灥,在不到一天時(shí)間里就收獲了一百多萬粉絲。
去年9月,H&M舉辦首個(gè)天貓超級(jí)品牌日,秋季新系列在旗艦店率先上線,當(dāng)日銷量同時(shí)占據(jù)天貓男裝、女裝、童裝三大類目第一。10月,H&M與Moschino合作系列在紐約舉辦的發(fā)布大秀同步在天貓官方旗艦店直播。天貓雙11期間,作為入駐僅8個(gè)月的新晉選手,H&M旗艦店11日當(dāng)天成交額過億,順利躋身天貓億元俱樂部,備受市場關(guān)注。
“線上市場”理所當(dāng)然成為2018年H&M相關(guān)報(bào)道中出現(xiàn)頻率最高的關(guān)鍵詞。評(píng)論認(rèn)為,對(duì)于這個(gè)早前以實(shí)體店為主戰(zhàn)場的快時(shí)尚巨頭而言,去年是其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的元年。而通過與天貓深度合作等多種手段驅(qū)動(dòng)自身轉(zhuǎn)型,H&M獲得了階段性的成績。財(cái)報(bào)業(yè)績就是最佳佐證。
與H&M采取的策略一致,同為快時(shí)尚品牌的Zara和優(yōu)衣庫對(duì)于線上市場的發(fā)力更早,也獲得了亮眼的業(yè)績。Zara母公司Inditex集團(tuán)3月初發(fā)布的財(cái)報(bào)指出,2018年其線上市場取得了27%的增長,2019年將繼續(xù)加大線上的投入。優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)則在2018年財(cái)報(bào)突出了電商對(duì)于優(yōu)衣庫在中國市場增長的幫助。財(cái)報(bào)稱,優(yōu)衣庫中國線上商店銷售表現(xiàn)強(qiáng)勁,取得雙位數(shù)增長,其銷售占大中華地區(qū)總收益比例的15%。
借力天貓轉(zhuǎn)型 下沉三四線市場
發(fā)力線上市場的同時(shí),宣布明星代言也成為快時(shí)尚品牌攻市場的標(biāo)準(zhǔn)配置。有分析指出,從明星的選擇上看,快時(shí)尚品牌已經(jīng)開始往流量明星傾斜,“明星+電商”的模式似乎成為快時(shí)尚搶占市場份額的有效方式。
最早注意到電商渠道、2009年就入駐天貓的優(yōu)衣庫,2017年9月啟用井柏然與倪妮作為其全球品牌代言人。Zara則在2018年9月宣布周冬雨和吳磊成為其中華區(qū)品牌形象大使,兩位代言人的同款服飾、全球限量系列都在Zara天貓超級(jí)品牌日發(fā)售,被認(rèn)為是Inditex推進(jìn)電商及明星流量策略最重要的一步。H&M則于3月剛宣布張藝興成為品牌大中華區(qū)男裝代言人,去年3月H&M還宣布了王源成為品牌中國區(qū)新生代形象代言人。
無論是H&M還是Zara,亦或是走得更為靠前的優(yōu)衣庫,當(dāng)前都正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。品牌求諸于明星策略,除了給品牌增加額外的溢價(jià)、增加品牌吸引力外,從另一個(gè)角度看,也是希望通過明星流量策略的助攻,加速觸達(dá)低線級(jí)市場。
有分析認(rèn)為,快時(shí)尚品牌近幾年整體增長乏力,與其難以從觸達(dá)低線級(jí)城市有很大關(guān)系。進(jìn)入消費(fèi)持續(xù)增長的中國三四線城市,品牌需要依靠天貓這樣的電商平臺(tái),也需要通過平臺(tái)去了解三四線城市消費(fèi)者的需求,據(jù)此做調(diào)整乃至轉(zhuǎn)型?鞎r(shí)尚品牌調(diào)整迫在眉睫,調(diào)整的速度則決定了品牌在中國市場的業(yè)績。目前看來,H&M的調(diào)整有了明顯的成效。
H&M大中華區(qū)總經(jīng)理Magnus Olsson此前曾表示,“那些在三四線城市的消費(fèi)者——那里,H&M 品牌可能還不為人熟知。他們或許能在天貓上找到我們!碧熵堃呀(jīng)成為H&M等快時(shí)尚品牌在中國耕耘三四線市場的主陣地。
阿里巴巴和第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)、DT財(cái)經(jīng)去年11月聯(lián)合發(fā)布的《天貓雙11十年洞察:新消費(fèi)時(shí)代到來》報(bào)告顯示,不同線級(jí)城市用戶的深度參與成為新消費(fèi)時(shí)代的重要趨勢。三四線城市的消費(fèi)潛力正在逐漸釋放。從2013-2017年天貓雙11參與情況來看,低線級(jí)城市的消費(fèi)人數(shù)占比一直處于穩(wěn)定增長中。
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