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【調(diào)查】跨境進(jìn)口電商:面朝藍(lán)海,未見春暖花開

2014-11-14 09:03:29 來源:中國鞋網(wǎng)/每日經(jīng)濟(jì)新聞 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

   【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】跨境進(jìn)口電商在半年前幾未起步,如今,已貼上了“外貿(mào)新常態(tài)”的標(biāo)簽。時(shí)值“雙十一”,各大電商巨頭躍躍欲試,一場關(guān)乎保稅進(jìn)口模式的實(shí)驗(yàn)看點(diǎn)十足。

  然而,看起來熱鬧異常的跨境進(jìn)口電商,究竟是何種現(xiàn)狀?從業(yè)者們只用一詞概括—折騰。政策尚未完全落地,監(jiān)管部門態(tài)度也未明朗,抱著“試錯(cuò)”的心態(tài),一大批先行者前仆后繼,跨境進(jìn)口電商眾生相日漸顯露。

  望著眼前一片藍(lán)海,小海淘、海代雖心潮澎湃,卻不得不面對日均幾十單銷量的殘酷現(xiàn)實(shí);隱藏于天貓國際、蘇寧易購等平臺之后的行業(yè)領(lǐng)頭羊,或按兵不動觀察,或已向上下游延伸,從代購轉(zhuǎn)向直購……

  綜述

  顛覆傳統(tǒng)貿(mào)易模式 巨頭爭做跨境進(jìn)口電商

  今年的“雙十一”狂歡之于跨境進(jìn)口電商而言,更像是一場盛大的實(shí)驗(yàn)。

  以天貓國際、京東海外購為首的大型電商,早已啟動備戰(zhàn)模式。2014年10月29日,亞馬遜中國宣布,開通海外六大站點(diǎn)直郵中國的服務(wù)。就在“雙十一”的前一天,亞馬遜中國宣布其“海外購”服務(wù)開始試運(yùn)營。

  伴隨著國內(nèi)消費(fèi)者日益擴(kuò)大的需求,跨境進(jìn)口電商概念越發(fā)火爆,對產(chǎn)業(yè)鏈與模式的完善也已起步。而在試點(diǎn)一年后,從業(yè)者們卻略顯迷茫,他們從熱身到熱血,又回歸至冷靜,“因?yàn)樾拇嫦M,所以折騰!焙YQ(mào)會會長劉智勇告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

  對行業(yè)而言,“雙十一”的看點(diǎn)不僅是天貓國際銷量破記錄這么簡單。全面拉開的“海淘”攻勢正在試探監(jiān)管層的底線,而現(xiàn)行政策下試行的保稅模式也將迎來大考。

  各路巨頭殺入跨境電商

  和往常一樣,“雙十一”前后數(shù)周是電商最忙碌的日子,不同的是,今年巨頭之間的貼身肉搏新增了一塊戰(zhàn)場—跨境進(jìn)口電商。這個(gè)名詞對普通消費(fèi)者而言,常常簡單以“海淘”、“海購”、“跨境網(wǎng)購”來描述。

  在易觀高級分析師林文斌看來,隨著80后、90后消費(fèi)能力的提升,對網(wǎng)購商品的關(guān)注逐步從價(jià)格、服務(wù)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌。而海淘恰好滿足了消費(fèi)者從價(jià)格到個(gè)性化的多種需求,成為網(wǎng)購增長的新動力(310328,基金吧)。

  據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示,2013年,我國跨境進(jìn)口電商的交易額為700億元,而中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)則表明,從2008年到2013年,跨境進(jìn)口電商交易額年復(fù)合增長率高達(dá)31%。護(hù)膚美妝、嬰幼兒食品、服飾、保健品、電子產(chǎn)品五類消費(fèi)品最為熱門。據(jù)林文斌預(yù)計(jì),2014年中國進(jìn)口網(wǎng)購交易規(guī)模將超過1200億元人民幣。艾瑞咨詢的報(bào)告稱,跨境電商真正的藍(lán)海在進(jìn)口,中國對海外商品的需求巨大。

  千億級蛋糕面前,各大巨頭紛紛殺入海淘。今年2月,天貓國際正式上線,提出為國內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品;7月,蘇寧低調(diào)成立跨境電商項(xiàng)目組,目前正在全球范圍內(nèi)展開招商;此前,亞馬遜中國突然宣布開通海外六大站點(diǎn)直郵中國服務(wù),后又于“雙十一”當(dāng)天,宣布全中文版亞馬遜海外購商店上線。

  業(yè)內(nèi)認(rèn)為,這是阿里赴美上市后的第一個(gè)“雙十一”,是其在國際市場打響品牌的重要機(jī)遇,因而整體表現(xiàn)會更為搶眼!疤熵埖挠脩艋A(chǔ)是最大優(yōu)勢!绷治谋笾赋觥

  而亞馬遜被視作天貓的有力競爭者之一,在推出全中文版亞馬遜海外購后,破除了消費(fèi)者語言障礙。此外,亞馬遜號稱擁有8000萬商品種類,包括鞋靴、服飾、母嬰、營養(yǎng)健康及個(gè)人護(hù)理等,并與海外網(wǎng)站同質(zhì)同價(jià)。相比之下,本土平臺的商品資源則遜色許多。

  尚未有跨境電商盈利

  巨頭的殺入,讓跨境電商行業(yè)熱鬧了許多。

  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者梳理發(fā)現(xiàn),商務(wù)部今年扶持的政策重點(diǎn)就是跨境進(jìn)口電商。截至目前,海關(guān)方面的政策也基本明朗,特別是今年7月海關(guān)總署公布了2014年第56號(關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告)后,跨境進(jìn)口電商們感到“一只靴子已經(jīng)落下來”。

  在此背景下,跨境進(jìn)口電商的模式也發(fā)生著變化。從最初的個(gè)人代購基礎(chǔ)上,形成了海外買手或代購流程服務(wù)的專業(yè)代購平臺,包括專業(yè)代購平臺和海淘服務(wù)商。在業(yè)內(nèi)人士看來,專業(yè)代購的出現(xiàn),一方面解決了個(gè)人代購時(shí)品類的局限性,另一方面也優(yōu)化了購物流程,消費(fèi)者的體驗(yàn)明顯優(yōu)化。

