福布斯全球最佳雇主|Keep Moving,安踏的奔跑
安踏,在Keep Moving中丈量世界。
“我心目中的最佳雇主是可以滿足員工馬斯洛各層次需求的公司。它是一個(gè)既能為員工提供優(yōu)越的工作環(huán)境,讓員工的付出有公平的回報(bào),又能使員工在積極向上的工作氛圍中獲得尊重認(rèn)可,更能夠激發(fā)員工潛力,幫助員工個(gè)人成長,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的公司。”
上榜福布斯全球最佳雇主的第四年,安踏集團(tuán)首席人力資源官熊凌向福布斯中國道出了她對(duì)于“最佳雇主”的理解。
我們的對(duì)話交流安排在安踏營運(yùn)中心,安踏大樓矗立在廈門觀音山一眾CBD間,眺望遠(yuǎn)處的臺(tái)灣海峽。浪花拍岸,仿佛商海的隱喻。安踏是其中的一朵浪花,講述著自己的故事。
加入安踏之前,熊凌曾在多家外企任職,有著豐富的國際化工作經(jīng)歷。和她有著相同職業(yè)背景的,是分管集團(tuán)傳播與文化的集團(tuán)副總裁李玲。一家怎樣的公司才能被稱作好雇主?在她們身邊從來不缺這樣的詢問。
在熊凌和李玲看來,大眾印象里的外企天生自帶好雇主“光環(huán)”。有前人鋪路固然便利,但安踏是一家獨(dú)立的生長型公司,扎根中國市場(chǎng)的基因奠定了它深厚的中國文化特色及成長哲學(xué):愛拼才會(huì)贏的精神氣質(zhì);對(duì)本地消費(fèi)者的敏銳洞察;言傳身教“說到做到”的榜樣文化;永不滿足、超越自我的體育精神。安踏腳下的路是靠自己“跑”出來的——使命驅(qū)動(dòng)、戰(zhàn)略清晰、反應(yīng)快速、求新求變。
安踏集團(tuán)現(xiàn)有員工近6萬名,除中國內(nèi)地(大陸)及港澳臺(tái)地區(qū),還分布在韓國、美國、日本、荷蘭、新加坡等海外國家,已經(jīng)成長為一家真正的全球化企業(yè)。查閱公司2022年年報(bào),安踏集團(tuán)連續(xù)十年保持中國體育用品企業(yè)第一,位居世界體育用品企業(yè)的前列。
“企業(yè)做大做強(qiáng)是成為最佳雇主的前提,但不是唯一的前提。我們希望通過安踏的發(fā)展帶動(dòng)更多的合作伙伴成長,帶動(dòng)我們的員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。盡管愿景遠(yuǎn)大,但安踏依舊在努力前行,履行更多的社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造共生價(jià)值,讓更多人享受美好生活。”李玲說。
從無到有,從小作坊到大集團(tuán),從福建晉江走出的“求質(zhì)”鞋廠到全球性體育用品集團(tuán),安踏用了30年。30年,安踏把時(shí)間交給時(shí)間,從中國奔向世界,步履堅(jiān)定。
01
奔跑:“年輕人成長的好舞臺(tái)”
安踏鞋采購副總裁朱雙虹從管培生階段進(jìn)入安踏至今已近20年!鞍蔡ひ娮C了我的職業(yè)生涯,在安踏的日子,是我和公司高速成長的20年!敝祀p虹說。
管培生最早起源于西方,上世紀(jì)90年代末由快消品行業(yè)的大型企業(yè)引入中國,安踏在2003年嘗試管培生制度,朱雙虹是安踏最早一批管培生中的一員!澳菚r(shí)我剛畢業(yè),看到安踏招聘管培生,我很感興趣。相較其他公司都要求有工作經(jīng)驗(yàn)的員工,安踏愿意從零開始教一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,培養(yǎng)本土成長起來的年輕人!彼f。
