你知道嗎?京東店鋪運(yùn)營(yíng)成本比天貓低!
【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】“京東與天貓都是第三方開(kāi)放購(gòu)物平臺(tái),但玩法卻很不一樣!弊蛲,在金州點(diǎn)商城舉辦的一場(chǎng)沙龍上,溫州(樓盤(pán))市雷奧貿(mào)易有限公司總經(jīng)理林琪分享了京東平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
林琪于2010年取得惠氏旗下產(chǎn)品在京東商城的運(yùn)營(yíng)權(quán),曾做到奶瓶類(lèi)目排名第一的成績(jī),有著骨灰級(jí)的京東商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在還獨(dú)立創(chuàng)辦了卡瑪卡哇嬰童品牌。“京東與天貓的平臺(tái)流量已不相上下,在天貓競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈的當(dāng)下,京東或是?絲逆襲一次機(jī)會(huì)!绷昼髡f(shuō)。
現(xiàn)今除天貓商城外,京東平臺(tái)也是商家必選的平臺(tái)之一,但有多少人深刻了解京東,知道京東的運(yùn)營(yíng)推廣?沙龍現(xiàn)場(chǎng),林琪打開(kāi)自己的京東店鋪的后臺(tái)數(shù)據(jù),把搜索、推廣運(yùn)營(yíng)的秘訣全部呈現(xiàn)。他分析,從單家店鋪的人員投入、客服時(shí)間投入、店鋪成列等綜合考慮,京東店鋪的運(yùn)營(yíng)成本是要比天貓低的。
>>>京東商城運(yùn)營(yíng)訣竅
1.京東3C、家電等品類(lèi)的市場(chǎng)流量已超過(guò)天貓,、服裝等可能還不及天貓,商家可以選擇性入駐。
2.由于京東體量相對(duì)較小,單家店鋪只需4-5個(gè)人運(yùn)營(yíng),天貓店則需10來(lái)個(gè)人;京東店鋪對(duì)應(yīng)的小二管理權(quán)限比天貓要大,這些都無(wú)形降低了京東商鋪的運(yùn)營(yíng)成本。
3.來(lái)京東采購(gòu)的消費(fèi)者都默認(rèn)“靜默下單”的方式,大大縮減了客服的服務(wù)時(shí)間。
4.京東店鋪商品采用SKU的陳列方式,每個(gè)頁(yè)面都只陳列單款單色單碼的產(chǎn)品,給客戶選擇越少反而越容易促成成交。天貓是SPU陳列方式,一個(gè)頁(yè)面一般是同款多色多碼的陳列,客戶需要多番詢問(wèn)才有可能成交。
5.當(dāng)前電商的競(jìng)爭(zhēng)部分轉(zhuǎn)移到手機(jī)端,為符合客戶的快閱讀、省流量的需求,手機(jī)端頁(yè)面的設(shè)計(jì)宜“1幅主圖+3-4頁(yè)副圖”的方式,盡量將產(chǎn)品核心信息設(shè)計(jì)在副圖中,就不用客戶耗費(fèi)流量一頁(yè)頁(yè)往下翻。
6.商鋪網(wǎng)頁(yè)版可設(shè)計(jì)“關(guān)聯(lián)產(chǎn)品”模塊,但手機(jī)端不能顯示這一功能,因此可以將“關(guān)聯(lián)產(chǎn)品”設(shè)計(jì)為其中一張副圖,陳列在某款產(chǎn)品的主圖下方。
7.天貓有直通車(chē)、鉆展、淘寶客等營(yíng)銷(xiāo)工具,京東也有京東快車(chē)、京選展位、京選客等工具。另外,京東直投是一款適用于手機(jī)端的工具,可以與QQ空間、騰訊朋友網(wǎng)、QQ客戶端(QQ秀)及騰訊網(wǎng)等海量?jī)?yōu)質(zhì)資源位打通,有利于產(chǎn)品的多渠道推廣。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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