  自跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)政策出臺后,又出現(xiàn)了自貿(mào)區(qū)/保稅區(qū)跨境電商平臺。如上海自貿(mào)區(qū)推出了跨境通,寧波保稅區(qū)推出了跨境購。目前,這種由官方運(yùn)營的電商平臺對入駐的商家規(guī)模要求較高,目前商家較少,成交金額也不大。

  但在整個(gè)跨境進(jìn)口電商行業(yè)中,占據(jù)大部分規(guī)模的依然是綜合類電商平臺,這一類型又可細(xì)化為以天貓國際為代表的開放平臺,以及如聚美優(yōu)品、唯品會為代表的自營網(wǎng)站。也有大量專業(yè)代購入駐開放平臺,成為店中店。

  在林文斌看來,目前跨境進(jìn)口電商從個(gè)人代購時(shí)代起已經(jīng)歷了長時(shí)間的摸索期,“如今已接近尾聲,市場商業(yè)模式將要起步,進(jìn)入了一個(gè)快速增長階段!钡诙辔唤邮堋睹咳战(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪的業(yè)內(nèi)人士眼中,熱鬧的始終是電商終端這一頭,整個(gè)供應(yīng)鏈遠(yuǎn)未打通,跨境網(wǎng)購規(guī)模也沒有爆發(fā)。

  “首先,還沒有聽說哪家跨境進(jìn)口電商企業(yè)已經(jīng)盈利,大家都處于前期燒錢的階段;其次,試點(diǎn)這一年,大家都在折騰。”劉智勇對記者坦言。

  近日,一篇題為“2014年跨境電商生存真相(進(jìn)口篇)”的帖子在圈內(nèi)流傳,文中描寫的眾生相得到普遍認(rèn)可。該文作者在接受記者采訪時(shí)表示,試點(diǎn)一年,由于對政策的解讀還不穩(wěn)定,企業(yè)略感迷茫。各類平臺如雨后春筍般崛起,但大多訂單還是維持在幾十單左右,日均銷售額也在幾千元徘徊。更重要的是,清關(guān)與貨源成為兩大繞不過的痛點(diǎn)。

  顛覆進(jìn)口貿(mào)易模式

  值得注意的是,不管是迷茫還是滿懷期望,跨境進(jìn)口電商行業(yè)都把目光投向了 “雙十一”。“看點(diǎn)不在于天貓國際銷售額有何突破,這是一個(gè)絕佳的觀戰(zhàn)平臺,也是一場大型實(shí)驗(yàn)。”洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,通過大批量、大規(guī)模的集中性交易量和通關(guān)量,可以整體考證產(chǎn)業(yè)上下游的戰(zhàn)略意志、整合能力以及相關(guān)部門對于保稅進(jìn)口模式政策的最低底線,“另外一只靴子還未落下來,這就是中國商檢以及國稅對于保稅備貨模式的監(jiān)管底線!

  自去年開始,寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州6個(gè)城市試點(diǎn)跨境電商貿(mào)易,基于上述6大試點(diǎn)區(qū)域的保稅口岸,幾大電商推出了以保稅備貨及保稅集貨模式為核心供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的備貨模式。

  這當(dāng)中最突出的是天貓國際,數(shù)據(jù)顯示,天貓國際目前60%以上交易訂單交由幾大保稅區(qū)進(jìn)行備貨和發(fā)貨。具體而言,就是貨品從海外進(jìn)入,免稅存放保稅倉,消費(fèi)者下單后,產(chǎn)品直接從保稅倉發(fā)出。

  林文斌指出,這種保稅模式的好處在于,商家不用一單一單購買后向消費(fèi)者終端發(fā)貨,而是可以批量運(yùn)輸,從而節(jié)約人力、物流等成本。最重要的是,以保稅模式進(jìn)入倉庫的貨物,可以以個(gè)人物品清關(guān)。由于是個(gè)人物品清關(guān),便只需繳納行郵稅,而不像一般貿(mào)易除了繳納關(guān)稅,還要繳納17%的增值稅。除此之外,檢驗(yàn)檢疫等程序也相對簡化。

  在曾碧波看來,保稅進(jìn)口模式的監(jiān)管政策穩(wěn)定對于整個(gè)跨境進(jìn)口產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值巨大,如果能夠順利大規(guī)模走通,將有希望在接下來一年給整個(gè)行業(yè)打通一條康莊大道,幾乎可以顛覆性地推進(jìn)整個(gè)傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的自我重構(gòu)升級。

  然而,由于行業(yè)迅速發(fā)展,各試點(diǎn)地方對保稅模式政策的解讀各不相同,一段時(shí)間的“先行先試”后,各地保稅模式開始面臨一些問題。“已經(jīng)出現(xiàn)多地對保稅模式解讀不一樣的情況,因?yàn)楸6悓σ话阗Q(mào)易進(jìn)口的影響最直接!蹦承袠I(yè)觀察人士解釋道,“試想兩個(gè)人都做進(jìn)口生意,其中一人把大批貨物拉到中國,以傳統(tǒng)的一般貿(mào)易方式清關(guān),他需要交增值稅,要做大量的檢驗(yàn)檢疫;另外一個(gè)人卻以跨境進(jìn)口電商之名,拉到保稅倉囤放。有訂單后,再一票一票地發(fā)貨。不需要交增值稅,也不需要檢驗(yàn)檢疫,這對于一般貿(mào)易來說是巨大的沖擊!

