傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商面臨的三大問題及對策

   【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商普遍都會遇到三個問題：1. 缺乏電商人才;2. 管理層對電商認(rèn)識不足，只當(dāng)做清理庫存的渠道;3. 內(nèi)部傳統(tǒng)部門帶來的阻力。本人曾在傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)過開拓線上電商銷售渠道，對這三點深有感觸。接下來我們就來探討一下該如何應(yīng)對和解決這些問題?

　　電商人才要么就去專業(yè)的電商貿(mào)易公司應(yīng)聘，要么就自己培養(yǎng)�，F(xiàn)在有很多做電子商務(wù)的貿(mào)易公司，有一些已經(jīng)有上百人的規(guī)模，這些公司已經(jīng)有了一套較為完整的電商業(yè)務(wù)流程，行業(yè)經(jīng)驗和電商人才儲備也較豐富。所以，如果你希望招聘有經(jīng)驗的電商人員的話，可以去這類公司“挖墻角“。

　　不過，我個人覺得招一個有經(jīng)驗的人，之后都招新人自己培養(yǎng)，這是比較好的方式。而且最好招聘應(yīng)屆女大學(xué)生。招聘應(yīng)屆生有很多優(yōu)點。

　　第一，一張白紙，便于培養(yǎng)。應(yīng)屆生沒有工作經(jīng)驗，對職場一片空白。很多時候人們都把這當(dāng)成是一種劣勢。其實我覺得這倒也不失為是一種優(yōu)勢。正因為他們是一張白紙，沒有受過”污染“，所以才更容易培養(yǎng)，我們往哪個方向培養(yǎng)，她們就會往哪個方向成長。而且團隊文化一致，合作更默契，工作更高效。就是前期培養(yǎng)工作要辛苦一點。其實很多時候幾種不同意見并沒有優(yōu)劣之分，完全只是各自行事風(fēng)格的差異，如果在這些事情上一直爭執(zhí)不下，無疑是在浪費時間，拖慢工作進(jìn)度。而且大家各自觀點不一彼此不相認(rèn)同，也很難做到勁往一處使。

　　第二，工作態(tài)度認(rèn)真，做事踏實負(fù)責(zé)。應(yīng)屆畢業(yè)生對于自己步入社會的第一份工作一般都會比較重視，會認(rèn)真對待，而且工作態(tài)度也比較積極。不像那些已經(jīng)被社會摧殘了幾年的人，更多的是一種抱怨，挑剔，耍油條，自以為是。

　　第三，成本較低。這點說起來其實比較痛心，因為本人一年前也是個應(yīng)屆畢業(yè)生，捧著畢業(yè)證苦逼的找工作。雖然勉強混了個碩士學(xué)位，但是如今的就業(yè)市場真的不可同日而語。不過站在企業(yè)的立場這無疑是件好事。所以招聘一個應(yīng)屆生的成本就可能遠(yuǎn)小于招聘一個有一兩年工作經(jīng)驗的人。

　　第四，基本素質(zhì)較高。就像第三點我們所說的，迫于就業(yè)壓力，現(xiàn)在的大學(xué)生成本大大降低。那么如果同樣是月薪5k，應(yīng)屆生你可能招聘到一些很不錯的重點大學(xué)的學(xué)生，甚至是研究生。而如果是招聘有經(jīng)驗的人的話，可能這個薪資招聘到的人只是一個�？粕�或者是一個普通學(xué)校的本科生。當(dāng)然，這里我并不是說重點大學(xué)的學(xué)生就一定好，而專科生就一定不好。任何學(xué)校都有好學(xué)生和差學(xué)生。但是如果從概率和平均值來講的話，重點大學(xué)無疑要比普通學(xué)校好很多。有好的為什么不要呢?再者，能考上比別人好的學(xué)校，從某種意義上來說他的個人綜合素質(zhì)和能力也是要比其他人強的(排除那些走了狗屎運，天上掉餡餅，高考閱卷老師眼瞎了等情況)，這里還是從概率和平均值上來說。即便是那些書呆子他們也是比一般人要強的，畢竟不是誰都可以沉浸在書本里的(比如我)，這也是能力的一種體現(xiàn)，當(dāng)然本人不是很喜歡書呆子。雖然中國的教育體系存在很多弊端，但這畢竟是一種選拔和篩選。

