鞋服企業(yè)對(duì)信息化的需求
【中國(guó)鞋網(wǎng)】據(jù)市統(tǒng)計(jì)局的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，泉州市目前有超過(guò)40%的企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)，這反映出大量泉州中小企業(yè)對(duì)信息化的需求。但是，目前泉州企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)化卻還沒(méi)有成形，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間信息的對(duì)接遭遇阻礙，這使得部分已經(jīng)實(shí)施信息化的企業(yè)成為“信息孤島”。
那么，建設(shè)泉州企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系存在哪些困難，在泉州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中是否存在建立該體系的可能？且聽(tīng)業(yè)界專(zhuān)家和企業(yè)家的見(jiàn)解。
觀念拖了標(biāo)準(zhǔn)化“后腿”
主持人：企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題在上世紀(jì)80年代就被提出來(lái)，多年來(lái)各級(jí)信息化管理機(jī)構(gòu)也曾經(jīng)多次組織標(biāo)準(zhǔn)的制定，為什么標(biāo)準(zhǔn)體系一直未能建立起來(lái)？
歐陽(yáng)鐘輝：一方面，信息化技術(shù)的應(yīng)用企業(yè)，對(duì)應(yīng)用信息化技術(shù)的目的認(rèn)識(shí)不清，我們的企業(yè)有為信息化而信息化的傾向。另一方面，信息化技術(shù)的研發(fā)生產(chǎn)供應(yīng)商們不能站在應(yīng)用企業(yè)的立場(chǎng)出發(fā)，針對(duì)不同企業(yè)、不同行業(yè)，做深入細(xì)致的需求細(xì)分和市場(chǎng)細(xì)分，一味追求ERP產(chǎn)品的“高、大、全”和附加值的攀升，無(wú)法讓?xiě)?yīng)用企業(yè)在實(shí)施效果和成本、效益上接受。
柒牌公司總經(jīng)理洪肇奕接觸企業(yè)信息化已經(jīng)十多年，企業(yè)運(yùn)用信息化技術(shù)也有六年時(shí)間。他曾經(jīng)談到，就服裝行業(yè)而言，一塊布料泉州是一個(gè)叫法，廣東是另一個(gè)叫法，到了北方又是另一種稱(chēng)謂，由于各個(gè)軟件內(nèi)各種項(xiàng)目的名稱(chēng)不同，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)管理軟件在形成網(wǎng)絡(luò)后，不少信息無(wú)法對(duì)接，原本信息化給企業(yè)帶來(lái)的快捷高效，反而成了累贅。
姚俊峰：首先是各方面不了解標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)信息化建設(shè)中起到不可缺少的支撐作用，以為僅僅是技術(shù)層面的內(nèi)容，對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)和重視不夠，甚至導(dǎo)致一些錯(cuò)誤做法的流行。再者是過(guò)于簡(jiǎn)單、想當(dāng)然地看待企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)化工作，將其等同于標(biāo)準(zhǔn)文本的編寫(xiě)，似乎組織專(zhuān)家突擊制定一些標(biāo)準(zhǔn)就算完成了這項(xiàng)工作。
石強(qiáng)：在我看來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)法實(shí)現(xiàn)，很大程度上是由于企業(yè)沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才和負(fù)責(zé)部門(mén)。
現(xiàn)在泉州企業(yè)的信息化意識(shí)比較強(qiáng)，決策層對(duì)企業(yè)信息化比較重視。但是，泉州企業(yè)信息化在執(zhí)行方面還不夠，不是把電子商務(wù)工作掛靠到公司的市場(chǎng)部或者企劃部，就是直接專(zhuān)門(mén)讓一個(gè)人負(fù)責(zé)。
有望先在個(gè)別行業(yè)成型
主持人：在泉州紡織服裝、制鞋等傳統(tǒng)行業(yè)中都有各自完整的產(chǎn)業(yè)鏈，那在這些行業(yè)里是否有率先形成企業(yè)或者行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的條件？
姚俊峰：目前企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)化，在財(cái)務(wù)方面完全可以做到，因?yàn)樗蟹勺鳒?zhǔn)繩，管理得比較嚴(yán)格。而涉及企業(yè)生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售，則暫時(shí)沒(méi)辦法訂立標(biāo)準(zhǔn)，只能在整個(gè)業(yè)務(wù)流程設(shè)立大致相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
從行業(yè)范圍內(nèi)看，企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)化工作需要在一個(gè)較大的規(guī)模上展開(kāi)，比如在一個(gè)行業(yè)、或者在一個(gè)集團(tuán)公司展開(kāi)，才能使同類(lèi)的企業(yè)使用同一版本的信息系統(tǒng)，從根本上解決低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)、信息孤島等問(wèn)題。
泉州傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈比較完整，還是有實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的可能性。據(jù)我所知，像在泉州皮革行業(yè)內(nèi)，就已經(jīng)有企業(yè)開(kāi)始嘗試設(shè)計(jì)和建設(shè)行業(yè)信息平臺(tái)，其中一項(xiàng)很重要的工作就是在平臺(tái)內(nèi)制定一個(gè)可供產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)企業(yè)共同使用的標(biāo)準(zhǔn)。