  另外一位業(yè)內(nèi)人士指出,這就是為什么國家目前只開放了六個(gè)試點(diǎn)城市的原因,因?yàn)榕c亞馬遜開放中國直郵的影響相比,保稅模式徹底放開,對一般貿(mào)易的沖擊不可估量。

  “決策者對此有所察覺,也一直在觀察。”曾碧波說。在跨境進(jìn)口電商從業(yè)者們看來,一旦保稅模式放開,將顛覆我國整個(gè)進(jìn)口貿(mào)易的結(jié)構(gòu)。

  至于未來是否能放開,伍志斌和他的同行持比較保守的態(tài)度,“看著熱鬧,但對于國內(nèi)原有的貿(mào)易模式?jīng)_擊太大!睔v來追求貿(mào)易順差的國策,讓行業(yè)的等待變得漫長,從業(yè)者們也略顯迷茫。

  11月9日,習(xí)近平主席在2014年亞太經(jīng)合組織(APEC)工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上發(fā)表主旨演講:今后5年,我國進(jìn)口商品累計(jì)將超10萬億美元。幾日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)進(jìn)口的若干意見》,其中一條就是“大力發(fā)展進(jìn)口促進(jìn)平臺”。面對這一系列動作,曾碧波在自己的朋友圈中寫下兩個(gè)字:希望。

  貨源篇

  動傳統(tǒng)商貿(mào)“貨源奶酪”跨境網(wǎng)購面臨利益對壘

  每一次流通領(lǐng)域的變革,必然會出現(xiàn)利益對壘的局面!氨热缫粋(gè)COACH的包,在天貓國內(nèi)站賣3000元,入駐天貓國際后售價(jià)為1000元,這完全違背了它的商業(yè)邏輯,所以COACH就會主動抵制,甚至要求美國電商不再參與中國代購的合作,同時(shí)也不給中國做直郵代購的平臺供貨!币晃粯I(yè)內(nèi)人士接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示。這也詮釋了為什么跨境進(jìn)口電商無法像國內(nèi)電商一樣,在短期內(nèi)快速實(shí)現(xiàn)從每日幾十單至上萬單的銷售跨越。

  目前跨境進(jìn)口電商依然由個(gè)人或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)向海外零售商代購,再向國內(nèi)消費(fèi)者銷售,并沒有打通供應(yīng)鏈獲取真正的貨源。業(yè)內(nèi)尚沒有聽說有一家公司能與海外著名品牌實(shí)現(xiàn)貨源上的對接,也就難以形成一個(gè)穩(wěn)定的商業(yè)模式。

  “已經(jīng)觸痛傳統(tǒng)貿(mào)易商,一旦放量,對我國進(jìn)口貿(mào)易結(jié)構(gòu)將是顛覆性的改變,國家也在觀察這一點(diǎn),所以現(xiàn)在只能在幾個(gè)城市試點(diǎn)。”某行業(yè)觀察人士告訴記者。

  海淘不是新模式

  年初時(shí),重慶女孩小日與朋友在微信朋友圈做起了代購,售賣化妝品。她們的操作方式極其簡單,一個(gè)人有機(jī)會定期去中國香港、韓國掃貨,一個(gè)人負(fù)責(zé)在朋友圈營銷。除了微信朋友圈,淘寶上也都是這樣的小賣家,這些“海淘者”也是最早的跨境進(jìn)口電商從業(yè)者。在此基礎(chǔ)上,形成了海外買手或代購流程服務(wù)的專業(yè)代購平臺,這些平臺或自營,或入駐天貓國際、蘇寧易購等綜合平臺,成為店中店。

  但無論是個(gè)人還是專業(yè)代購,其共同模式都是在海外電商平臺或?qū)嶓w店替內(nèi)地的消費(fèi)者購買所需要的產(chǎn)品。“所以業(yè)內(nèi)普遍贊同一個(gè)觀點(diǎn),海淘并不是一種新的零售模式,”某行業(yè)觀察人士對記者表示,“實(shí)際上,天貓國際、蘇寧易購、京東等各式平臺,都早已建立,但核心在于平臺上商品的貨源沒有變化!

  許多商品以前就存在于內(nèi)地,由于價(jià)格差異及消費(fèi)者的心理因素,而產(chǎn)生了直接購買海外一手商品的需求!按徴咄ㄟ^海外零售商的零售價(jià)拿貨,并以此作為貨源進(jìn)貨,再到內(nèi)地銷售,無論如何價(jià)格都不會降低太多!蔽橹颈笾赋,“合理穩(wěn)定的商業(yè)模式難以存在!

  “還沒有聽說有哪一家跨境進(jìn)口電商盈利。”海貿(mào)會會長劉智勇如實(shí)相告。跟眾多與互聯(lián)網(wǎng)沾邊的細(xì)分行業(yè)一樣,跨境進(jìn)口電商還處于“燒錢階段”。先行者們有一些摸索,并總結(jié)出未來可能成形的兩種商業(yè)模式:第一種,是內(nèi)地的零售商要把拿貨的渠道從以前在亞馬遜代購,變?yōu)檎业缴嫌蔚呢浽,從原始供?yīng)鏈最源頭拿到商品,然后賣給內(nèi)地消費(fèi)者,只有這樣中間才有差價(jià)。

  第二種,是海外的零售電商把零售端推到內(nèi)地,如同當(dāng)初沃爾瑪、家樂福進(jìn)入內(nèi)地一樣,不同之處是向內(nèi)地消費(fèi)者銷售單額商品時(shí),不再通過一般貿(mào)易方式進(jìn)來,而是想辦法全部變成個(gè)人物品進(jìn)來,避免了增值稅。

  實(shí)際上,亞馬遜內(nèi)地在收購了卓越網(wǎng)后業(yè)績并不好,與亞馬遜在美國的銷售額相差甚遠(yuǎn)!耙惨虼,亞馬遜在“雙十一”宣布運(yùn)行亞馬遜海外購,是否能提供與美國同步的商品價(jià)格也備受關(guān)注。”易觀國際高級分析師林文斌告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

  如果亞馬遜內(nèi)地的商品就是跟亞馬遜在美國賣的東西同款同價(jià),便前景可期。“要有這種變化,才會變成真正的跨境進(jìn)口電商,我們現(xiàn)在做的僅僅是代購!蔽橹颈蟾嬖V記者。

  動了誰的奶酪?

