看阿里O2O重生與破局 C2B才是阿里的大殺器

   【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】與其它巨頭相比，阿里的O2O的核心優(yōu)勢，是基于大數(shù)據(jù)和云計算上的消費數(shù)據(jù)采集與分發(fā)能力。目前阿里快速布局，解決關(guān)鍵環(huán)節(jié)，投資線下平臺，實現(xiàn)資源互補;拓展工具，連通線上線下;再戰(zhàn)O2O，完善生活服務(wù)鏈條。

　　快速布局，解決關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　從前面介紹的阿里戰(zhàn)略中，可以了解到阿里的優(yōu)勢與劣勢，既有資源與需要開拓的環(huán)節(jié)，接下來將介紹阿里的破局手段，在這里我們將阿里的O2O戰(zhàn)略布局稱之為“千軍萬碼”，在阿里的大O2O戰(zhàn)略，布局可謂三軍齊全。

　　阿里始終強調(diào)線上和線下的互動，提倡開放服務(wù)體系，不斷打破競爭壁壘，深化基于地理位置的服務(wù)以及本地化消費服務(wù)的功能。

　　(1)投資線下平臺，實現(xiàn)資源互補

　　丁丁網(wǎng)的投資協(xié)同

　　2013年4月，阿里增持丁丁網(wǎng)。丁丁網(wǎng)在本地生活領(lǐng)域有著長達七年的經(jīng)驗，是目前國內(nèi)規(guī)模較大的手機優(yōu)惠券APP之一，阿里增持丁丁網(wǎng)可以實現(xiàn)資源互補，彌補其在生活領(lǐng)域的不足，與阿里多個業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生協(xié)同作用，成為阿里O2O平臺開辟生活領(lǐng)域的最佳渠道。

　　投資銀泰，彌補百貨零售業(yè)

　　快速實現(xiàn)商家和消費者基礎(chǔ)群體的建設(shè)，與百貨商場合作無疑是最好的形式。銀泰商業(yè)是一家大型的百貨商家，有著16年的經(jīng)營經(jīng)驗，擁有36家門店，最關(guān)鍵的是有著強大的商品數(shù)據(jù)庫體系和150萬名構(gòu)成的會員體系，以及擁有與其長期合作的品牌商。

　　阿里集團與銀泰的結(jié)合，可以利用銀泰已有的體系和品牌資產(chǎn)，快速打通線上和線下，形成統(tǒng)一的品牌管理標準，將銀泰打造成一個開放的O2O平臺。并以此為范本復制推廣，幫助平臺上所有的零售業(yè)態(tài)，實現(xiàn)實體商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的雙向融合，以電子化“貨”的形態(tài)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)虛實結(jié)合的商品管理系統(tǒng)，成為所謂的“大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費方案提供商”。

　　(2)拓展工具，連通線上線下

　　LBS工具：收購高德，填補戰(zhàn)略布局重要的空白

　　用戶基于地理位置的服務(wù)需求使得地圖儼然成為了移動互聯(lián)網(wǎng)及O2O發(fā)展的重要入口，然而在阿里的品牌體系中，地圖也恰恰是空白的領(lǐng)域。在阿里的O2O大戰(zhàn)略規(guī)劃中，地圖是整個產(chǎn)業(yè)中最基礎(chǔ)、最核心的板塊，阿里巴巴集團向高德成為了布局本地生活服務(wù)電商平臺的重要戰(zhàn)略。 阿里巴巴集團向高德投資2.94億美元，持有高德約28%的股份，成為高德第一大股東。高德豐富的位置數(shù)據(jù)與阿里巴巴電商平臺的用戶數(shù)據(jù)的結(jié)合，可構(gòu)建一個大數(shù)據(jù)服務(wù)體系。地理位置數(shù)據(jù)流加上吃喝玩樂信息，再附加商戶信息、用戶信息、物流信息等，給未來基于大數(shù)據(jù)的電商、物流平臺的發(fā)展提供了巨大的發(fā)揮空間。阿里巴巴通過這次投資去占據(jù)移動地圖領(lǐng)域的重要地位，不管是與百度地圖競爭還是布局O2O都是很劃算的投資。

　　支付工具：支付寶

　　支付手段無疑是產(chǎn)業(yè)閉環(huán)中關(guān)鍵的要素之一，阿里此次O2O項目打通支付難題的重任就落在了支付寶錢包上。支付寶在阿里品牌體系中一直作為后端支持體系，而在O2O項目中也將繼續(xù)定位于支付工具。

　　隨著移動端的廣泛使用，支付工具在手機端的功能也越加凸顯出來，支付寶便捷性、低廉的特點顯然比POS機更具有優(yōu)勢，移動支付將在各個產(chǎn)業(yè)中起著舉足輕重的作用。支付背后有數(shù)據(jù)交換，數(shù)據(jù)價值越也會越來越強，阿里將繼續(xù)打造支付寶，結(jié)合轉(zhuǎn)賬和掃描支付工具的布局，把支付寶發(fā)展成為支付工具和支付解決方案供應(yīng)商，同時為商家提供卡券類平臺化的生命周期管理服務(wù)。

　　二維碼計劃

　　在移動端，二維碼的誕生成為手機打通虛擬世界和實際世界關(guān)鍵時刻和節(jié)點的工具。二維碼里面包含了許多功能，能夠以簡單的形式快速實現(xiàn)電商的融合。二維碼包含的品牌、店鋪、導購員、會員、支付的多功能，通過手機移動端工具，可以使得交易雙方相互沉淀人際關(guān)系，打通后續(xù)合作的可能性，同時隨著分賬二維碼的呈現(xiàn)，未來店鋪乃至所有傳統(tǒng)媒體都會出現(xiàn)完全不一樣的商業(yè)模式。