年輕人是一張白紙,白紙的可能性卻是最大的。從大學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人,從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成職業(yè)人,從職業(yè)人轉(zhuǎn)變成安踏人。對(duì)年輕的管培生來說,如何在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司、熟悉行業(yè),最好的方式就是下沉一線。
在與福布斯中國的交流中,朱雙虹依然記得安踏集團(tuán)董事局副主席丁世家當(dāng)年和管培生定期談話的細(xì)節(jié)。丁世家是安踏最早一批管培生的直系領(lǐng)導(dǎo)之一,曾親自帶教朱雙虹。“丁副董幾乎每天都要進(jìn)工廠巡視,他細(xì)致認(rèn)真,充滿活力,甚至?xí)P(guān)照我們把廠里窗簾的高度調(diào)到一致! 榜樣的力量言傳身教,朱雙虹時(shí)常感嘆,公司的管理團(tuán)隊(duì)是管培生們的伯樂,更是他們快速成長的榜樣。
安踏晉江總部、ANTA982中心
2007年,安踏在港交所敲鐘,朱雙虹在這一年投身生產(chǎn)一線,全面扛起一個(gè)制造事業(yè)部的運(yùn)營管理。2019年,得益于豐富的一線運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和沉淀,朱雙虹成功轉(zhuǎn)身,全面負(fù)責(zé)安踏集團(tuán)鞋供應(yīng)鏈管理。2022年,在布局全球化多品牌的安踏,管培生“畢業(yè)”19年的朱雙虹大刀闊斧,以推動(dòng)采購模式變革、數(shù)智化轉(zhuǎn)型、全價(jià)值鏈創(chuàng)新等一系列變革舉措,助推鞋供應(yīng)鏈的全球化多品牌進(jìn)程。她說,“我時(shí)常覺得我要跑得再快點(diǎn),才能跟上安踏的速度!
沉淀能力、樹立目標(biāo)、超越自我、追求卓越。這是安踏員工提到最多的幾個(gè)詞。熊凌介紹,針對(duì)不同層級(jí)、不同年齡段的員工,安踏集團(tuán)建立了“資深、成熟、年輕”三輪驅(qū)動(dòng)的梯隊(duì)培養(yǎng)體系,為高層干部、中層梯隊(duì),年輕人才三個(gè)處于不同職業(yè)年齡的員工打造不同的職業(yè)成長路徑。集團(tuán)旗下的多品牌組合也為員工打開了廣闊的事業(yè)平臺(tái)。
迪桑特(中國)銷售高級(jí)總監(jiān)楊春深以為然。入職安踏集團(tuán)時(shí),楊春是一名CBA賽事專員。18年間,他經(jīng)歷了從市場(chǎng)到零售的轉(zhuǎn)崗。楊春說,這是從“怎樣花錢”到“怎樣賺錢”的轉(zhuǎn)變,也是安踏集團(tuán)培養(yǎng)復(fù)合型人才的初衷。
據(jù)了解,安踏集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立了提升員工領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)力、商業(yè)力、通用力的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)“安踏學(xué)園”,以及跨業(yè)務(wù)、跨專業(yè)、跨城市、跨事業(yè)群的員工職業(yè)發(fā)展平臺(tái),為全員提供內(nèi)容學(xué)習(xí)、橫向掛職和競(jìng)聘機(jī)會(huì)。
“無論是部門帶教還是集團(tuán)高層,安踏始終在為員工賦能。崗位機(jī)會(huì)比人多,所以我不怕嘗試!睏畲赫f。專員、經(jīng)理、總監(jiān);區(qū)域、大區(qū)、全國;安踏、FILA、迪桑特,多品牌工作經(jīng)驗(yàn)給了楊春不同的視角,轉(zhuǎn)崗后的專業(yè)培訓(xùn)為他“兜住了底”“沉住了氣”!懊恳淮屋啀彾际且淮文芰Φ奶嵘,我的目標(biāo)也會(huì)變得更加清晰!