  值得注意的是,已經(jīng)有一些有實(shí)力的跨境進(jìn)口電商平臺,在嘗試與海外零售商洽談直接合作。但目前業(yè)內(nèi)還未聽說有任何一家電商已經(jīng)與海外大品牌談成貨源直供。因?yàn)檫@其中存在非常大的障礙,憑跨境進(jìn)口電商一己之力難以逾越。

  “有很多海外商品習(xí)慣了在內(nèi)地賺高利潤,或者是以前為了進(jìn)入內(nèi)地市場,在人力、物力、財(cái)力,精力上投入很多,并且擁有了成熟的合伙渠道,有成熟的代理體系,幫助做內(nèi)地市場!蔽橹颈蟾嬖V向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者解釋道,“這就會導(dǎo)致以前的定價(jià)策略跟現(xiàn)有的海外直購產(chǎn)生巨大沖突。這尤其表現(xiàn)在奢侈品、服飾上,價(jià)格差就會非常巨大!

  洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波對記者說,“我們比較中國傳統(tǒng)B2B進(jìn)口貿(mào)易的鏈條成本和今天新形態(tài)直郵直購的鏈條成本,前者的成本包括代理商、分銷商、經(jīng)銷商,以及流通環(huán)節(jié)產(chǎn)生的各種稅費(fèi),最終價(jià)格翻了兩倍以上;如果直接供應(yīng)鏈直郵的話,加上入境的關(guān)稅和物流成本,可能會增加30%到40%。”換句話說,若是能夠打通供應(yīng)鏈,那么跨境直購的終端零售價(jià)會便宜一半。

  另外一位行業(yè)人士給記者算了一筆賬,一整包成本價(jià)為106元的尿不濕,在內(nèi)地大型超市銷售價(jià)為189元,而跨境進(jìn)口電商可以以極低的毛利率出售,“跨境購物可以做到每包尿不濕只賺3元錢,按照15%的關(guān)稅估算,綜合成本大約在125塊左右,加上3元利潤,消費(fèi)者在網(wǎng)上花128元就能買到!

  顯然,中間環(huán)節(jié)打通后,受益的自然是消費(fèi)者。但這觸及到原來成熟銷售體系上的成員利益,不論是最上游的原始貨源,還是中間各個(gè)層級的渠道商。

  因此,跨境進(jìn)口電商前端看起來很熱鬧,若不能解決上述貨源與打通供應(yīng)鏈的問題,整個(gè)行業(yè)也就難以起飛。“內(nèi)地電商在幾年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了一天幾十單到幾萬單的跨越。但跨境進(jìn)口電商要做到日均上萬單的級別,還有很多路要走!蔽橹颈笾毖。

  這也是多位業(yè)內(nèi)人士的看法,跨境進(jìn)口電商還沒有明晰的盈利模式,只能通過做到一定規(guī)模,把單筆貨源轉(zhuǎn)到自己手上才能真正盈利。“在此之前,也就只能燒錢,希望能燒出一家賺錢的!蔽橹颈笳f。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,大一點(diǎn)的平臺商日均銷售在一兩千單左右,最大的平臺天貓國際日均也無法達(dá)到兩萬單,中小電商每日收貨幾十單也是稀松平常的事情。

  變革需要很長時(shí)間

  盡管阻力重重,但在這批跨境進(jìn)口電商探索者眼中,電商存在的意義就是為了打掉中間環(huán)節(jié)。

  “每一次流通領(lǐng)域的升級變革,一定會觸動一些既得利益者!痹滩▽Α睹咳战(jīng)濟(jì)新聞》記者說,“這是必然的,無論是內(nèi)地傳統(tǒng)零售商,海外本土品牌商,或是大品牌在內(nèi)地的代理商,一定會抵觸跨境進(jìn)口電商。”

  在他看來,流通領(lǐng)域只能往前走,不能往后!爱(dāng)互聯(lián)網(wǎng)普及,信息、物流壁壘逐漸破除,消費(fèi)者已經(jīng)知道產(chǎn)品從海外直接購買回來,可以比內(nèi)地便宜一半時(shí),光攔是攔不住的!

  曾碧波拿COACH舉例,“可以實(shí)行價(jià)格保護(hù),但在美國,COACH還有大量競爭對手。美國零售產(chǎn)業(yè)很發(fā)達(dá),效率高的原因是競爭激烈,COACH不做別的商家也會做,中國這個(gè)市場太大,這是必然趨勢!

  以伍志斌和曾碧波為代表的一幫先行者相信,這就好比當(dāng)初中國傳統(tǒng)零售業(yè)抵制電商一樣,最后還是被“革了命”。若干年前,家電市場還是實(shí)體連鎖店的天下,不同品牌在不同區(qū)域甚至不同門店,定價(jià)都不同。后來出現(xiàn)了統(tǒng)一售價(jià)的京東,“但剛開始家電品牌商一定是抵制的,誰都不給京東貨,但隨著京東銷售額提高,不給貨的商家或許就完不成任務(wù)。”舉這個(gè)例子伍志斌是想說明,這是一個(gè)緩慢養(yǎng)成的過程。

  此外,之所以跨境進(jìn)口電商難以撼動那些“既得利益者”,是因?yàn)榕c動輒成千上萬億級別的傳統(tǒng)貿(mào)易規(guī)模相比,跨境進(jìn)口電商的體量實(shí)在太小。“任何供應(yīng)鏈都不是談出來的,而是靠買賣做出來的。”伍志斌直言,要想破局,改變現(xiàn)狀讓對方重新優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道,就必須要有足夠的規(guī)模,“能夠影響別人,做到上游廠商愿意跟你合作為止,但是這需要很長時(shí)間!

