【暢談】奢侈品如何擺脫假貨煩惱
【中國鞋網-要聞分析】4月9日,北京商報社與第五大道奢侈品網合辦的奢侈品誠信研討會在北京雍和宮翰林書院舉辦,面對奢侈品牌在中國的降價新動作,品牌商、零售商共聚一堂暢談行業(yè)誠信問題,同時,商務部與中國國際貿易學會信用工作辦公室授牌第五大道奢侈品網“誠信經營示范企業(yè)”。
有奢侈品的地方就有假貨到底該如何制止?
買奢侈品我可是上了不少當吃了不少虧,我就希望能有一個國內讓我放心的平臺,能讓我踏踏實實買到正品而不是假貨。還有就是監(jiān)管和服務希望能跟上,很多時候買了假貨也不知道怎么辦,我們消費者基本只能吃啞巴虧。
——資深奢侈品買家周瑋
只要有奢侈品的地方,就會有假貨。在人口密集的市場,假貨的問題無法根本避免。但是對于制假商家而言,奢侈品的復制、拷貝更容易,利潤率也更高,因此動機更突出。
——華爾街日報記者Laurie Burkitt
執(zhí)法力度是維護市場健康的核心標準,市場監(jiān)管的缺失也是目前國內奢侈品市場亟待解決的問題。在意大利,市場上的涉假商家一旦被消費者舉報并提上法律程序,品牌必定會倒閉,并且永遠無法再進入市場。販假是明顯的違法行為,正規(guī)門店和專柜出現涉假問題更應該嚴格處罰。同時,消費者哪兒便宜就去哪兒的消費理念本身存在風險,且這種風險缺乏足夠的法律約束。
——Kiton品牌中國區(qū)總監(jiān)賀斌
為什么假貨威脅不到Tesla電動車和蘋果手機?因為它們的產品難于拷貝和復制。奢侈品同樣應該將更多的精力放在產品的使用價值上。對于電商平臺而言,要注重如何滿足消費者快速尋找高質量商品的需求。
——財經雜志副主編馬克
假貨比真品質量好奢侈品將告別品牌價值時代?
有的假貨做的比真貨還好。比如之前我買的一個LV包,真品的拉鏈都開始掉色了,但是我之前通過代購買到的仿品用了很久都沒有掉色。我不得不懷疑哪個是真的哪個是假的了。
——資深奢侈品買家周瑋
奢侈品的核心價值依然是品牌價值,要先通過品牌把消費者吸引進來!捌放剖墙档徒灰壮杀镜墓ぞ摺D谜夜ぷ鞔虮确,比如我是北大的學生,我找工作時的成本就會減小,很多公司都會要我,我的時間就節(jié)省了,不用四處跑,對品牌而言就是不用費盡力氣去做市場活動。”
——財經雜志副主編馬克
“互聯網+”時代品牌與消費者之間的信息不對稱性正逐漸消除。一味追求品牌已經過時,消費者如今更加理性。更多消費者要求“LESS LOGO”和“NO BRAND”,他們關注的是產品品質、產品設計和產品服務,哪一個品牌能夠在合理的價格范圍內滿足這三個消費訴求,就能夠捕獲市場。
——財富品質研究院院長周婷
從品牌方的角度出發(fā),其實海外品牌進入中國市場的成本非常高,包括政府稅收、投資開設門店、渠道開發(fā),甚至打假成本等。但中國消費者強大的購買力和大量奢侈品消費外流說明,內地市場依然潛力巨大、海外品牌不得不重視中國市場。消費倒掛現象的背后是市場差距的體現,和境外市場相比,內地在銷售網絡、渠道管理以及價格策略上都有待完善。
——Kiton品牌中國區(qū)總監(jiān)賀斌
奢侈品觸網是必然之選誰會獲益誰犯難?
電子商務是奢侈品牌必然選擇,但垂直型電商將不會繼續(xù)生存,電商平臺的價值今后將在于便利性而非價格優(yōu)勢。國際品牌有可能選擇和中國的平臺型電商合作,互換數據量并嘗試客流轉換,等流量轉過去了,品牌極有可能將電商業(yè)務收歸自營。奢侈品牌什么時候愿意把利潤給別人,最后肯定都收回來。曾經有某奢侈品牌總裁開過這樣一個玩笑:“我為什么跟中國人結婚?就是為了將來跟中國人離婚!
——財富品質研究院院長周婷
未來奢侈品在線下將更多專注于服務和用戶體驗,可能PRADA的精品店里會有咖啡廳、書吧和更多符合奢侈品牌生活方式的展示。線上平臺則要專注于效率,在解決誠信問題之后,倉儲、物流等環(huán)節(jié)的把控是關鍵。
——Kiton品牌中國區(qū)總監(jiān)賀斌
電商就該廉價嗎?國外的奢侈品電商都是全價售賣,消費者還要另付物流費用。而在國內,線上線下介質的變化導致了消費習慣變化,我們國內的消費者是被淘寶慣出來的一群對價格高度敏感的消費者,而在奢侈品消費上又缺乏基本的鑒別能力。淘寶是目前電商價格戰(zhàn)的幕后推手,也是目前假貨可見度最高的渠道,“說網購奢侈品85%是假貨也不為過”。渠道商和平臺上的代理商們其實沒有錢去打假,但又不得不打假,市場監(jiān)管又跟不上,這種局面下和假貨競爭的結果是慘痛的。
——第五大道創(chuàng)始人兼CEO孫亞菲(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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