　　公司管理層對電商重視不夠。這一點確實讓人很無奈，不過也是可以理解的。畢竟他們沒有接觸過，電子商務(wù)對他們來說是一個全新的世界，風(fēng)險和產(chǎn)出都是未知的。所以管理層肯定會持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。這時我們能做的就是第一要讓他們對電商有更深入的認(rèn)識，認(rèn)識到其重要性，第二要多爭取，促進(jìn)事情朝我們期望的方向進(jìn)行，第三要用事實說話，利用有限的資源做出些成績來讓他們想不重視都不行了。這就有點類似于帶著鐐銬跳舞的感覺吧。

　　內(nèi)部傳統(tǒng)部門的阻力。這個就是企業(yè)內(nèi)部矛盾了，其實這還可以細(xì)分成幾種不同類型的阻力。首先，傳統(tǒng)銷售渠道部門會給電商渠道部門帶來阻力。由于擔(dān)心線上電商渠道會對傳統(tǒng)銷售渠道的銷售帶來影響，傳統(tǒng)銷售渠道部門通常會要求電商銷售渠道對產(chǎn)品售價進(jìn)行限制，不得低于某個價格。而這個價格肯定是要高于傳統(tǒng)銷售渠道的定價的。那么我們有什么辦法可以避免出現(xiàn)這種情況呢?駱駝公司的做法就很值得學(xué)習(xí)。駱駝剛開始進(jìn)入電商的時候也遇到的這個問題，而且這個問題困擾了他們很長時間，所以駱駝電商業(yè)務(wù)運營的第一年業(yè)績并不理想。最終他們想出了一個解決方法，把線上和線下的產(chǎn)品做成不同的風(fēng)格，線下的款式不會在線上賣，反之亦然。這樣就避開了線上線下價格體系的沖突。事實證明這個方法是成功的，現(xiàn)在駱駝在天貓的男鞋和戶外類目中都是銷量第一。當(dāng)然這個方法具體實施起來也不是這么容易，新產(chǎn)品研發(fā)，庫存，資金投入都是有一定風(fēng)險的。其次，產(chǎn)品部門帶來的阻力。中國的傳統(tǒng)制造企業(yè)大多數(shù)都是靠做OEM,ODM等代加工為生，靠中國的人口紅利來賺點加工費，很少有自己的自主知識產(chǎn)權(quán)。所以，企業(yè)對自身產(chǎn)品的控制能力是有限的，和市面上產(chǎn)品依然是嚴(yán)重的同質(zhì)化。而要想做自己的品牌產(chǎn)品最重要的一點就是要有差異化。這時如果產(chǎn)品部門沒有控制產(chǎn)品能力的話，所謂的自主品牌也就淪為一句空話，只是換了個logo而已。再次，傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)帶來的阻力。傳統(tǒng)企業(yè)往往有著很明顯的等級制度，這也許與中國人喜歡當(dāng)官的觀念有關(guān)吧。一個規(guī)模并不大的公司就可能有好多層，而且有著各種“規(guī)矩”。辦一件事情就要樓上樓下跑好幾趟簽七八個字，嚴(yán)重阻礙了工作進(jìn)度，降低了辦事效率。而且這也十分打擊員工的工作積極性，我們會發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的員工大多都死氣沉沉沒有活力，各部門之間很難溝通，員工之間關(guān)系冷漠，工作沒有責(zé)任心。這些弊病的根源都是傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)的不合理。要想擺脫困境就必須要做出改變。扁平化的組織架構(gòu)能夠有效提高工作效率和員工積極性。辦公盡量實現(xiàn)程序化和自動化，不要緊緊抓著自己那點權(quán)利不放，非要簽個字才有成就感。

　　傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)既有優(yōu)勢也有劣勢，既是機遇又是挑戰(zhàn)。只有那些勇于自我革命，自我顛覆的企業(yè)才能夠取得成功。就像我們敬愛的李克強總理所說的：“我們要有壯士斷腕之決心!” 最后，本人用一個形象的比喻來形容傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)需要付出的代價。傳統(tǒng)企業(yè)做電商就好比是練《葵花寶典》，欲練此功，必先自宮!（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）