02
一起跑:“閩南家長”的世界胸懷
人才是企業(yè)發(fā)展的活水,文化是永續(xù)經(jīng)營的源頭。“真正的企業(yè)文化是企業(yè)里的人上下同欲,有共同的使命和夢(mèng)想,企業(yè)的精氣神隨處可見。就像是一支軍隊(duì),有靈魂有氣質(zhì)有性格,企業(yè)的精神和品格通過文化的傳承得以延續(xù)。這才是企業(yè)永續(xù)的競(jìng)爭力!崩盍徇@樣總結(jié)企業(yè)文化的重要性。
在安踏集團(tuán),有一種文化是從生產(chǎn)體系傳承下來的“家文化”;在各個(gè)零售團(tuán)隊(duì),人人皆知“鐵軍文化”的使命必達(dá);集團(tuán)匯集了200多位來自十多個(gè)國家的“老外”與中國團(tuán)隊(duì)一起工作。多元的、本土的、國際的,我們很難將安踏集團(tuán)的企業(yè)文化概括為一個(gè)抽象詞語,但所有這些特點(diǎn)卻具體地呈現(xiàn)在安踏員工的身上。
門店服務(wù)消費(fèi)者
這大概與安踏的起源有關(guān)。安踏品牌誕生在泉州晉江,“絲綢之路”的起點(diǎn)昭示了閩南文化的源遠(yuǎn)昌盛。安踏集團(tuán)對(duì)待員工更像是一位“閩南家長”,默默低調(diào)地做了很多。
安踏集團(tuán)每年為員工食堂投入數(shù)千萬元,為員工提供安居住房和醫(yī)療保障,工廠車間還配備了員工孩子的“四點(diǎn)半課堂”。“員工來到公司工作,為企業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn),我們也要努力創(chuàng)造更好的條件,讓他們感受到家一樣的溫暖!边@是安踏集團(tuán)創(chuàng)始人、榮譽(yù)董事長丁和木老先生常說的一句話。
管培生劉葉子告訴福布斯中國,2020年春節(jié)她被突如其來的疫情困在了武漢!澳菚r(shí)我剛畢業(yè)參加工作,第一次遇到這樣的變故,心里擔(dān)心又委屈!焙芸,集團(tuán)零售總部做出行動(dòng),劉葉子所屬的零售大區(qū)負(fù)責(zé)人丁志民親自安排當(dāng)?shù)販魡T工的過節(jié)及防疫事宜。
工作兩年后,劉葉子恰巧遇上輪崗,從武漢調(diào)到老家湖南!爸鲌(chǎng)作戰(zhàn)”的她也在此時(shí)迎來了職業(yè)上升期,管理時(shí)尚運(yùn)動(dòng)群南區(qū)的一家千萬級(jí)抖音電商店!拔也恢肋@(職位變動(dòng))是不是帶教老師的故意安排,但安踏愿意關(guān)心員工需求,看到一個(gè)離鄉(xiāng)打拼女孩的生活,已經(jīng)足夠讓我感動(dòng)。”劉葉子說。
安踏每年都會(huì)為服務(wù)滿5年、10年、20年的員工頒發(fā)紀(jì)念金牌。目前集團(tuán)工齡超過10年、20年的員工數(shù)量大約有超過6,000人。走上社會(huì)、組建家庭、職場(chǎng)進(jìn)階……他們中很多人的人生已經(jīng)與安踏重疊在一起。
泉州曾是古代海上絲綢之路的起點(diǎn)、“東方第一大港”、馬可·波羅筆下的“光明之城”。創(chuàng)業(yè)之初,公司的創(chuàng)始人之一、安踏集團(tuán)董事局主席兼CEO丁世忠曾立下“不做中國的耐克,要做世界的安踏”的雄心壯志。在走向全球化、國際化的路上,安踏融入了更多的國際化和品牌競(jìng)爭力,但不變的依然是務(wù)實(shí)、高效、堅(jiān)韌、敢贏的基因,文化形成血脈融入安踏成長發(fā)展的每一步。
“安踏集團(tuán)員工的多元化最明顯的體現(xiàn)是高層會(huì)議從閩南話變成了普通話,再到如今的英語、日語、韓語并行。”亞瑪芬旗下始祖鳥大中華區(qū)總經(jīng)理徐陽這樣形容。