  也因此,作為最大跨境進(jìn)口電商平臺的天貓國際被寄予厚望。實(shí)際上,已經(jīng)有一些海外零售商選擇適應(yīng),希望利用這種新形態(tài)下的貿(mào)易方式,從海外通過電商直接把商品銷往內(nèi)地。曾碧波不久前曾給美贊臣提出一些建議,“若想占據(jù)內(nèi)地市場份額,就應(yīng)該更加快速地適應(yīng)這個(gè)市場,包括盡快將產(chǎn)品拿到內(nèi)地市場來,而不是經(jīng)過很高的門檻在內(nèi)地做分銷!鄙虡I(yè)流通的轉(zhuǎn)型和變革會淘汰很多環(huán)節(jié),比如傳統(tǒng)的分銷商。


  物流篇

  德國冰箱半年才到家 通關(guān)慢催生“特殊轉(zhuǎn)運(yùn)公司”

  郭先生經(jīng)歷了一次并不愉快的“海淘”。

  今年4月,他通過海淘在亞馬遜德國購買了一臺冰箱。令他沒有想到的是,這臺冰箱在運(yùn)輸途中幾經(jīng)周折:換了兩家轉(zhuǎn)運(yùn)公司后,才以每公斤48元錢的價(jià)格通關(guān),等冰箱送到家門,已經(jīng)過去了半年時(shí)間。

  這臺冰箱長達(dá)半年的“漂流記”,恰好折射出當(dāng)前跨境進(jìn)口電商一個(gè)繞不過的痛點(diǎn):面對龐大的跨境物流難題,消費(fèi)者處于絕對下風(fēng)。

  “清關(guān)問題一直以來都是跨境進(jìn)口電商最大的難點(diǎn)!鄙硖庍@個(gè)鏈條上的多位從業(yè)者都向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表達(dá)了這個(gè)觀點(diǎn)。

  在消費(fèi)者巨大的需求下,大量行走在灰色地帶(避稅)的小型轉(zhuǎn)運(yùn)公司出現(xiàn)并十分活躍。據(jù)記者了解,這些小公司提供的“特殊轉(zhuǎn)運(yùn)”服務(wù),并不符合個(gè)人物品跨境購物的入關(guān)模式,卻因收費(fèi)低廉,成為了個(gè)人海淘物品入關(guān)的主要途徑。

  “特殊轉(zhuǎn)運(yùn)公司”出現(xiàn)

  郭先生算了一筆賬,從德國空運(yùn)這臺冰箱回國,算上物流費(fèi)、關(guān)稅,價(jià)格也比國內(nèi)便宜一半。原本以為撿了便宜,沒想到卻在“時(shí)間成本”上付出了半年時(shí)間。

  這段海淘經(jīng)歷,讓郭先生感到費(fèi)解。冰箱從德國空運(yùn)至中國香港,只用了一天時(shí)間;冰箱從深圳入關(guān)后,也只用了不到一天時(shí)間,就由德邦物流送至成都。也就是說,剩下的數(shù)月等待,全都花費(fèi)在了從香港進(jìn)入深圳這一通關(guān)環(huán)節(jié)。

  “因?yàn)槭强缇迟徫,會涉及到海關(guān)!睂Υ,易觀國際高級分析師林文斌對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

  林文斌表示,任何正常的跨境代購流程,在物流運(yùn)輸上都可以分為三段,首先是海外關(guān),即在下單后,商品從海外零售商被運(yùn)送至海關(guān);中間關(guān)則是海外的海關(guān)至中國海關(guān);第三段距離則是中國海關(guān)到消費(fèi)者手里這一段。

  眼下,如何讓海淘物品快速、有效地進(jìn)入中國海關(guān),成了跨境進(jìn)口電商鏈條自上而下都在思考的問題。

  “最常見的清關(guān)模式是一般貿(mào)易清關(guān),也就是正常的清關(guān)。表現(xiàn)于大規(guī)模進(jìn)口物品,按照相關(guān)規(guī)定,遞交商品信息等材料,統(tǒng)一申報(bào),通常有專門的清關(guān)公司承接報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。一般貿(mào)易進(jìn)口的商品需要繳納增值稅、關(guān)稅,還需要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢疫!庇匈Y深行業(yè)觀察人士對記者介紹道,“其次是個(gè)人物品清關(guān),把進(jìn)口物品當(dāng)做個(gè)人物品,對其只征收行郵稅!

  跨境進(jìn)口電商在短期內(nèi)發(fā)展過快,導(dǎo)致大量海外包裹堆積,不光讓海關(guān)承壓,對買賣雙方而言,物流成本也高企難下。在此情況下,一些提供“特殊服務(wù)”的小轉(zhuǎn)運(yùn)公司出現(xiàn)。

  據(jù)記者了解,這些公司在報(bào)關(guān)過程中掌握一些核心資源,常以包稅進(jìn)口和補(bǔ)貼稅金的方式吸引客戶,實(shí)際上卻是規(guī)避關(guān)稅。一位不愿具名的轉(zhuǎn)運(yùn)人士為記者估算,“特殊轉(zhuǎn)運(yùn)”服務(wù)占個(gè)人海淘物品通關(guān)的大頭。

  海淘安全與時(shí)效難保障

  實(shí)際上,轉(zhuǎn)運(yùn)公司存在的原因是因?yàn)樘峁┲编]服務(wù)的商家較少。假如消費(fèi)者要在某一海外網(wǎng)站購買一個(gè)物品,該網(wǎng)站會要求消費(fèi)者先填一個(gè)在海外的轉(zhuǎn)運(yùn)公司地址,并把貨物發(fā)往此處,再由該轉(zhuǎn)運(yùn)公司運(yùn)往中國通關(guān),因此做轉(zhuǎn)運(yùn)生意的多是海外華人。

  據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,這些小轉(zhuǎn)運(yùn)公司靠避稅來降低成本,隨之而來的問題就是安全性與時(shí)效性沒有保障。從郭先生購買冰箱的體驗(yàn)來看,他與轉(zhuǎn)運(yùn)公司的業(yè)務(wù)往來基于中間人牽線介紹,后期的聯(lián)系僅憑對方留下的一個(gè)手機(jī)號碼,相關(guān)信息只能電話確認(rèn),也沒有可追溯的貨單號。

