電商“售假門”聚美“躺槍” 只因風(fēng)華正茂?
【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】“木秀于林風(fēng)必摧之”,人們常用這句話來作為“才子不壽、紅顏薄命”的佐證。如果將這句話放在近期的電商界,那么能夠遭到“天妒”的似乎就只有聚美優(yōu)品了。
從風(fēng)光上市之后,麻煩似乎就纏上了聚美優(yōu)品。先是一位不知名的VC爆料聚美優(yōu)品CEO陳歐創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷造假,并且一度被競爭對手引申為“從人品看貨品”,使得聚美優(yōu)品被留下一個(gè)“巨沒有品”的無奈綽號。緊接著,騰訊科技就用一鏗鏘有力的檄文——《暗訪電商假貨鏈條:知名電商涉嫌知假售假》直指聚美優(yōu)品第三方平臺奢侈品售假,在看起來證據(jù)確鑿的情況下,一時(shí)之間滿城風(fēng)雨……
聚美優(yōu)品—“天之驕子”
聚美優(yōu)品之所以能夠在發(fā)展短短幾年內(nèi)就順利上市,并且市值一度高達(dá)30億美元,主要是沾了兩個(gè)光:
第一個(gè)光是沾的唯品會(huì)。唯品會(huì)瘋狂增長的股價(jià),給同樣在做特賣生意的聚美優(yōu)品起到了決定性的背書作用,盡管中間唯品會(huì)收購樂蜂對聚美優(yōu)品施加了一定的壓力,但從結(jié)果來看,似乎并沒有得到什么效果;
第二個(gè)是占了移動(dòng)電商的光。如果單靠電商特賣的概念,相信聚美優(yōu)品的市值絕對到不了30億美元,F(xiàn)在最流行的概念是移動(dòng)電商——所謂移動(dòng)電商,不僅僅是簡單的將用戶從PC上拉到移動(dòng)端,而是從之前用戶目的性購買轉(zhuǎn)移到無目的性購買——也就是“逛”。聚美優(yōu)品上市時(shí),移動(dòng)端占比達(dá)到49%,這幫助其充分滿足了華爾街大鱷們的胃口。
上市之后的聚美優(yōu)品可以說是真正的“天之驕子”——所有的業(yè)務(wù)都基本上是“朝陽產(chǎn)業(yè)”;在目前的國內(nèi)化妝品電商中所向披靡,幾乎沒有對手;依靠成功打造的陳歐個(gè)人形象,有著最具潛力的消費(fèi)群體—90后,多少公司可望而不可及……
聚美優(yōu)品——“出頭鳥”
或許正是因?yàn)榫勖纼?yōu)品太過風(fēng)光,所以在文章開頭所提到的那一連串的倒霉事才會(huì)像機(jī)關(guān)槍那樣打在聚美優(yōu)品身上。這種情況下,關(guān)于聚美優(yōu)品就憑空多了很多的猜測:
就比如今天騰訊科技寫的那篇文章,很多人對此的評論是:基本上把全國各大有第三方平臺的電商公司都提到了,但唯獨(dú)缺了最大的那個(gè)電商公司!冒,實(shí)在是有點(diǎn)“受迫害妄想癥”,貌似相比聚美優(yōu)品,那家最大的電商公司最大的敵人貌似恰恰就是企鵝吧,騰訊科技記者的膽子再大,也不會(huì)跟那家公司搞潛規(guī)則吧……
實(shí)際上,依照我的判斷,這篇文章僅僅就是一篇非常普通的調(diào)查稿件。以聚美優(yōu)品為切入點(diǎn),原因非常簡單,第一個(gè)是可能那家公司在聚美優(yōu)品的走貨量最大,第二個(gè)是聚美優(yōu)品如今風(fēng)光無限——?jiǎng)倓偵鲜、剛剛爆出?fù)面、剛剛還看到在湖南臺的廣告——就是這三個(gè)剛剛,當(dāng)然要寫聚美優(yōu)品,記者也是要靠點(diǎn)擊率來吃飯的。
所以,聚美優(yōu)品這次充份的體會(huì)到了“出頭鳥”的痛苦,為什么寫你,誰讓你太火?
聚美優(yōu)品——“只是壞人中的一份子”
實(shí)際上,關(guān)于國內(nèi)電商假貨的消息就一直沒有斷絕,尤其是不屬于自營的第三方平臺,就一直深受假貨的困擾。之所以有人會(huì)認(rèn)為聚美優(yōu)品此次是受到最大的那家電商公司的迫害,原因是正是那家公司才是讓電商“假貨”出名的罪魁禍?zhǔn)住?
雖然明知道有很多假貨,很多電商公司選擇了不作為,第一個(gè)原因是利用這些假貨充當(dāng)網(wǎng)站的“堆頭”(像超市減價(jià)可樂、打折雞蛋等等),吸引用戶,維持繁華的景象,第二個(gè)則是舍不得這些第三方平臺所上繳的“租子”,第三個(gè)則是內(nèi)部腐敗,負(fù)責(zé)審核的人收了回扣。
但是,隨著電商公司逐漸做大,從羽翼未豐時(shí)的追金逐銀開始轉(zhuǎn)變?yōu)閻巯в鹈鹊较胍芜@些假貨的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)無能為力——原因很簡單,卸磨殺驢并不是那么容易做到的,畢竟之前還是靠這些假貨獲得了不少利益,一旦被挖出來,牽連甚廣。
所以我們在聚美優(yōu)品的官方聲明中也看出了它的些許無奈——對于一些關(guān)鍵問題并沒有提及:1)關(guān)閉“祥鵬恒業(yè)”,但聲明中仍舊指出它曾經(jīng)提交過各種證書——難道不應(yīng)該法律起訴?2)對消費(fèi)者無條件退貨,但沒有提到賠償?shù)膯栴}——難道互聯(lián)網(wǎng)真的需要一個(gè)王海?
其實(shí)我們也無法期待聚美優(yōu)品能夠做的更多,我們也很欣慰它沒有說出“賣假貨的又不只我一個(gè),還有誰誰誰”!?yàn)槿绻麑⒕勖纼?yōu)品放在整個(gè)中國的電商行業(yè),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)聚美優(yōu)品僅僅只是這個(gè)“假貨”大軍中一粒非常不起眼的小兵。只是因?yàn)槊襟w無意間給了小兵一張?zhí)貙懀攀沟盟绱酥嘁踩绱酥斓钠毓庠谖覀兊难矍啊?
但,這似乎并不意味著只是壞人中的一份子就可以心安理得。
后記:我這次力挺騰訊科技,因?yàn)樗鼪]有延續(xù)中國人只罵集體不罵個(gè)人的傳統(tǒng)——罵集體無需負(fù)責(zé),罵個(gè)人則要得罪人。我們只期待,這次騰訊科技的“罵個(gè)人”能夠像一根強(qiáng)勁有力的鐵棍,利用聚美優(yōu)品這個(gè)支點(diǎn),撬動(dòng)中國電商的假貨市場,為億萬國人真正的討回公道。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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