從單品牌安踏,到收購斐樂、迪桑特、可隆及亞瑪芬集團(tuán),安踏集團(tuán)陸續(xù)將二十余個(gè)體育品牌收入麾下,形成了多品牌矩陣!叭蚧潜亟(jīng)之路,意味著安踏品牌調(diào)性的提升和更高標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)標(biāo),同時(shí)也是安踏自身的文化挑戰(zhàn)與機(jī)遇!痹谛礻柨磥恚蔡ぜ瘓F(tuán)收購芬蘭體育巨頭亞瑪芬集團(tuán)就是一個(gè)絕佳的例子。
這場(chǎng)收購在2019年完成,亞瑪芬集團(tuán)目前依然保持由國際團(tuán)隊(duì)來管理核心品牌。在團(tuán)隊(duì)管理與日常經(jīng)營中,安踏充分尊重亞瑪芬集團(tuán)保留歐美文化為主導(dǎo)的權(quán)利,保留其既有的國際人才優(yōu)勢(shì)。3年來,亞瑪芬集團(tuán)也在安踏集團(tuán)的使命感召和戰(zhàn)略引領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)了快速增長,兩個(gè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)形成了強(qiáng)力互補(bǔ)。
多國籍員工
“相較于人事和組織上的統(tǒng)一,建立組織文化認(rèn)同是最潛移默化、也是最有效的方式!卑蔡ぜ瘓F(tuán)首席人力資源官熊凌評(píng)價(jià)道,“安踏深耕不同人才的‘選、育、用、留’機(jī)制,推動(dòng)形成了兼具集團(tuán)本土特色與國際化特色的尊重包容文化和人才培養(yǎng)機(jī)制。這并非僅僅是跨國際的管理,更是跨文化的融合!
關(guān)于安踏集團(tuán)的企業(yè)文化還有一個(gè)很有趣的點(diǎn)。即使站在世界運(yùn)動(dòng)品牌頭部位置,安踏并不憚提及品牌最初的“文化起源”。“晉江小作坊變成了國際品牌,安踏本身就是一部中國企業(yè)的奮斗史。”徐陽這樣說。從中國本土成長,為大眾做優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,融入國際文化但依然保持創(chuàng)業(yè)的初心。新時(shí)期的安踏依然用樸實(shí)的語言講初心文化,賦予了品牌更加深刻的意義。
“要瘋”IP是安踏的一張名片。創(chuàng)辦6年來,草根定位的“要瘋”已成為中國很火的草根籃球賽,席卷全國百座城市!耙偂睘橄矏刍@球的年輕人提供更好的裝備、平臺(tái)和機(jī)會(huì),也為中國草根籃球事業(yè)注入了更多能量。值得一提的是,“要瘋”IP負(fù)責(zé)人、安踏籃球事業(yè)部總經(jīng)理蔡之本來自中國寶島臺(tái)灣。來到安踏集團(tuán)后,他下沉市場(chǎng),研究需求,“要瘋”在推向市場(chǎng)后一炮而紅!鞍蔡そ虝(huì)了我,熱愛永遠(yuǎn)平等,草根同樣能‘被記住’!辈讨菊f。
“草根草根,重點(diǎn)是根!备o是為植物提供養(yǎng)分的所在,支撐安踏從小草長成大樹!安莞蛧H絕不是一對(duì)反義詞,兩者甚至是1+1>2的關(guān)系!毙礻柵e了一個(gè)例子,農(nóng)田里嫁接后的農(nóng)作物更容易豐收,因?yàn)樗寖刹糠珠L成了一個(gè)完整的植株。
03
領(lǐng)跑:共生共贏的伙伴價(jià)值
《孟子》寫道:達(dá)則兼濟(jì)天下。佇立閩南一隅,安踏真正想做的是一家共生價(jià)值型企業(yè),創(chuàng)造價(jià)值,傳遞價(jià)值,帶領(lǐng)伙伴全速奔跑。
安踏集團(tuán)首席人力資源官熊凌這樣解釋:“價(jià)值型企業(yè)是在生態(tài)圈中,包括上下游、周邊以及更廣大的社會(huì)環(huán)境,做出自己的貢獻(xiàn),體現(xiàn)自己的價(jià)值。安踏希望通過自身的努力,與上下游企業(yè)伙伴、消費(fèi)者及員工共生、共贏,推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展!
