淺析團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon的“存活經(jīng)”

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】從興到衰再到興，團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon似乎與中國(guó)整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)有著‘神同步’。

　　在拒絕谷歌的收購(gòu)后，Groupon曾一度跌入谷底。然而，新年伊始，Groupon從去年下半年開(kāi)始布局的新業(yè)務(wù)開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)出生命力，股價(jià)也明顯提升。

　　從經(jīng)營(yíng)到市場(chǎng)再到技術(shù)，其積累的經(jīng)驗(yàn)都給中國(guó)團(tuán)購(gòu)帶來(lái)了一定的參照意義，同時(shí)也讓人對(duì)中國(guó)未來(lái)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)充滿(mǎn)想象。

　　團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)回暖

　　團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon最艱難的時(shí)刻和中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)整體艱難的時(shí)刻幾乎是同步的。

　　成立于2008年末的Groupon從2010年開(kāi)始走上飛速發(fā)展的道路，而這個(gè)時(shí)間恰好是中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的起步時(shí)間;2011年11月，Groupon登陸納斯達(dá)克的時(shí)刻也似乎是與中國(guó)團(tuán)購(gòu)殘酷洗牌前最瘋狂的成長(zhǎng)時(shí)刻互相遙望著。

　　此后，“泡沫說(shuō)”“寒冬論”的影子似乎在全球團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上都能看到，Groupon的股價(jià)從25.84美元跌至讓人頗為錯(cuò)愕的2.63美元，中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)也有上千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站關(guān)停。

　　2013年，不管是Groupon自身還是中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，終于在這個(gè)春天里回暖。

　　對(duì)于Groupon來(lái)說(shuō)，股民的情緒是始終需要面臨的壓力，自2012年末到2013年初，Groupon推出了一系列新的方法來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，帶動(dòng)了網(wǎng)站的前進(jìn)以及股價(jià)的上升，美國(guó)東部時(shí)間2月21日，其股價(jià)已經(jīng)上升至最高5.99美元。

　　由于部分客戶(hù)和零售商對(duì)以電子郵件形式發(fā)送的優(yōu)惠券業(yè)務(wù)逐漸失去興趣，因此Groupon正在拓展優(yōu)惠券以外的業(yè)務(wù)模式。Groupon幾個(gè)月前在芝加哥和紐約推出了本地電子商務(wù)市場(chǎng)服務(wù)，這種服務(wù)將拓展到美國(guó)更多城市。

　　美國(guó)投資公司Sterne Agee &Leach Inc分析師阿爾溫德·巴蒂亞在一份研究報(bào)告中寫(xiě)道：“Groupon正處于突破傳統(tǒng)電子郵件優(yōu)惠券業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型期。”且其把Groupon的目標(biāo)股價(jià)提升至每股9美元。

　　從浮躁到穩(wěn)定，Groupon4年多的摸索初見(jiàn)成效。盡管不能將Groupon的策略完全套用在中國(guó)市場(chǎng)中，但其“再振旗鼓”所運(yùn)用的方法對(duì)國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站依然有著不少參照意義。

　　在成本控制方面，2012年末，Groupon成本結(jié)構(gòu)逐步改善，其發(fā)言人表示：“公司將利用自動(dòng)化技術(shù)來(lái)提高生產(chǎn)力，只要有機(jī)會(huì)，我們都將一直把優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)作為目標(biāo)。”彼時(shí)，裁員也作為陣痛成為這項(xiàng)計(jì)劃必不可少的一部分內(nèi)容。

　　這一點(diǎn)與國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的思路不謀而合。“成本控制得夠好，效率夠高的才能夠活下來(lái)，這是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站活下來(lái)的不二法門(mén)。”美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文對(duì)新金融記者表示。

　　美團(tuán)網(wǎng)最初跟商家結(jié)款是由財(cái)務(wù)人員人工核算，現(xiàn)在跟商家結(jié)款是系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)款，省去人工成本，且效率提高。