  “正常清關(guān)情況下,貨物只有幾個(gè)結(jié)果,要么通關(guān),要么繳稅通關(guān),要么退回始發(fā)地,要么轉(zhuǎn)商業(yè)關(guān)(不符合自用范圍),要么商檢不合格被銷毀,一定會給出一種具體結(jié)果,而不是海關(guān)扣掉后沒有任何解釋,轉(zhuǎn)運(yùn)公司就消失了。但這卻是多年來一直發(fā)生的事情!币晃粡氖罗D(zhuǎn)運(yùn)的業(yè)內(nèi)人士表示。

  由于大量行走在灰色地帶 (避稅)的小型轉(zhuǎn)運(yùn)公司存在,一些觀點(diǎn)指出,轉(zhuǎn)運(yùn)與陽光清關(guān)是一個(gè)悖論,也讓一些致力于陽關(guān)化清關(guān)的跨境物流商承壓。

  “太多游走于灰色地帶的小轉(zhuǎn)運(yùn)公司得以正常運(yùn)作,帶來極大競爭壓力!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。也因此,海貿(mào)會會長劉智勇表示,希望在物流進(jìn)口環(huán)節(jié)能更公平、透明一些。

  “實(shí)際上,國家一直在鼓勵(lì)陽光化清關(guān),對在灰色領(lǐng)域游走的水客、特殊轉(zhuǎn)運(yùn)公司也一直嚴(yán)查。”上述業(yè)內(nèi)人士表示,新的海淘人也逐步意識到國家日益嚴(yán)格的交稅要求。

  另一方面,海關(guān)也在逐步采取措施提高通關(guān)效率!巴ㄟ^跨境電商的方式進(jìn)口,又純屬個(gè)人物品,對于海關(guān)監(jiān)管來說也是一個(gè)完全新鮮的事物!鄙虅(wù)部消費(fèi)研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍對記者表示,海關(guān)應(yīng)加快實(shí)現(xiàn)與電商平臺、物流平臺的信息對接。

  “海關(guān)效率較低,也是因?yàn)檫沒有建立起與跨境進(jìn)口電商相應(yīng)的處理機(jī)制,在人力等方面投入也都不夠,面臨大量涌入的海外個(gè)人物品,通關(guān)效率難免低下!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。

  企業(yè)篇

  洋碼頭創(chuàng)始人:跨境進(jìn)口電商“三直”模式起步

  洋碼頭,這家原本不被大眾熟悉的跨境電子商務(wù)第三方交易平臺,因?yàn)榕c蘇寧易購合作推出“全球購”、第一個(gè)入駐天貓國際而被推到臺前,成為資本青睞的對象。

  創(chuàng)始人曾碧波說,自己當(dāng)初最大膽的決定就是揣著20萬元人民幣去美國硅谷建貨倉,“從朋友家車庫起家”,最初自建物流是因?yàn)椤皩H轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)狀極其失望”。

  在穩(wěn)定了海外物流后,他看到了產(chǎn)業(yè)鏈上另一個(gè)領(lǐng)域,“構(gòu)建一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)形態(tài),幫助國外零售產(chǎn)業(yè)跟中國消費(fèi)者直接對接,完全打通這個(gè)鏈條!痹滩ǖ睦斫馐恰昂M饬闶凵虘(yīng)該直銷給中國消費(fèi)者,中國的消費(fèi)者應(yīng)該直購,中間的物流是直郵。由直銷、直購、直郵撐起這個(gè)生態(tài)鏈。”

  曾碧波十分反感別人把洋碼頭稱作海淘,“洋碼頭做的是海外直購、跨境網(wǎng)購,是清清楚楚的到手價(jià)。這不叫淘,淘是折騰,看不到前景!

  但這種理想的跨境網(wǎng)購模式,讓曾碧波感覺 “蠻累”!白隽怂哪甓啵浇裉煲仓皇切⌒∫(guī)模,跟中國本土電商萬億級規(guī)模沒法比。”他在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者(以下簡稱NBD)專訪時(shí)介紹到,目前洋碼頭在電商平臺布局包括C2C、B2C。其中的B2C平臺,就是直接引入了海外中小零售商入駐。在他看來,這些“小而美”的中小零售商,在價(jià)格與拿貨能力方面不一定比一些大型零售商差。

  曾碧波相信,未來5~10年跨境網(wǎng)購的規(guī)模在總體網(wǎng)購占比將攀升至10%~15%,若以萬億級規(guī)模估算,也將是“人人分一杯羹”的可觀景象。

  第一步做自建物流/

  NBD:當(dāng)初創(chuàng)辦洋碼頭的背景是什么?

  曾碧波:2009年,我從美國留學(xué)回來成立了洋碼頭。當(dāng)初是看到海外產(chǎn)品與中國產(chǎn)品價(jià)格差距很大,在進(jìn)行了一些產(chǎn)業(yè)研究后,發(fā)現(xiàn)國外零售商與中國市場間的距離太遠(yuǎn),導(dǎo)致在引進(jìn)一些品牌時(shí),相對區(qū)域化、隔離的定價(jià)體系出現(xiàn),也就是平時(shí)所說的渠道。

  對于國外零售商來講,進(jìn)入中國市場門檻太高,消費(fèi)者買東西也只能委托中國的進(jìn)口商來買。產(chǎn)生了這種流通性的問題后,才導(dǎo)致同樣的產(chǎn)品在中國售價(jià)很高,這是我們當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題。

  互聯(lián)網(wǎng)的普及,將信息、技術(shù)不對稱的可能性降低,定價(jià)體系的操作難度已越來越大,互聯(lián)網(wǎng)讓這種壁壘有了打破的可能性,我們可以把國外產(chǎn)品以較低的門檻引入中國市場。

  NBD:解決國外零售產(chǎn)業(yè)與中國消費(fèi)者之間距離遠(yuǎn)、流通效率低,要面臨哪些問題?

