終端致勝,成功撬動鞋業(yè)區(qū)域市場
中國鞋網(wǎng)8月12日訊,撬動區(qū)域市場必須要以市場排前地位的追求為目標。
市場地位是企業(yè)集成、歸一、聚焦的力量,它是財富的象征,也是市場份額的保證,是轉(zhuǎn)型破壁的成功前提,也是對行業(yè)領袖的積極追求行為。
成功的營銷戰(zhàn)是一場創(chuàng)造市場地位的戰(zhàn)爭,誰能贏得地位,就標志著這個品牌在向前挺進,營銷上的地位戰(zhàn)從一個商圈到一個城市,再從一個區(qū)域到全國各地,甚至是走向世界響譽全球。
這里先談談鞋業(yè)品牌如何把一個區(qū)域市場做好。一個品牌要爭取市場地位,就得先爭取市場腹地,核心區(qū)域是一個品牌的腹地要隘,只有把腹地建設好,樹立堅不可摧的地位,才能南伐北攻,東西夾擊,一切盡在掌握。
同樣,腹地一旦被敵人攻克,則離死不遠矣。歷史上,關羽丟荊州,蜀軍兵敗夷陵,馬謖失守街亭,接下來諸葛亮北伐終告未果,這說明腹地有多么重要。市場營銷也一樣,攻下腹地,才能贏得市場地位,包括豐富這個地位的一些環(huán)節(jié)與過程。
一個品牌擁有地位,就能成功地擠掉同行中的弱者,搶占更多的市場份額,推動行業(yè)向前發(fā)展。
終端地位的成功規(guī)劃,執(zhí)行的主要戰(zhàn)略內(nèi)容是:終端致勝,地位為王。
拿鞋服行業(yè)來說,大家都想開店,對手考慮商圈,我們就要考慮地段;對手考慮地段,我們就要考慮戰(zhàn)略形象或開分店樹立市場地位。近幾年來,連鎖專賣在推進街邊店的競爭過程中,出現(xiàn)了一些不同的東西,筆者認為,從改善到改變,從完善到顛覆,就是從量變到質(zhì)變的突破過程。
筆者曾經(jīng)歷過很多個市場變數(shù)的考驗,深知搶占一個市場地位,就意味著一個創(chuàng)造營銷的成功案例誕生,爾后,從創(chuàng)造到復制,從復制再到創(chuàng)造,創(chuàng)造力永遠是適應變化的不變因素。
有了區(qū)域市場的地位后,企業(yè)就會有實力和條件駛向資本擴張的快車道,與國際一流品牌的發(fā)展趨勢接軌。
我們看到鞋服行業(yè)排名前幾位的品牌,在全國范圍內(nèi)每個區(qū)域并沒有做到絕對的領先,但他們在區(qū)域腹地做成了老大,成就了他們在國內(nèi)甚至是國際上的知名度與美譽度。
所以說,區(qū)域市場的地位往往可欲不可求,搶占區(qū)域腹地的地位是一種營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)略大成,則地位成。
但是,在區(qū)域市場,許多品牌都在沖刺,為什么勝者寥寥?因為他們沒有找到撬動區(qū)域市場的核心元素。筆者認為,把最主要的內(nèi)容做成與眾不同就是出類拔萃者,不是嗎?
本文就從某品牌四川核心區(qū)域的成功案例為你解讀背后的秘密。
某品牌四川市場的現(xiàn)狀令人感覺糟糕:一、沒有真正的大店;二、經(jīng)銷商實力欠缺;三、產(chǎn)品做的不是期貨;四、省代投資多元化,資金分散;五、市場投入費用大,公司支持有限;六、省代實施的是夫妻式檔口批發(fā);七、老板事事“操心”,不敢授權;等等。
老吳是某品牌派駐四川區(qū)域的協(xié)銷經(jīng)理,一開始就遭遇到各種困難:分公司員工的工資是省代支付的;錢是老板的,誰也左右不了老板的固執(zhí);下面的團隊只聽老板的,對公司派過來的人視為“外人”。要做大做強就缺不了投資,投資就要用錢,省代疑心較重,對職業(yè)經(jīng)理人不授權,鑒于公司對市場的投入有政策限制,他自然不愿意獨自掏錢。
那么,老吳是如何身肩總公司的使命撬動“一方天地”的呢?