這種價(jià)值是多維度的組合。據(jù)熊凌介紹,安踏集團(tuán)現(xiàn)已帶動(dòng)上下游超3,000家企業(yè),直接及間接創(chuàng)造超過30萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。在商業(yè)社會(huì)發(fā)展的今天,安踏愿意和企業(yè)由競(jìng)爭關(guān)系到競(jìng)合關(guān)系,分享共贏市場(chǎng)。
在上下游合作商之間,安踏宣揚(yáng)互利雙贏的“伙伴文化”。以安踏集團(tuán)鞋供應(yīng)鏈為例,朱雙虹向福布斯中國分享了安踏的上游生態(tài)!肮⿷(yīng)鏈部門承上啟下,前端客戶是銷售和商品,下游是供應(yīng)商。"
"一張?jiān)O(shè)計(jì)圖變成實(shí)體鞋,背后是鞋相關(guān)的幾十個(gè)部件上下游材料供應(yīng)商的集體協(xié)作,以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理調(diào)度。"在此過程中,安踏選擇升級(jí)全鏈條,和伙伴們并行,與伙伴共同創(chuàng)造價(jià)值。
據(jù)介紹,安踏供應(yīng)鏈近年來運(yùn)行大數(shù)據(jù)采購平臺(tái)SCM系統(tǒng)、高層管理信息平臺(tái)BI系統(tǒng),構(gòu)建從供應(yīng)商到消費(fèi)者的全價(jià)值流數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈平臺(tái)決策智能化、運(yùn)營可視化、供應(yīng)敏捷化,形成了鞋采購業(yè)務(wù)運(yùn)營管理生態(tài)圈。
“我們想做的是幫助合作伙伴做大,做強(qiáng),互利共贏,一起走向國際化! 朱雙虹坦言,“這么多年里,我們的合作伙伴創(chuàng)造了太多成功的案例,有的出海,有的上市,這就是安踏作為大企業(yè)的氣度和擔(dān)當(dāng)。”
安踏集團(tuán)創(chuàng)始人、榮譽(yù)董事長丁和木先生在創(chuàng)業(yè)時(shí)常說,“和別人做生意,我只要48%,給別人52%。讓一點(diǎn),不要計(jì)較,再干就有了?吹截毨Ъ彝ミ^著貧苦的生活,讓我久久挪不開腳步。我也是這樣苦過來的,現(xiàn)在富裕了,不能忘本。公益愛心這條路我們是走不完的,我的子孫肯定會(huì)繼承下來,并且做得更多更好。”
在安踏集團(tuán)30歲生日之際,丁和木、丁世忠、丁世家創(chuàng)始人家族捐贈(zèng)了100億的現(xiàn)金和股票成立和敏基金會(huì),發(fā)布了五大共生的新十年發(fā)展戰(zhàn)略,并將新老合作伙伴都請(qǐng)到了生日現(xiàn)場(chǎng),濃濃的感恩氛圍讓全場(chǎng)動(dòng)容。
“安踏茁壯成長公益計(jì)劃”幫助欠發(fā)達(dá)地區(qū)青少年享受運(yùn)動(dòng)快樂
“一個(gè)真正優(yōu)秀的雇主,首先要帶領(lǐng)員工和伙伴們一起贏。這種贏的文化是對(duì)全體員工最好的激勵(lì)。奔跑的公司,有著清晰的愿景目標(biāo)和夢(mèng)想,也有成就他人共贏的價(jià)值觀,這是吸引人才加入公司的最重要的原因。不斷打破舒適圈、不斷超越自我是安踏在過去30年一路成長的歷程。在價(jià)值觀同頻、使命同頻和步伐同頻中,我們與來自五湖四海的優(yōu)秀人才共生共贏,支撐起了安踏集團(tuán)的發(fā)展藍(lán)圖,才有了世界的安踏!崩盍嵴f。
安踏晉江總部有一座安踏永不止步博物館,記錄著集團(tuán)一路走來的榮光和回憶。回顧往昔,晉江陳埭鎮(zhèn)到廈門觀音山的距離是55公里,閩南到港交所的距離是850公里,中國到芬蘭的距離是5,961公里,一雙名為安踏的運(yùn)動(dòng)鞋做到了——從追趕到領(lǐng)跑。關(guān)于未來,安踏提出了“成為世界領(lǐng)先的多品牌體育用品集團(tuán)”的愿景。這是安踏新十年的目標(biāo)——不停奔跑,創(chuàng)造共生價(jià)值,與員工共成長,繼續(xù)在Keep Moving中丈量世界。
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