百貨上網(wǎng)，何時不做擺設(shè)？

　　【】隨著百貨業(yè)傳統(tǒng)淡季的到來，不安于旁觀者角色的百貨業(yè)也悄悄把觸手伸向互聯(lián)網(wǎng)。近日，北京、廣州多家百貨商家高調(diào)宣布進(jìn)軍電子商務(wù)。

　　百貨業(yè)所看中的，是龐大的網(wǎng)上消費群體。最新資料顯示，2007年淘寶網(wǎng)交易總額突破433.1億元，這一數(shù)字高于華潤萬家（379億元）、大商集團(tuán)（361億元）、家樂福（248億元），躍升為中國第二大綜合賣場。無庸置疑，傳統(tǒng)百貨業(yè)也希望到網(wǎng)上分得一杯羹。但實際上，相比于實體店，百貨商場的網(wǎng)店卻并未受到消費者的青睞；百貨的經(jīng)營者也并沒有把該業(yè)務(wù)當(dāng)成主要盈利點，百貨網(wǎng)店頂多只是一種“有益補充”，不少網(wǎng)店甚至成了搶占網(wǎng)絡(luò)資源的“擺設(shè)”。

　　筆者登陸了一百貨的網(wǎng)上商場看到，很多商品只注明網(wǎng)價，而沒有市價，品種數(shù)量也有限，甚至一些新上市的產(chǎn)品只做成了海報，沒有詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和價格，也不能從網(wǎng)上訂購。而對于消費者來說，百貨網(wǎng)店的最大劣勢在于缺乏觸摸感，消費者很難對商品質(zhì)量產(chǎn)生信賴感，也沒有像逛實體店時的那種愉悅感。

　　從更深層次講，百貨商場的盈利主要取決于返點和供應(yīng)商柜臺商品的銷售額。而供應(yīng)商的戰(zhàn)略定位于零售商場，一般也很難再利用電子商務(wù)模式營銷，因為這樣做會對其商場銷售產(chǎn)生沖擊。因此，網(wǎng)上商城不能像原來那樣簡單地把商鋪復(fù)制到互聯(lián)網(wǎng)，而還應(yīng)區(qū)別定位。

　　那么，百貨選擇發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)是不是明智的選擇？現(xiàn)在還不好下結(jié)論。但如果未來電子商務(wù)不斷侵蝕這個市場，大量消費者都在網(wǎng)上進(jìn)行購物，那么傳統(tǒng)百貨業(yè)的蛋糕就會越來越小。從這個角度來講，進(jìn)軍網(wǎng)店就該是百貨業(yè)要仔細(xì)考慮的出路之一，而不能再只是一種“擺設(shè)”了。