1.創(chuàng)造一個有戰(zhàn)斗力的團隊
員工的心態(tài)被一些消極的習慣和工作經(jīng)驗“框”住了以后,內(nèi)在的潛力往往得不到挖掘,唯有創(chuàng)造才能改變這種習慣,如何激發(fā)員工的職業(yè)激情?就是用新的難做的過程去磨練,給他們一個學習的平臺。只有這樣反復多次,堅持不懈,才能激發(fā)團隊的創(chuàng)新精神。用軍事化的團隊歷練方式,創(chuàng)造分公司優(yōu)質(zhì)的核心層,世上沒有一個人是“全能”的,只有“長處”才是最有價值的,正如“眾人劃槳開大船”,長處一加十,十加百,到“強者質(zhì)變”這個過程,就是一種地位的象征了。
因此,團隊建設關系到市場發(fā)展的質(zhì)量與長遠,所以,老吳從溫州公司總部招了2名新經(jīng)理(一個銷售管理經(jīng)理,一個川南片市場經(jīng)理)進駐四川,分公司團隊成員擴充到二十來人,這在同行中是比較少見的。在協(xié)助省代的工作中,老吳重抓質(zhì)的大方向,量的變化交給部門主管去執(zhí)行完成,多讓下面的人出差,包括做物流的,也要勤走終端市場,這樣可以幫助他們成長。這樣既留住了新員工,又可以防止公司內(nèi)部派系的產(chǎn)生,否則,整個團隊就會像一盤散沙那樣,阻礙成都辦事處的發(fā)展,后果將不堪設想。
2.充當總公司的和諧大使
總部與總代的矛盾也是經(jīng)常存在的,這個矛盾的存在導致了團隊各派系對老吳的聯(lián)合夾擊,甚至某些時候累傷老吳的心了。老吳沒有忘記自己是總公司派過來協(xié)助四川省代開展成都辦事處工作的協(xié)銷經(jīng)理,身肩總公司與成都分公司兩者的利益,他時刻提醒自己,做事要講究度,踏踏實實,以身作則,協(xié)助總代,執(zhí)行公司的銷售政策時,因地制宜,事實求是,顧全大局。
3.利用10年的營銷經(jīng)驗,創(chuàng)造服眾的案例
要想成都辦事處出成績,就必須創(chuàng)造四川區(qū)域前所未有的成功案例,產(chǎn)生“第一效應”。具有10年鞋服營銷基礎的老吳認為,必須從營銷組合的各個方面創(chuàng)造一個成功原創(chuàng)點,以集中展現(xiàn)自己多年的營銷功力。
D縣案例:K總在最繁華的商業(yè)圈A級地段擁有一家單間專賣店后,于2009年又再次在當?shù)刈罘比A的商業(yè)街十字路口拐角處開出第二家分店。二店旁邊有一個休閑活動廣場,是D縣人流量最大的場所,由于聚集的人氣更旺,開業(yè)當天便售出120雙鞋子,火爆的銷售場面持續(xù)多天。爾后,老吳不斷地協(xié)助K總推動產(chǎn)品組合、品牌形象、員工培訓等工作,D縣K總以黑馬的姿態(tài),在短短的2年時間內(nèi),迅速躋身當?shù)匦惤?jīng)銷商前列,如今已成為四川該品牌銷量、形象雙豐收的唯一標桿經(jīng)銷商,進貨額超過200萬元。K總成功的核心要素歸功于老吳協(xié)助四川省代對D縣市近兩年的定位跟蹤,并審時度勢,協(xié)助K總在管理方面“精打細算”,在形象上與時俱進,對服務“精益求精”。D縣案例成為四川該品牌最成功的樣板,如今已被復制到川南川北各縣市,成了四川區(qū)域的終端運營方向,也為四川該品牌開設自營店和進駐地級市奠定了基礎,省代下面的團隊對老吳也開始刮目相看。老吳對促銷活動的項目管理進行了一年規(guī)劃,把握全局,事實勝于雄辯,他的做法讓員工看到了四川市場的前景,他們覺得留下來幫省代實現(xiàn)區(qū)域市場升級很有成就感。
4.終端地位的規(guī)劃和執(zhí)行
區(qū)域破壁不求全省遍地開花,只要開出15個左右進貨額超200萬元的王者門店,整個區(qū)域的優(yōu)勢就容易形成。老吳成功地把這些元素落實到“15個王牌店”這樣的數(shù)字規(guī)劃上,既減小了難度,又聚集了優(yōu)勢,通過開分店提高了地位,或搶在對手之前在當?shù)貥淞⑹袌龅匚弧T诖藯l件下,四川區(qū)域“成面”的市場延伸效應迅速形成,即決勝終端,領先商圈,響譽區(qū)域,乃至馳名全國。
5.提供“上門式”協(xié)銷服務