　　“導購寶”

　　“導購寶”是導購員的導購系統(tǒng)。在阿里的O2O場景中，導購寶將成為比線下導購員更重要的角色。導購寶系統(tǒng)將建立在數(shù)據(jù)的交換基礎(chǔ)上，使線下店鋪變得更加智能。比如消費者在線上形成訂單后，導購寶將形成一個二維碼;消費者在線下體驗滿意后，便可以通過掃描該二維碼完成支付�？梢钥闯鰧з弻殞�營銷互動、商品流量以及支付有效地結(jié)合在一起，讓所有的社交都在這個地方一起解決掉。這樣一個智能終端可以解決未來很多的問題，作用也會非常強。

　　2.再戰(zhàn)O2O，完善生活服務(wù)鏈條

　　(1)推出三八生活節(jié)

　　今年阿里集團推出了3.8生活節(jié)，也稱為手機淘寶節(jié)，這次活動是阿里集團又一次O2O試水，但是有別于雙十一的模式，這次不是沖擊交易額，無交易額負擔，活動的主戰(zhàn)場在移動端，而不是PC端，活動目的是試驗阿里O2O大戰(zhàn)略布局的成效，構(gòu)建一種沒有核心的APP。

　　阿里不惜成本打造“3.8手機淘寶生活節(jié)”，首先與銀泰商業(yè)、大悅城等五大零售百貨集團合作，同時聯(lián)合了37家商場、1500個線下品牌店、300多家電影院、200多家KTV、800多家餐廳參與，打通了手機、電腦、線下零售消費的O2O通道，通過優(yōu)惠券、紅包等形式誘導消費者使用手機移動端進行淘寶，并在線下體驗后使用支付寶進行支付，在交易雙方之間提供了一種全新的交易模式。

　　綜合此次活動遭遇的障礙，阿里此次活動總體來看效果還是不錯的，線上數(shù)據(jù)顯示參與活動的商家3.8節(jié)期間日均UV是平時的數(shù)倍，線下合作的商家普遍都對這次的活動都很滿意，銷售額都有大幅度提升。但是相比較銷售額數(shù)據(jù)增長來說，阿里此次活動的價值更在于開啟了一種新的消費模式，宣傳了O2O本身的價值，這對于以后移動電商的發(fā)展意義非凡。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動數(shù)據(jù)的價值也越加重要。通過O2O商業(yè)模式的推廣，阿里可以及時把握這種數(shù)據(jù)價值，通過平臺收集每一個消費者的終端消費行為，包括購物、生活等“多點觸控”，將這些數(shù)據(jù)傳至大數(shù)據(jù)平臺，利用自身云計算等優(yōu)勢進行集中處理，阿里能夠給用戶打上不同的標簽，以促進商家更加精準地進行個性化營銷，讓產(chǎn)品更加適應(yīng)消費者。

　　(2)試點批發(fā)市場

　　隨著零售業(yè)態(tài)的試水，阿里也隨之開啟了批發(fā)商渠道的布局。在 “ALL IN無線”的策略下，阿里旗下B2B平臺1688的交易也開始嘗試讓批發(fā)商“帶著手機”進貨。3月20日，阿里巴巴1688宣布將在1688批發(fā)訂貨會上首次嘗試B2B的O2O模式。

　　本次O2O新品訂貨會以石獅男裝產(chǎn)業(yè)帶和虎門大瑩女裝城為首批試點對象，聯(lián)合了50多個品牌企業(yè)和2000余家線下實體商鋪一起參加，借助手機APP，同樣借助電子優(yōu)惠券等手段，給與一定優(yōu)惠折扣，鼓勵線下買家采用通過掃描二維碼獲得所需信息，并在此平臺采用移動支付方式完成交易支付。

　　此次O2O新品訂單專場活動，實現(xiàn)了在交易平臺上與線下檔口商鋪同步展示產(chǎn)品地優(yōu)勢貨源和新品，交易雙方可以通過交易平臺完成下單支付，簡化合作和交易流程;此外，也強化了交易雙方的合作關(guān)系，新品廠家同樣可以借助手機端，將新品拍照快速發(fā)布，定向發(fā)給指定老買家，縮短了新品的發(fā)布周期，提升訂貨的效率，也為生產(chǎn)和庫存管理提供了新的解決方案。

　　阿里此舉在于將在未來打造專業(yè)市場的O2O模式，通過此次試水將經(jīng)驗復制到更多的線下產(chǎn)業(yè)帶或是專業(yè)市場，開展更多的線上線下的互動活動，加速傳統(tǒng)線下批發(fā)賣場轉(zhuǎn)型移動電商。

　　結(jié)語

　　目前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭形成BAT格局，阿里巴巴、百度、騰訊在O2O領(lǐng)域中布局初成，占據(jù)了有利的地位，這種競爭格局也將全面促進線上和線下的融合。

　　與其它巨頭相比，阿里的O2O的核心優(yōu)勢，是基于大數(shù)據(jù)和云計算上的消費數(shù)據(jù)采集與分發(fā)能力。但是阿里絕殺未來的還是C2B模式，通過整合客戶的需求，組織商家批量生產(chǎn)，讓利于消費者，C2B才是阿里的大殺器。2014年是電商O2O的元年，也是電商格局重要整合之年。線上線下的融合是未來電商的終局最重要的一環(huán)，也是考驗平臺商的能力的時候，挑戰(zhàn)的同時也看到了新的商機，只有擁抱變化才能贏在未來。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）