【要聞】傳統(tǒng)鞋服產(chǎn)業(yè)的競爭、顛覆、重生
【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】在2015年5月25日的亞洲電子消費展上,英特爾與京東共同展示了一款基于英特爾實感技術(shù)(Realsense)和京東測量尺寸算法的量腳儀原型產(chǎn)品。該產(chǎn)品被定名為“夸父1號”,可以迅速完成用戶腳型的三維測量,并為用戶推薦合適的鞋款。
思考
亞洲電子展這篇很不起眼的報告,引發(fā)了思考,京東與英特爾聯(lián)合推出“夸父1號”意欲何為,顛覆傳統(tǒng)鞋服產(chǎn)業(yè)?解決平臺鞋類產(chǎn)品高居不下的退換貨率,還是塑造一個基于智能硬件的大數(shù)據(jù)交互平臺?還是其他,一時間難以辨別。
京東,作為以3C起家的大型綜合性平臺,延展為綜合性的服務(wù)平臺,京東既是一家專注電商的供應(yīng)鏈公司,也是一家能夠深入到國民經(jīng)濟、把握前沿趨勢的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)巨鱷。其中就包括鞋類產(chǎn)品,困擾各大平臺鞋類產(chǎn)品,從線上交易到線下用戶體驗的瓶頸就是“碼數(shù)”問題?
2014年京東銷售額為人民幣2602億元,鞋類產(chǎn)品退換貨率在10-15%左右,退換貨率嚴(yán)重影響了用戶體驗,以及直接損失,以及由此帶來的物流成本、人力成本、倉儲成本的低效率運作,且京東自建物流成本較高。
為了克服互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)鞋服購物體驗關(guān)鍵瓶頸,產(chǎn)品與客戶腳匹配性、舒適性、以及健康問題(70%國人腳部健康有問題,60-70pa因為未科學(xué)、合理選擇鞋子),
想必京東聯(lián)合英特爾公司推出“夸父1號”不僅僅著眼于解決平臺鞋類退換貨率的問題,更深層次是通過智能硬件為切入點,為現(xiàn)有大數(shù)據(jù)實現(xiàn)變現(xiàn)價值利用,顛覆傳統(tǒng)鞋服產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)鞋服類產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu),打破競爭對手平臺之間的零和競爭游戲,實現(xiàn)現(xiàn)有平臺價值超越與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展話語權(quán)。
京東的競爭對手淘寶網(wǎng)絡(luò)公布數(shù)據(jù),卻值得我們作為參考,具體如下:
2014年,淘寶成交額為1.172萬億,按照網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)鞋類占成交額4.5pa左右,鞋類產(chǎn)品年度成交額為500億左右,按照淘寶鞋類退換貨率10pa左右,退換貨直接價值損失就在50億左右,而且還不算物流成本、人工、庫存等成本損失,而鞋類主要退換貨因素(60-80%)在于“碼數(shù)”不匹配。
實則,“夸父1號”并非國內(nèi)第一款該型智能硬件,在國內(nèi)有一些研發(fā)機構(gòu)也在做同類事情,而且產(chǎn)品非常成熟,但是絕大部分都供應(yīng)給傳統(tǒng)鞋服產(chǎn)業(yè)的研究中心或者其他研究機構(gòu)使用;
即使是將研究型,實驗室型的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為用戶端產(chǎn)品,“夸父1號”也不是還第一人,國內(nèi)可睿特科技有限公司早在2年前就研發(fā)出成熟產(chǎn)品,并迭代之第三代產(chǎn)品,而且通過智能硬件協(xié)助鞋類品牌商完成了“智能硬件+020”線上到線下的智能解決方案,用戶反饋效果良好,協(xié)助客戶取得了后發(fā)先至的品牌優(yōu)勢。
2015可睿特推出獨有基于智能硬件的大型鞋類產(chǎn)品垂直020服務(wù)平臺-“隨型”,擁有核心智能硬件技術(shù),以及垂直化的平臺,再到熟知傳統(tǒng)鞋服產(chǎn)業(yè),以及未來的大數(shù)據(jù)支持,可睿特-隨型或?qū)⒊蔀轭嵏矀鹘y(tǒng)鞋服產(chǎn)業(yè)的一匹黑馬。
展望
鞋服產(chǎn)業(yè)或?qū)⒂瓉硪粋從被動到主動,從粗放到精確,從被時尚到主動時尚的新商業(yè)模式顛覆可能;從傳統(tǒng)營銷模式到大數(shù)據(jù)傳播模式轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或?qū)谥悄苡布,類似“夸?號”或可睿特“隨型”這類“垂直化+智能硬件”平臺被顛覆或沖擊;
傳統(tǒng)淘寶、京東這類特大型平臺的鞋服細(xì)分類目服務(wù)將遭遇基于三維人體交互數(shù)據(jù)+智能硬件+垂直細(xì)分020平臺競爭,誰搶占智能硬件的入口,誰就會獲得該類產(chǎn)業(yè)的話語權(quán),提供完全不一樣的客戶體驗以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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