　　“把所有能系統(tǒng)化的事情，能用電腦自動(dòng)處理的事情盡量讓電腦自行處理。像亞馬遜做了電商后開(kāi)始做云計(jì)算，因?yàn)樗�是一家科技企業(yè)，一直用科技方式來(lái)改造整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程，企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程大部分計(jì)算機(jī)化、電腦化、自動(dòng)化，這導(dǎo)致他們效率越來(lái)越高，成本越來(lái)越低。”王慧文如是說(shuō)。

　　移動(dòng)端助力發(fā)展

　　在擴(kuò)展業(yè)務(wù)模式和成本控制之外，團(tuán)購(gòu)下一步的重頭戲?qū)Ⅲw現(xiàn)在移動(dòng)端。

　　“對(duì)于碎片化時(shí)間的利用，使得移動(dòng)應(yīng)用有了長(zhǎng)足發(fā)展，這無(wú)疑對(duì)移動(dòng)團(tuán)購(gòu)、移動(dòng)電商起到推動(dòng)作用，它改變了用戶(hù)的消費(fèi)時(shí)間和地點(diǎn)，基于移動(dòng)LBS的團(tuán)購(gòu)消費(fèi)行為是團(tuán)購(gòu)在移動(dòng)領(lǐng)域的一個(gè)突破，這點(diǎn)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品可以學(xué)習(xí)下ScoutMob(一款基于地理位置的移動(dòng)團(tuán)購(gòu)應(yīng)用)。”最科技CEO、電子商務(wù)研究員王琪仕對(duì)新金融記者表示。

　　從Groupon來(lái)看，其Groupon Payments支付功能于去年9月發(fā)布，目前已經(jīng)支持iOS設(shè)備和安卓設(shè)備。這一功能可以幫助商家特別是小商戶(hù)以一種更經(jīng)濟(jì)、更高效的方式接受銀行卡支付。“給團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)增加更多附加價(jià)值，以及增強(qiáng)服務(wù)的多樣性是Groupon的重要戰(zhàn)略之一。”Groupon CEO安德魯·梅森表示。

　　在移動(dòng)端，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站早有布局，以美團(tuán)網(wǎng)為例，其從2010年底就開(kāi)始做移動(dòng)端的搭建，于2011年3月4日相繼推出支持iOS設(shè)備和安卓設(shè)備的手機(jī)客戶(hù)端，并于2012年4月份增加了退款功能，其中美團(tuán)網(wǎng)大概三分之一的流量來(lái)自于移動(dòng)端，而這一比例在2013年有希望提升到50%。

　　“隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和LBS技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)端的團(tuán)購(gòu)在過(guò)去一年有了飛速的增長(zhǎng)，幾乎中國(guó)主流的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都開(kāi)了移動(dòng)客戶(hù)端。移動(dòng)端最大的好處就是隨時(shí)隨地可以購(gòu)買(mǎi)附件的團(tuán)購(gòu)單子。”互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家丁道師對(duì)新金融記者表示。

　　然而，在基礎(chǔ)布局之后，移動(dòng)端的“精耕細(xì)作”才剛剛開(kāi)始。

　　以Groupon在華合作網(wǎng)站高朋網(wǎng)為例，其在近期網(wǎng)站首頁(yè)推出了“早十點(diǎn)，掃便宜”的團(tuán)購(gòu)專(zhuān)題入口。據(jù)高朋網(wǎng)CEO林寧介紹，這是專(zhuān)門(mén)給微團(tuán)購(gòu)提供的入口，在2013年高朋除了不斷完善微團(tuán)購(gòu)的體驗(yàn)外，還會(huì)在移動(dòng)團(tuán)購(gòu)交易上作出更多創(chuàng)新和嘗試。

　　目前，高朋網(wǎng)已經(jīng)組建了將近100人規(guī)模的移動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的語(yǔ)音、傳感等特性，讓移動(dòng)交易的體驗(yàn)更加符合移動(dòng)設(shè)備。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)