男鞋之王”奧康是怎樣做到的?一開業(yè)就增長1700%!“
10月24日,奧康寧波開明街旗艦店正式營業(yè),消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。
銷售同比增長1700%;平均每小時(shí)銷售突破2萬元。這是奧康寧波開明街旗艦店正式開業(yè)首日達(dá)成的數(shù)據(jù)。
奧康品牌升級(jí)之后,打開了新的增長局面,作為男士皮鞋領(lǐng)域的專家,“鞋王”帶給行業(yè)更多的深思。
33年被顧客認(rèn)可,源于對皮鞋舒適的理解
認(rèn)知基礎(chǔ)決定上層建筑,決定企業(yè)發(fā)展演化行為模式的,其實(shí)是對市場,行業(yè)的認(rèn)知。那么是怎樣的認(rèn)知在支撐奧康的增長呢?
首先,離不開奧康對于男士皮鞋行業(yè)的多年深耕,這讓奧康對用戶的理解足夠深刻。
一方面,奧康更專注于中國人的男士皮鞋需求,也更懂中國人的需求。
據(jù)調(diào)查顯示,海外皮鞋品牌最初的銷售對象都是歐美人,產(chǎn)品也都是針對歐美人的腳型進(jìn)行研發(fā)。但亞洲人特別是中國人,與歐美人的腳型有著很大區(qū)別。
歐美人腳背低,腳弓彎度小,扁平足比較多,腳型比較修長。而亞洲人的腳背高,腳比較寬,所以很多美版的鞋子,對于中國人而言都是壓腳背和磨腳趾,要么就是寬度夠了腳尖又會(huì)空一段出來,穿著體驗(yàn)難言舒適,該如何讓中國人獲得更好的男士皮鞋體驗(yàn)?
答案是讓中國人的腳穿中國人的鞋。為了設(shè)計(jì)一雙中國人穿的舒適的皮鞋,奧康深度分析中國人腳型特征,積累了超300萬腳模數(shù)據(jù),“166項(xiàng)專 利”。對于怎么樣打造“更舒適的男士皮鞋”,奧康有一套自己的“數(shù)據(jù)方法論”。
另一方面,奧康更能打動(dòng)人心。
“只有把產(chǎn)品做到極 致,才能打動(dòng)消費(fèi)者,消費(fèi)者的痛點(diǎn)就是品牌的起點(diǎn)。”奧康國際董事長王振滔在接受公開采訪時(shí)如此表示。奧康做男士皮鞋已有三十三年,三十三年來始終堅(jiān)持男士皮鞋的奧康,本質(zhì)上體現(xiàn)的是一種匠人精神。
這是一種追求卓越的創(chuàng)造精神,是用戶至上的服務(wù)精神。對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢,不斷追求完 美和極 致,將一絲不茍、精益求精的匠人精神融入每一個(gè)環(huán)節(jié),做出打動(dòng)人心的一 流產(chǎn)品,給客戶無 可挑剔的體驗(yàn)。
也正是如此,奧康贏得了超過1億人次的選擇,根據(jù)歐睿信息數(shù)據(jù)顯示,奧康男士皮鞋全國銷量領(lǐng) 先。
事實(shí)上,奧康引領(lǐng)新一代皮鞋誕生,背后是對消費(fèi)者舒適需求的深刻洞察。
消費(fèi)的最終目的是滿足人的需求。之所以有新消費(fèi)、新品牌的出現(xiàn),是因?yàn)槿藗兿M(fèi)行為的目的變了,需要重新去理解消費(fèi)行為背后的人性需求。
人們購買皮鞋代表著什么?在過去,對于男士來說可能是小眾需求,更多的代表著一種生活、工作上的儀式感。現(xiàn)如今,物質(zhì)生活更豐富了,人們更加注重自身的體驗(yàn),需求的目的變了,這也是為什么奧康要造“更舒適的男士皮鞋”。
據(jù)數(shù)據(jù)表明,在2021年一季度,奧康投入研發(fā)費(fèi)用達(dá)931萬元,相較于去年同期的830萬元,同比增長12%。研發(fā)投入加大,以及一系列的品牌升級(jí),背后其實(shí)都基于對消費(fèi)者舒適需求的深刻洞察。
消費(fèi)品牌的競爭,拼到底其實(shí)就是洞察需求的競爭。誰能夠更準(zhǔn)確的洞察到需求的變化,誰就可能引領(lǐng)行業(yè)下一階段的增長。這一點(diǎn),也是奧康男鞋高速增長的原因。
聚焦舒適男鞋背后,專一戰(zhàn)略下奧康長效增長的破局點(diǎn)
后流量時(shí)代,大家都在找長效增長的方法論,有的品牌選擇投放小紅書筆記、抖音短視頻、B站短視頻,在知乎鋪問答,上頭部主播直播間等等,也有不少品牌嘗試私域流量運(yùn)營的方式。
奧康增長的破局點(diǎn),在于為市場提供“更舒適的男士皮鞋”的稀缺價(jià)值。
長效增長的底層邏輯不是流量驅(qū)動(dòng),而是價(jià)值驅(qū)動(dòng)。品牌長效增長的關(guān)鍵,是能夠提供給行業(yè)獨(dú)有的稀缺價(jià)值。