歐陽(yáng)鐘輝：由于具體情況不一樣，必須量身定做。這樣一來(lái)，企業(yè)投入很大，因此還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
首先，在信息化的標(biāo)準(zhǔn)體系選型方面，很多企業(yè)還不太清楚。其實(shí)企業(yè)可以通過(guò)信息化協(xié)會(huì)、高校和咨詢(xún)服務(wù)公司三類(lèi)機(jī)構(gòu)，獲得選型方面的指導(dǎo)。
同時(shí)，泉州相關(guān)政府部門(mén)也做了很多努力，讓企業(yè)走上正確的信息化道路。除了之前聘請(qǐng)很多北京、上海的專(zhuān)家來(lái)泉州對(duì)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)外，還推動(dòng)泉州當(dāng)?shù)氐暮芏鄬?zhuān)家進(jìn)入企業(yè)了解具體情況，及時(shí)為企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)。
另外，針對(duì)目前很多中小型企業(yè)資金不足，政府已經(jīng)搭建了ASP公共信息平臺(tái)，為泉州中小型企業(yè)提供信息化服務(wù)。按行業(yè)來(lái)分，每個(gè)行業(yè)都有一批軟件供企業(yè)選擇，一般可以滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
石強(qiáng)：在企業(yè)信息化應(yīng)用方面，泉州信息化人才匱乏是個(gè)比較大的問(wèn)題。企業(yè)可以根據(jù)自己的情況自行招聘人才，或與高校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行接洽�，F(xiàn)在也有專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)公司可以為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化前提是保留“特色”
主持人：泉州企業(yè)進(jìn)行信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，有哪些特殊情況需要考慮？
姚俊峰：企業(yè)信息化管理主要是作為企業(yè)強(qiáng)化管理的工具之一，目的是為了增強(qiáng)企業(yè)的管理能力，不能盲目地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制定。要根據(jù)企業(yè)具體情況進(jìn)行分析，對(duì)于泉州企業(yè)來(lái)說(shuō)，在擁有標(biāo)準(zhǔn)之前，最重要的還是保留企業(yè)信息化的特色優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)化其根本目的是提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度，即提高設(shè)計(jì)能力和水平，改進(jìn)工藝流程，革新管理模式，均衡生產(chǎn)管理，壓縮資金占用，最終達(dá)到提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度。
像西班牙的ZARA，因?yàn)槲锪鞴竟芾砗苡袀�(gè)性，公司就運(yùn)營(yíng)得很好。泉州有很多公司就是在一些管理細(xì)節(jié)上有特色，才促使公司很好地發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)“統(tǒng)一”的進(jìn)程，但有特色和高效的特色管理模式還是需要保留的。
歐陽(yáng)鐘輝：把標(biāo)準(zhǔn)化作為企業(yè)信息化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，由政府的信息化或者標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一倡導(dǎo)，使各地、各行業(yè)的企業(yè)信息化建設(shè)有一個(gè)明確方向，不能僅僅滿(mǎn)足于缺乏標(biāo)準(zhǔn)體系的信息系統(tǒng)建設(shè)。
分別明確各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)在企業(yè)信息化建設(shè)中的責(zé)任，比如市級(jí)信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)明確行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)的責(zé)任；行業(yè)、地方的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的制定；基層企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)督促標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并反饋標(biāo)準(zhǔn)的需求和使用信息。
石強(qiáng)：在我看來(lái)，真正的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形成，應(yīng)該是一個(gè)自發(fā)形成的過(guò)程，不是某個(gè)機(jī)構(gòu)可以強(qiáng)制統(tǒng)一規(guī)定的。而且，隨著市場(chǎng)變化、技術(shù)研發(fā)，會(huì)不斷有新的情況發(fā)生，企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)該是與時(shí)俱進(jìn)的。
泉州企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化標(biāo)準(zhǔn)化還有很長(zhǎng)的路要走，但是在這個(gè)過(guò)程中，建議政府或行業(yè)協(xié)會(huì)可以搭建平臺(tái)供企業(yè)之間進(jìn)行溝通交流，共同找出行業(yè)、企業(yè)之間的共性，加速標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程。
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