  曾碧波:首先是信息不對稱。國內(nèi)的消費(fèi)者不知道國外的產(chǎn)品賣多少錢,也不知道國外有哪些產(chǎn)品好。隨著出國留學(xué)潮、境外旅游興起,這個(gè)信息壁壘慢慢被打通,各種各樣的海淘產(chǎn)生,但這個(gè)過程很慢。

  其次,要把海外的零售商跟消費(fèi)者直接對接起來,做到“直銷”或“直購”,另外一個(gè)關(guān)鍵問題是物流。即便信息壁壘打通,消費(fèi)者看到了、想買了、甚至成交了,怎么能夠讓供應(yīng)鏈有效、低成本且合法地把這個(gè)產(chǎn)品從國外配送到消費(fèi)者家里,并讓消費(fèi)者全程管控?這種物流情景和國內(nèi)本土的物流完全不同,中間涉及了大量矛盾。

  所以當(dāng)時(shí)回來創(chuàng)業(yè)時(shí),第一步做的是自建物流。從2010年開始在國外建倉,在美國建物流中心,幫海外的一些小賣家,把訂單配送到中國消費(fèi)者手里,那時(shí)洋碼頭還沒有誕生。

  “三直”打通供應(yīng)鏈/

  NBD:洋碼頭誕生后,在電商平臺如何布局?目前銷售情況如何?

  曾碧波:運(yùn)作1年后,在美國有了3個(gè)物流中心,可以以較低的成本與較快的速度完成物流配送。同時(shí),我們看到了這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有很大的空白區(qū)域,國外的零售商還沒有意識做中國市場的網(wǎng)絡(luò)零售。當(dāng)時(shí),很多華人做C2C,所以洋碼頭這個(gè)平臺一開始也做C2C,也就是海外代購。直到現(xiàn)在,這部分發(fā)展較快,規(guī)模也挺大,每個(gè)月銷售額大概在6000萬~7000萬元人民幣。

  去年底,我們的B2C業(yè)務(wù)上市,我們叫做商家直購。洋碼頭電商平臺目前的布局就分為這兩種:C2C與B2C。此后,天貓國際與我們合作,采取的模式也是直接引入海外小型零售商。B2C的整體規(guī)模也已經(jīng)做到每月6000萬~7000萬元人民幣的銷售額。

  NBD:洋碼頭的商業(yè)模式是什么?

  曾碧波:再構(gòu)建一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)形態(tài),幫助國外的零售產(chǎn)業(yè)跟中國消費(fèi)者對接。換句話講,就是海外零售商應(yīng)該直銷給中國消費(fèi)者,中國消費(fèi)者應(yīng)該直購,中間的物流是直郵。三個(gè)直:“直銷、直購、直郵”。

  NBD:目前規(guī)模與傳統(tǒng)電商額度相比,處于什么水平?

  曾碧波:洋碼頭做了4年多,到今天為止也只是小小的規(guī)模,可能在行業(yè)里做得還可以,但是無法與中國本土電商動輒上萬億元的規(guī)模比。

  未來5~10年跨境進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)將發(fā)展為一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè),我們相信它將占整個(gè)中國網(wǎng)絡(luò)購物的10%~15%,這已是非?捎^的市場蛋糕。

  代購意味著隔了一層/

  NBD:您所說的直購、直銷模式與大眾熟悉的代購區(qū)別在哪里?

  曾碧波:代購是建立在需求上的,消費(fèi)者提出需求,別人幫忙去買。直購則是別人有什么消費(fèi)者買什么,而且最后的標(biāo)價(jià),是包郵、包稅后的最終價(jià)格。而一般代購會需要代購服務(wù)費(fèi)、額外算運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅。

  代購意味著“中間環(huán)節(jié)有市場,隔了一層”。以C2C為例,比如國外的個(gè)人,在完成海外零售商和中國消費(fèi)者之間的代購,從零售店里面買了貨再賣給消費(fèi)者,客觀上鏈條多了一環(huán),這是產(chǎn)業(yè)鏈的必經(jīng)階段。

  另一方面,洋碼頭所從事的海外直購、跨境網(wǎng)購更不能理解為海淘。“淘”是折騰,是成交后還要找轉(zhuǎn)運(yùn)、算稅費(fèi)。海淘有它的生命力,但無法高速發(fā)展。

  NBD:洋碼頭平臺直接引入的都是中小型海外零售商,但消費(fèi)者是否會更偏向于梅西百貨等大型零售商?

  曾碧波:美國零售產(chǎn)業(yè)里是沒有多個(gè)層級的,中國的零售產(chǎn)業(yè)有很多級別,這是兩國零售產(chǎn)業(yè)最大的區(qū)別。美國的零售產(chǎn)業(yè)基本上只有兩種層級,一個(gè)是品牌商,第二個(gè)是零售商,最多中間會有一層分銷商,專門配貨,只賺服務(wù)費(fèi)。由于競爭非常充分,美國的中小零售商雖然規(guī)模不大,或是散布于美國街頭的小店,或是網(wǎng)店,但它們的價(jià)格和拿貨能力不一定會比梅西百貨差。

  B輪融資年內(nèi)完成/

  NBD:洋碼頭以何種形式與蘇寧易購、天貓國際合作?接下來將有何布局?

  曾碧波:去年,洋碼頭“商家直購”剛起步,在國外招了一些本土零售商,但這些商家入駐后,我們的流量不夠,只能找第三方平臺合作,蘇寧易購、天貓國際的流量要大一些。這樣國外的小商家能夠有訂單,也愿意合作。所以從去年起,我們連續(xù)跟天貓、蘇寧、京東及一號店幾家大平臺談,但我們接下來會慢慢退出這個(gè)合作。

  NBD:目前流量已經(jīng)相對穩(wěn)定?

  曾碧波:沒錯(cuò)。我們從去年初跟國內(nèi)的電商平臺談合作,向幾大平臺推介洋碼頭的海外商家、中國消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品,表示愿意入駐做平臺的店中店。從去年3月份一直談到下半年,中國本土電商也在這個(gè)過程中學(xué)到了很多,最開始只有(蘇寧)紅孩子接受,后來天貓國際也上線,再后來是京東。

  NBD:洋碼頭目前的模式也得到了資本市場的青睞?