比如,蘋果為什么能夠長效增長,因?yàn)樗鼮樾袠I(yè)提供了單位能耗最強(qiáng)的算力。奧康長效增長的破局點(diǎn),其實(shí)很質(zhì)樸,就是打造一雙“更舒適的男士皮鞋”。這與競爭的“專一戰(zhàn)略”深度契合。
鞋子是人們與現(xiàn)實(shí)世界交互最多的介質(zhì)之一,腳感是否舒適,影響人一整天的體感。對于不同需求人群,奧康推出了萬步、云朵、呼吸三大舒適系列,為行業(yè)提供的其實(shí)就是一種稀缺價(jià)值。
以呼吸系列為例,針對容易出腳汗悶?zāi)_的人群研發(fā),采用“舒適透“國家發(fā)明專 利,每平方厘米N億微孔,黑科技膜滲透技術(shù),流通清爽新鮮空氣的同時(shí)過濾阻隔水分子,時(shí)刻保持腳部的干爽和舒適。一雙“更舒適的男士皮鞋”背后,體現(xiàn)的是奧康更深刻的增長邏輯。
之所能夠提供這樣的價(jià)值,是因?yàn)閵W康有兩種核心能力。
第一個(gè)是用產(chǎn)品深度對話用戶的能力,獲得更多的品牌認(rèn)同感。
新消費(fèi)時(shí)代,大家都在嘗試打造爆品,但打造爆品不是一個(gè)一蹴而就的過程,需要品牌通過產(chǎn)品深度“對話”用戶體驗(yàn),然后通過迭代,去獲得消費(fèi)群體認(rèn)同,從而打造出“爆品”。
如果把品牌比作人的話,品牌價(jià)值觀就是人品,產(chǎn)品則是品牌的外在表現(xiàn),爆品體現(xiàn)的是品牌的受認(rèn)可程度。爆品帶來的結(jié)果,就是品牌的價(jià)值含量更高,品牌有更多的溢價(jià)權(quán),從而能夠支撐長效增長。
對于奧康來說,產(chǎn)品不僅是滿足用戶需求的商品,也同樣是“對話”用戶的方式。通過這樣的對話,奧康更了解用戶需求,從而更容易實(shí)現(xiàn)爆品增長。
第二個(gè)就是持續(xù)迭代升級(jí)的能力。
一方面是產(chǎn)品的迭代能力。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),研發(fā)投入,是奧康長期增長的基礎(chǔ),也是奧康產(chǎn)品迭代的基礎(chǔ)。
新時(shí)期、新環(huán)境下,行業(yè)限制性條件的消失都會(huì)產(chǎn)生新的市場空白,就像行業(yè)天花板被打破一樣,這就是行業(yè)的風(fēng)口,也是傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)在新的環(huán)境下能夠用不同的策略、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)去持續(xù)滿足用戶需求,需要不斷投入研發(fā),保 證產(chǎn)品持續(xù)更新,回答那個(gè)恒定的用戶需求命題。
另一方面,是品牌的迭代能力。品牌長青依賴的是什么?其實(shí)就是不斷的自我迭代,奧康自我迭代的品牌能力,使得其能夠最 大程度的發(fā)揮三十多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),去圍繞一個(gè)核心的目標(biāo)不斷演化:做更適合國人,更舒適的男士皮鞋。
未來的營銷大戰(zhàn)將會(huì)是品牌爭奪市場主導(dǎo)地位的競爭,是一場品牌之戰(zhàn),品牌將是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。這樣的迭代能力,構(gòu)成了奧康的品牌韌性,也能進(jìn)一步反哺品牌長效增長。
消費(fèi)行業(yè)變幻莫測,新消費(fèi)時(shí)代里,人群、產(chǎn)品、品牌等方面都在發(fā)生著變化,傳統(tǒng)消費(fèi)已迎來拐點(diǎn),Z世代的習(xí)慣正在重塑之前的世界。在這個(gè)過程中,有的公司和品牌衰落了,也有品牌呈現(xiàn)出蓬勃旺盛的生命力。
在新消費(fèi)拉鋸戰(zhàn)的下半場,純靠流量的打法并不能成為所有品牌尤其是新晉品牌擴(kuò)充影響力的標(biāo)準(zhǔn)模板,至少不是他們企圖渾水摸魚的避風(fēng)港。奧康通過“更舒適的男士皮鞋”對這一細(xì)分品類再度進(jìn)行了定位,拉開了男士皮鞋的新消費(fèi)大幕,更是走出一條專屬于自己的品牌升級(jí)之路,未來會(huì)登上怎樣的高峰,值得期待。
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