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亞馬遜中國副總裁:跨境電商本地化是難點(diǎn)

2015-05-20 08:42:38 來源:中國鞋網(wǎng)/北京商報(bào) 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

     【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】沒能在國內(nèi)第一波電商高速發(fā)展浪潮中取得領(lǐng)先地位的亞馬遜,又迎來一個(gè)實(shí)現(xiàn)彎道超車的良機(jī)。得益于海淘熱的興起,跨境電商站在了風(fēng)口之上。亞馬遜中國副總裁牛英華表示,全球資源優(yōu)勢是亞馬遜未來撬開中國市場的一柄利器,但作為“洋電商”,亞馬遜應(yīng)盡快解決入華以來一直存在的水土不服難題。牛英華同時(shí)表示,目前中國跨境電商市場格局初定,平臺(tái)類、代購轉(zhuǎn)運(yùn)類、垂直類三大模式已然形成。

  沒能在國內(nèi)第一波電商高速發(fā)展浪潮中取得領(lǐng)先地位的亞馬遜,又迎來一個(gè)實(shí)現(xiàn)彎道超車的良機(jī)。得益于海淘熱的興起,跨境電商站在了風(fēng)口之上。亞馬遜中國副總裁牛英華表示,全球資源優(yōu)勢是亞馬遜未來撬開中國市場的一柄利器,但作為“洋電商”,亞馬遜應(yīng)盡快解決入華以來一直存在的水土不服難題。牛英華同時(shí)表示,目前中國跨境電商市場格局初定,平臺(tái)類、代購轉(zhuǎn)運(yùn)類、垂直類三大模式已然形成。

  押寶海外購

  入華十年,一直在等待機(jī)會(huì)的亞馬遜中國終于不再淡定。從簽訂上海自貿(mào)區(qū)、上線“海外購”商店,到引入首屆亞馬遜海外購物節(jié)“黑色星期五”,相較于本土電商,發(fā)力跨境海淘,亞馬遜中國給業(yè)內(nèi)的感覺是更加賣力。在牛英華看來,握有國際“重兵”的亞馬遜無疑迎來一個(gè)攪動(dòng)國內(nèi)電商市場的天賜良機(jī)。

  牛英華表示,在跨境清關(guān)方面,無論是美國還是中國,亞馬遜與所有的海關(guān)系統(tǒng)都做到了無紙化的清關(guān),平均每單清關(guān)時(shí)間為幾秒鐘。據(jù)了解,“海外購”商店所售商品將于6月底前覆蓋亞馬遜美國能夠直郵中國的全部25個(gè)品類。借助亞馬遜遍布美國各地的倉庫,消費(fèi)者在“海外購”商店購買商品后,亞馬遜將以最快三日達(dá)的速度送貨到國內(nèi)消費(fèi)者手中。

  雖然海量選品陳列在“海外購”商店中,但并非所有國外商品都可隨意進(jìn)入。牛英華介紹,亞馬遜需要通過系統(tǒng)化的方式與品牌商溝通協(xié)定,按照品類逐一完成翻譯工作。此外,美國亞馬遜采購部門還要與供應(yīng)商、生產(chǎn)商或者品牌方協(xié)商,獲得品牌方拓展美國以外市場的許可。

  同時(shí)政策紅利也為亞馬遜押寶“海外購”創(chuàng)造了有利條件。牛英華表示,國家政策的出臺(tái)為行業(yè)樹立了規(guī)范。日前,國務(wù)院推出了進(jìn)行降低關(guān)稅試點(diǎn)等多項(xiàng)政策措施。在牛英華看來,近期國務(wù)院鼓勵(lì)出口政策的出臺(tái)使亞馬遜全球開店項(xiàng)目在實(shí)際操作過程中難度大幅降低。

  本地轉(zhuǎn)化是難點(diǎn)

  雖然亞馬遜中國已將海淘法寶收入囊中,但依舊面臨著本地轉(zhuǎn)化的難點(diǎn)。牛英華表示,由于“海外購”商店選品均來自于美國,每一件產(chǎn)品在電子商務(wù)里都有自己的屬性,在翻譯成中文、進(jìn)行本土轉(zhuǎn)化過程當(dāng)中,產(chǎn)品屬性可能會(huì)與本地不匹配,甚至所屬品類也不同。

  牛英華表示,“奶粉在美國屬于健康品類,但在中國則屬于母嬰品類,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品屬性進(jìn)行調(diào)整,才能保證選品歸類準(zhǔn)確。但這一過程,不僅需要做很多工作,現(xiàn)在仍然還在不斷地改進(jìn)中,讓中國消費(fèi)者在熟知的歸類下找到國外選品”。

  今年一季度,亞馬遜中國委托AC尼爾森在全國近10個(gè)城市對(duì)現(xiàn)有海淘用戶進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,對(duì)于“海淘”,消費(fèi)者最為關(guān)心的兩件事情,一件是產(chǎn)品的品質(zhì),尤其是是否為正品;另一件是跨境物流體驗(yàn)。因此,牛英華表示,跨境電商的競爭終將回歸商業(yè)本質(zhì)——豐富的選品、可信賴的品質(zhì)、透明的價(jià)格、穩(wěn)定及便捷的跨國配送體驗(yàn),這些才是跨境電商最終角逐的戰(zhàn)場。

  模式格局形成

  進(jìn)口商品熱催生了跨境電商巨大市場,但不同的發(fā)展模式讓中國跨境電商各具特色。在牛英華看來,當(dāng)前中國跨境電商涵蓋了平臺(tái)式、代購轉(zhuǎn)運(yùn)以及細(xì)分垂直式三種海淘模式。

  牛英華表示,平臺(tái)類海淘電商匯聚了很多第三方賣家平臺(tái),所以在海外品類方面有一定優(yōu)勢,但是由于所銷售的產(chǎn)品都是買家進(jìn)貨售賣,品質(zhì)只能在一些大的品牌買家才能夠有保證,至于價(jià)格、物流、售后服務(wù)等則無法全面滿足消費(fèi)者。

  對(duì)于海外代購、轉(zhuǎn)運(yùn)公司而言,雖選品較為豐富,但在企業(yè)規(guī)模與把控能力上較為遜色。牛英華還認(rèn)為,垂直類的跨境電商平臺(tái)在選品價(jià)格上占優(yōu)勢,但是商品品類單一,商品品質(zhì)也無法溯源,再加上沒有自建的物流系統(tǒng),物流通關(guān)等成為痛點(diǎn)。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: ) 

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