  曾碧波:2010年,我們得到一筆天使投資。去年底,我們在這個(gè)行業(yè)最早拿了一批風(fēng)投,千萬美元以上。去年這個(gè)行業(yè)還沒有起步,不像今年這么瘋狂。B輪融資近期應(yīng)該會完成,意向者超過10家。

  政策篇

  重慶推陽光海淘多地探索跨境電商貿(mào)易

  跨境電商的千億市場蛋糕讓資本蠢蠢欲動,也讓地方政府看到了新機(jī)遇。作為國家確立的首批跨境電商試點(diǎn)城市,重慶不遺余力地推動跨境電商的發(fā)展。

  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者日前從重慶海關(guān)獲悉,在試點(diǎn)落地上,重慶確立其優(yōu)先發(fā)展直購進(jìn)口、網(wǎng)購保稅進(jìn)口的方向,并推出重慶跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺2.0版,統(tǒng)一備案平臺、支付、物流等企業(yè),試圖降低跨境電商成本和效率,并達(dá)到陽光運(yùn)行的目的。

  “通關(guān)政策變化很快,政府也在摸索,逐漸適應(yīng)一種新的跨境購物形式!睒I(yè)內(nèi)人士表示。事實(shí)上,自去年9月啟動首批5個(gè)城市的試點(diǎn)以來,各地政府都在探索各自跨境電商運(yùn)營模式。近日,杭州為推動跨境電商發(fā)展,甚至提出了設(shè)立網(wǎng)上自貿(mào)區(qū)的申請。

  節(jié)約大量代理申報(bào)費(fèi)用

  去年10月,海關(guān)總署批準(zhǔn)重慶成為全國唯一具有跨境貿(mào)易電商服務(wù)四種模式(包括“一般進(jìn)口”、“保稅進(jìn)口”、“一般出口”和“保稅出口”)全業(yè)務(wù)的試點(diǎn)城市。

  為推動跨境電商發(fā)展,重慶市招商引進(jìn)了卓益、華唐國際等知名電商企業(yè),同時(shí)也結(jié)合本土資源打造了世紀(jì)購、愛購保稅、和平藥房等電商企業(yè)。另外還引進(jìn)了國際性第三方物流企業(yè),推進(jìn)渝新歐鐵路的常態(tài)化運(yùn)行、國際航班航線和頻率的增加。

  重慶百貨(600729,股吧)也在今年9月推出其“世紀(jì)購”電商平臺,成為重慶首批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè),此前,重慶百貨還在香港設(shè)立子公司開展跨境電商業(yè)務(wù)。

  10月18日,重慶保稅商品展示交易中心正式開業(yè),這也是重慶跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺上線的第四個(gè)月。從最初的3家電商企業(yè)每天幾十個(gè)訂單發(fā)展至20多家電商企業(yè)每天成交量達(dá)幾千單,重慶跨境電商只經(jīng)歷了短短半年時(shí)間。業(yè)務(wù)模式從最初的線上B2B、B2C模式也發(fā)展到線上與線下結(jié)合的O2O模式。

  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從重慶海關(guān)獲悉,截至11月3日,在重慶跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺上完成備案電商及平臺企業(yè)25家,支付和物流企業(yè)18家,完成商品備案23302件,驗(yàn)放申報(bào)清單78069票,貨值人民幣2210.78萬元。

  重慶海關(guān)方面向記者表示,重慶的先行先試省略了物流企業(yè)的申報(bào)環(huán)節(jié),以海關(guān)認(rèn)可的條形碼作為跨境物品的通關(guān)依據(jù),減少了中間環(huán)節(jié)和人力、物力消耗,為電商節(jié)約大量的代理申報(bào)費(fèi)用。據(jù)參與測試的電商反映,每票訂單節(jié)約通關(guān)費(fèi)用約15元。

  各地政府探索運(yùn)營模式

  跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)涉及監(jiān)管部門眾多,海關(guān)只是其中一環(huán)。也正因如此,目前能同時(shí)開展跨境電商進(jìn)出口綜合業(yè)務(wù)試點(diǎn)的城市只有6個(gè),分別是上海、重慶、杭州、寧波、鄭州和廣州。

  在諸多業(yè)內(nèi)人士看來,在海關(guān)總署56號文等政策之后,海關(guān)方面的態(tài)度基本明朗。商務(wù)部雖然一直保持對跨境進(jìn)口電商的扶持,但只是確定了試點(diǎn),鼓勵(lì)地方先行先試。

  事實(shí)上,海關(guān)總署56號文對進(jìn)口稅收核算并未明確規(guī)定,這讓部分企業(yè)擔(dān)心稅收提高將增加企業(yè)的成本,壓縮利潤空間。

  在此背景下,參與試點(diǎn)的各地政府都試圖有所突破。近日,杭州傳出將申報(bào)網(wǎng)上自由貿(mào)易區(qū)的消息,而其主要目的就是促進(jìn)跨境電商的自由化、便利化、規(guī)劃化發(fā)展。此外,據(jù)《廣州日報(bào)》報(bào)道,廣東正研究出臺《關(guān)于加快跨境電子商務(wù)發(fā)展的意見》以支持跨境電商企業(yè)和園區(qū)。

  在跨境電商試點(diǎn)基礎(chǔ)上,6大試點(diǎn)城市幾乎都利用保稅區(qū)支持政策成立各自跨境電商平臺,如上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)的跨境通、寧波的跨境購、鄭州的E貿(mào)易、重慶的愛購保稅等。

  不過,業(yè)內(nèi)人士指出,行業(yè)發(fā)展太快,國家政策并不穩(wěn)定,保稅進(jìn)口模式現(xiàn)在就面臨很多問題,很多商品并不能用這個(gè)模式。而保稅進(jìn)口模式也只是在限商品、限價(jià)值、限數(shù)量、限企業(yè)的方式下繼續(xù)支撐跨境電商發(fā)展。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)

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