大陸VS香港：奢侈品消費(fèi)觀念上的三大異同點(diǎn)

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】據(jù)歐洲 Luxury Society 網(wǎng)站報(bào)道， 全球著名的奢侈品消費(fèi)者研究和咨詢公司 Agility Research & Strategy 在總經(jīng)理 Amrita Banta 的領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì) 736位來(lái)自香港和大陸的消費(fèi)者做了一份調(diào)查，總結(jié)出了兩地消費(fèi)者在奢侈品消費(fèi)觀念上的三大異同點(diǎn)。

　　1)消費(fèi)優(yōu)先選擇權(quán)不同

　　調(diào)查中，消費(fèi)者們被問(wèn)到什么是他們最感興趣、最愿意購(gòu)買的高價(jià)商品。結(jié)果顯示：

　　大陸消費(fèi)者更愿意在手表、手包、珠寶和時(shí)尚配飾等奢侈品上花費(fèi)大筆資金

　　香港消費(fèi)者則將更多的預(yù)算投入到了旅行上，當(dāng)然也有許多人希望能夠購(gòu)買奢侈品

　　這些不同的購(gòu)物偏好可能并不代表現(xiàn)有的消費(fèi)趨勢(shì)，更多的是體現(xiàn)了消費(fèi)者的成熟程度不同。

　　2)購(gòu)買奢侈品的動(dòng)機(jī)相似

　　兩地消費(fèi)者也有著一些意外的共同點(diǎn)。當(dāng)被問(wèn)到購(gòu)買奢侈品的動(dòng)機(jī)時(shí)，兩組消費(fèi)者對(duì)于 10種不同理由的重要性排序完全一致。其中前 5位的分別是：

　　1 設(shè)計(jì)風(fēng)格

　　2 售后服務(wù)

　　3 獨(dú)特性

　　4 制作工藝

　　5 原產(chǎn)地

　　對(duì)于許多本地品牌來(lái)說(shuō)，這是個(gè)好消息。因?yàn)檫@意味著這些品牌可能并不需要針對(duì)性調(diào)整銷售策略，就可以達(dá)到同時(shí)激發(fā)香港和大陸兩地消費(fèi)者購(gòu)買欲望的目標(biāo)。

　　3)對(duì)于電商的態(tài)度不同

　　香港和大陸消費(fèi)者的奢侈品購(gòu)買方式有著明顯差別，尤其是在對(duì)待電商的態(tài)度上。這一點(diǎn)是針對(duì)兩地消費(fèi)者制定零售策略時(shí)必須考慮的因素之一。

　　通常大陸消費(fèi)者更加偏好于線上銷售。他們會(huì)在網(wǎng)上搜尋商品的詳細(xì)描述，觀看視頻演示，并且會(huì)在品牌官網(wǎng)上直接購(gòu)買商品;香港消費(fèi)者則更加偏向于在實(shí)體店了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，然后購(gòu)買。

　　中國(guó)大陸的高收入群體開(kāi)始更多地偏向于數(shù)字化領(lǐng)域。調(diào)查對(duì)象中有四分之三以上在線上搜索奢侈品，超過(guò)一半聲稱他們傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買國(guó)外的奢侈產(chǎn)品。

　　對(duì)于香港的高收入消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，愿意在網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)要少得多。不過(guò)大多數(shù)消費(fèi)者依然會(huì)在購(gòu)買之前在線搜索相關(guān)信息。值得注意的是，許多人選擇使用手機(jī)來(lái)搜索奢侈品相關(guān)信息。這體現(xiàn)出，移動(dòng)客戶端網(wǎng)站之一奢侈品牌的重要性。

　　過(guò)去大陸游客對(duì)奢侈品牌或西方品牌的熱衷程度，從去香港“掃貨”的游客人數(shù)便可窺見(jiàn)一斑。如今前往香港購(gòu)物的大陸游客人數(shù)急劇減少，與巔峰時(shí)期更是不能相比，究其原因是多方面的。

　　除了大陸消費(fèi)者消費(fèi)理念的改變、送禮模式的節(jié)制，品牌定價(jià)策略的變化，以及匯率波動(dòng)帶來(lái)的不利影響，最近還有一種說(shuō)法引起了人們的關(guān)注：有人認(rèn)為大陸消費(fèi)者變得更偏好于中國(guó)制造的品牌。

　　不管這種轉(zhuǎn)變背后的原因是什么，可以確定的是，在新的消費(fèi)環(huán)境下，奢侈品牌需要調(diào)整市場(chǎng)重心，重新審視市場(chǎng)營(yíng)銷和顧客獲取策略，保證香港本地消費(fèi)者群體能夠得到應(yīng)有的關(guān)注。

　　雖然諸如“香港零售業(yè)的未來(lái)寄托在大陸消費(fèi)者身上”這類預(yù)測(cè)似乎不那么準(zhǔn)確了，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，大陸消費(fèi)者身上依然擁有潛在的巨大商機(jī)。在這場(chǎng)爭(zhēng)奪大陸消費(fèi)者錢包的戰(zhàn)爭(zhēng)中，香港作為旅游和消費(fèi)勝地有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，不僅僅是因?yàn)樗�便利的地理位置，還因?yàn)楹痛箨懭斯餐ǖ恼Z(yǔ)言。

　　此外，匯率波動(dòng)及大陸人消費(fèi)習(xí)慣理念的轉(zhuǎn)變是市場(chǎng)正�；�的表現(xiàn)。目前大陸高收入群體人數(shù)正在不斷增加，這讓中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)更接近于發(fā)達(dá)國(guó)家。

　　在目前的消費(fèi)環(huán)境下，對(duì)于那些希望吸引高端消費(fèi)者的奢侈品牌，了解香港和大陸兩地消費(fèi)者消費(fèi)理念的區(qū)別，對(duì)于它們更好制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略尤為重要。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。）