市場總是在變化的,現(xiàn)實的市場競爭很殘酷,只有通過不斷地學習,才能取得進步,增強自己的競爭力。培訓就是給客戶最好的福利,老吳把培訓搬到店鋪,通過集訓學習和互動分享,實現(xiàn)經(jīng)銷商和直營店的持續(xù)進步和不斷創(chuàng)新。
在上門的協(xié)銷過程中,老吳進行培訓規(guī)劃,在學習的過程中,力求用經(jīng)典案例生動破題,理論結(jié)合實際,把專業(yè)的知識分析得深入淺出。在整個學習過程中互動環(huán)節(jié)比較多,這既梳理了經(jīng)銷商的思路,拓寬了店長、導購員的視野,又解決了大家經(jīng)營店鋪的過程中遇到的難題,讓一線人員明確了開大店、樹大品牌的意識,認識到用人的重要性,對于如何訂貨更加有經(jīng)驗了。老吳還要求講課傾向于一線實戰(zhàn),更接近人心,更貼近終端實際,比如“識人賣”的方法等,讓經(jīng)銷商能很快地把學到的東西用到實際操作中去。
實踐證明,上門培訓帶來的“分享大餐”能有效地解決一線市場的需求,提高經(jīng)銷商的綜合素質(zhì),也能提升員工的管理能力,給客戶更強的信心?蛻粢卜浅8兄x分公司給經(jīng)銷商和店長提供的學習機會,也希望公司今后多開展這樣的培訓課程。
6.有銷量才是硬道理
老吳深知,區(qū)域沖量才能追趕前面的競爭對手,第一年按XX萬元的進貨額為目標設定,老吳用“傳統(tǒng)的體制加足創(chuàng)新”,沒有空談“區(qū)域改革”,不傷省級代理商的底氣,在先進理念無法及時導入的“思想淡季”階段,老吳為未來的變革做了一些準備,讓老板看得到,然后蓄勢待發(fā)。
功夫不負“老吳”心,到目前為止,XX萬元的進貨額如期完成了,產(chǎn)生了一些對原有體制有顛覆的新內(nèi)容,這些新內(nèi)容讓省級代理重新認識了自己,也認識了別人,弄清楚了一些新內(nèi)容對市場發(fā)力的成就后,省級代理對新內(nèi)容的認可不再停留在原來職業(yè)經(jīng)理人“書面理論”這個層面上了,而是要進入真正落實的階段。經(jīng)過一年多的艱苦工作,老吳終于撬動了這個區(qū)域市場,成都分公司目前正在為下一年度更高的目標做準備。
7.組織訂貨會為區(qū)域市場迎來下一個年度的“開門紅”
7月的美麗蓉城,某四星級酒店,某品牌十年慶典晚會在這里舉行,一百多位與會人員身著統(tǒng)一的紅色T恤,歡聚一堂,陶醉在酒店典雅高貴的氛圍里,洋溢于文化的榮耀、激情之中,大家舉杯暢飲,互祝美好,共享十年慶典所帶來的快樂。參加本次慶典的嘉賓有公司高層領導、特邀嘉賓、兄弟區(qū)域總代理商以及媒體記者等。在晚會過程中,有領導的致辭,有分公司領導的感恩演講,通過頒獎和抽獎環(huán)節(jié),還有大型LED屏幕不斷地切換著現(xiàn)場歡樂的情景,把晚會的快樂氣氛推向高潮。
第二天,大家又聚在一起開始訂貨,大家贊美聲不絕,因為此次訂貨會產(chǎn)品豐富,男式鞋正裝、休閑、超前,女式鞋時尚、經(jīng)典、靚麗,都注入了品牌的時尚快樂元素,共有近千只秋季名鞋款式新鮮出爐。訂貨期間,因為貨品充足,款式很多,跟型較齊,經(jīng)銷商的積極性相當高,對做大做強品牌的信心更足了,一天訂貨會下來,經(jīng)銷商都非常出色地超額完成了各自的訂貨任務,總訂單高達近十萬雙,打破了歷年來的訂貨會記錄。
此次10周年慶典活動的策劃,老吳從主持人的到位、酒店方的協(xié)助、演藝公司的導演、總公司的對接、培訓師的組合和分公司團隊的執(zhí)行等幾個方面,進行了多位一體的整合運營,創(chuàng)造了一個高規(guī)格的團隊峰會,使訂貨會的執(zhí)行工作順利進行。在這次營銷會上,他首次推行期貨制,為下一個年度的營銷大戰(zhàn)迎來了開門紅,為以后的區(qū)域沖量和品牌升級奠定了良好的基礎。
當然,撬動一個區(qū)域市場的成功因素還有很多,本文只列出幾個重點。一名職業(yè)經(jīng)理人,他對企業(yè)的貢獻就是創(chuàng)造成功案例以示回報和感恩,促進企業(yè)階段性的成長和區(qū)域性的破局,就是以后他自己創(chuàng)業(yè)了,也會無憾于打工數(shù)年的職業(yè)生涯,無愧于公司領導曾經(jīng)的關心與培養(yǎng)。

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