研究報告顯示:買奢侈品男性多于女性
【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】這是一份來自奢侈品研究咨詢機構(gòu) Epsilon 和 Luxury Institute 的報告,他們說,購買奢侈品常客的不是比弗利山莊的主婦們,而是亞洲和中東的男性土豪,年齡在 25-44 歲之間,一般單身,無子。
聽起來很神秘呢。
Epsilon 和 Luxury Institute 這次的報告把奢侈品消費者分成了四類:
1. “好想買大牌可是沒什么錢”類(Aspirational Shoppers):這一類消費者的購買途徑一般是閃購網(wǎng)站或者折扣店,他們不會買頂級的大牌,最常買的是奢侈品牌的護膚品,因為那價格不算太貴。
2. “有時任性,極為理性”類(Moments of Wealth):這些消費者不是奢侈品?停袝r候會購買一兩件經(jīng)久耐用百搭款,但是也需要攢錢。
3. “上流社會范本”類(Dressed for the Part):這些消費者時常購買奢侈品以維持他們時尚體面的形象,他們買奢侈品的衣服、鞋、包包和車的錢綽綽有余,但不至于隨便一擲千金買豪宅。
4. “真真兒的土豪”類(True Luxe):這類人不看價,不差錢,隨心所欲地買奢侈品。
根據(jù)報告,在“真土豪”這一類里,60% 以上都是上述的那種單身男性。奢侈常常把那些 45 歲左右的富太太當作目標客戶,所以他們栽了,每年要損失 50% 以上的客戶。
另外,真正的奢侈品消費者喜歡在實體店享受 VIP 服務,線上銷售在五花八門的銷售渠道里只占到不到四分之一的量。 而實體店的服務無法令真土豪們滿意,只有 10%-15% 的購買者會真正和奢侈品銷售人員保持聯(lián)系,“粗魯和不貼心的銷售人員是奢侈品銷售的最大問題。” Luxury Institute 的CEO Milton Pedraza 說。
Epsilon 和 Luxury Institute這次的調(diào)研的樣本是 30000 名奢侈品消費者,他們平均每年在奢侈品上花費超過 30000 美元,每單交易價格超 1200 美元。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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