奢侈大牌的官方網(wǎng)購究竟離我們有多遠？

   【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】如果不是“官方”兩個字，D小姐肯定不會把寶貴時間浪費在一塊來路不明的手表上。

　　大約上上周，她在一個頗有人氣的微信公眾號上看到了一條“歐米茄官方獨家發(fā)布”的優(yōu)惠信息：限時限款，歐米茄腕表通通一折。

　　D在外企工作，見多識廣，當下覺得這該是個低級騙局——事實上的確如此，幸運的是她用理性判斷了一下：“誰敢亂用‘官方’兩個字呢?”她嘗試著下了單，發(fā)現(xiàn)是貨到付款，才放心地確認了。

　　很快，一個來自廣東的手機號碼給她來了電話，稱自己是歐米茄中國的工作人員，希望確認信息后發(fā)貨。D立即覺得事有蹊蹺，堂堂歐米茄中國，怎么會用一個廣東的手機號碼和自己聯(lián)絡呢?她果斷拒絕了對方，而對方也沒好氣地掛斷了電話。

　　D很快翻看了那個微信公眾號的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)此類“官方發(fā)布”的浪琴和歐米茄“特賣”，已經(jīng)出現(xiàn)過好幾次……隨后，記者分別向兩家腕表品牌中國區(qū)工作人員求證，對方斬釘截鐵地表示：我們從來不可能做這樣的活動!甚至，浪琴和歐米茄，從未對任何網(wǎng)絡銷售進行過授權(quán)。

　　那么，這些腕表到底是何來路?

　　我們請教了一位資深的腕表經(jīng)銷商，對方覺得情況一目了然：“如果是三折四折，我不敢說真假，畢竟有些渠道優(yōu)勢和去庫存壓力，可能導致真表賣出這樣的價格。但如果大規(guī)模地以市場價的一折出售，假表的概率就非常高了�！�

　　事實上，無論表的真假，各種草根的奢侈品售賣渠道已經(jīng)充斥了整個互聯(lián)網(wǎng)。相比之下，來自奢侈大牌官方的聲音反而少得可憐。

　　大牌CEO說到網(wǎng)絡

　　個個都是小心翼翼

　　誠然，越來越多的高檔奢侈品品牌已經(jīng)開設(shè)或正在開設(shè)自己的臉書、twitter、微博和微信賬號，但其中僅有極少數(shù)利用自身官媒、官網(wǎng)或第三方平臺進行官方授權(quán)的在線銷售，針對中國市場的就更加鳳毛麟角。

　　過去幾年中，但凡有向這些品牌高管提問的機會，我們總會多問一句是否有更多線上的計劃，而得到的回答也總是千篇一律：正在觀望、暫無打算或者無可奉告。

　　即便有些品牌已經(jīng)在電子商務方面進行了不錯的嘗試，談到這個話題的態(tài)度仍然極其謹慎。Jaeger-LeCoultre(積家)首席執(zhí)行官Daniel Riedo表示：“我們兩年前在美國開設(shè)了電子商務平臺，去年又在歐洲開設(shè)，確實可行，但回報甚微，對于品牌而言，并非發(fā)揮重大發(fā)展杠桿的作用�！盜WC(IWC萬國表)品牌首席執(zhí)行官Georges Kern則表示：“我覺得IWC的產(chǎn)品和客戶群并未做好適應線上銷售的準備。其他價位或風格的產(chǎn)品也許更適合這種銷售類型。但IWC的產(chǎn)品，需要眼觀手摸，細細品鑒。但2014年我們還是提供了一項線上服務。最為重要的是開設(shè)了線上客服中心，這是顧客認為最為至關(guān)重要的服務。”

　　奢侈品和電商

　　一對天然矛盾?

　　奢侈品電商之路更重要的挫折，或許還在于第三方網(wǎng)站的“不給力”。

　　一兩年來，各家電商巨頭，幾乎都傳出過奢侈品假貨的新聞;而在今年5月底，尊享網(wǎng)的頁面已經(jīng)無法打開，這個曾經(jīng)被無限看好的“奢侈品電商網(wǎng)站”走到了盡頭。有意思的是，早在4年前奢侈品電商概念被熱炒的時候，就有投資機構(gòu)提出“電商玩不了奢侈品”的觀點。

　　當時，這種觀點認為，奢侈品商對渠道商把控很緊，因此在貨源上，中國的奢侈品電商和傳統(tǒng)零售商相比沒有成本優(yōu)勢;而相比實體店，用戶體驗卻直線下降。

　　然而，有趣的是，從數(shù)字看，中國奢侈品電商的銷售數(shù)據(jù)仍在增長，而且與其他國家橫向比較，似乎還有極大的發(fā)展空間�；蛟S正是這些數(shù)據(jù)打動了奢侈品品牌們，加上實體店業(yè)績下滑的倒逼，越來越多的大牌正在選擇建立自己的官方渠道，在網(wǎng)上售賣自己的產(chǎn)品。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）